我們來分析一下 LINLEE 檸檬茶品牌被迫改名事件,探討山寨(或更準(zhǔn)確地說是“傍名牌”)的破壞性。
"事件背景簡述:"
新加坡本土檸檬茶品牌 LINLEE(隸屬于百歲集團(tuán))在全球市場迅速擴張,其獨特的“錫罐”包裝和“無水茶”概念深受歡迎。然而,在中國市場,LINLEE 遭遇了來自深圳品牌“林利”(Lín Lì)的強力“山寨”。
“林利”在包裝、品牌名稱(發(fā)音相似)、營銷策略(如抖音短視頻模仿)等多個方面高度模仿 LINLEE,甚至在某些渠道的價格更低,對 LINLEE 的市場造成了嚴(yán)重沖擊。由于新加坡對商標(biāo)侵權(quán)有嚴(yán)格的執(zhí)法,百歲集團(tuán)向中國市場監(jiān)管部門投訴“林利”侵犯其商標(biāo)權(quán)。
最終,深圳市市場監(jiān)督管理局認(rèn)定“林利”的名稱、包裝、裝潢等構(gòu)成對 LINLEE 商標(biāo)權(quán)的侵犯,判定“林利”立即停止侵權(quán)行為,包括停止生產(chǎn)、銷售帶有侵權(quán)標(biāo)識的產(chǎn)品,并賠償 LINLEE 損失。因此,“林利”品牌被迫改名。
"山寨(傍名牌)的破壞性分析 (以 LINLEE vs 林利 為例):"
這次事件非常典型地展示了山寨行為,特別是“傍名牌”策略的強大破壞力,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. "直接損害品牌價值和聲譽:"
"混淆消費者:" 這
相關(guān)內(nèi)容:
記者 | 盧奕貝
編輯 | 昝慧昉
“很無奈,放棄了”。
從廣東湛江起家的檸檬茶品牌“LINLEE”近日通過官方公眾號宣布,自6月份開始,品牌旗下500家門店統(tǒng)一啟用新品牌名“LINLEE手打檸檬茶”。
在消費者對品牌已形成一定認(rèn)知后,做此壯士斷腕式?jīng)Q定,實屬無奈——山寨來得太快,只能被迫“躺平”。
2020年7月,LINLEE正式進(jìn)入廣州,第一家店開在天河南路,或許是踩中了檸檬茶熱潮來襲的風(fēng)口,LINLEE與它曾經(jīng)標(biāo)志性的“原諒綠泰涼檸檬茶+小黃鴨”拍照套餐迅速在社交平臺上走紅,線下門店一度需要排隊等兩小時才能買到。
但山寨也迅速聞風(fēng)而動。LINLEE公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,自今年3月起,一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)至少有9家以上的快招公司在用品牌中文名“鄰里”進(jìn)行招商加盟。眼下在深圳羅湖區(qū)東門步行街,唯一一家LINLEE門店被6家“鄰里”包圍。

據(jù)天眼查APP顯示,LINLEE所屬公司為廣州昌盛宏鄰餐飲管理有限公司,在2012年創(chuàng)立品牌時,品牌原名為“昌盛鄰里”(對外統(tǒng)稱“鄰里”),有著“左鄰右里”之意。今年7月曾獲得來自三七互娛的數(shù)千萬元融資。
LINLEE遭遇層出不窮的山寨以及虛假加盟的重要原因是,“鄰里”的商標(biāo)已被其他公司注冊在先?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)了商標(biāo)的缺陷,也沒有辦法去完整的把商標(biāo)申請下來,所以我們就得去更換到一個我們有商標(biāo)的一個品牌里面來?!盠INLEE告訴界面新聞,“就跟當(dāng)年的皇茶一樣,因為沒有商標(biāo),你能做他也能做?!?/p>
“皇茶”即如今喜茶的前身,2016年,還沒走出廣東的皇茶曾因山寨太多而更名為喜茶,從頭再來。彼時喜茶曾假設(shè),后期或許在一段時間內(nèi)會出現(xiàn)山寨品牌對外宣布“我們老板是前皇茶股東”,或是宣稱“新品牌叫喜茶,我們這邊的是原來的皇茶”。
眼下的LINLEE也遭遇了類似情況。原品牌名的商標(biāo)注冊缺陷注定了,只有徹底更名與山寨進(jìn)行切割區(qū)分,并在消費者心中形成對正版的認(rèn)知,品牌才能在后續(xù)再有模仿者出現(xiàn)時,使用法律武器進(jìn)行正當(dāng)維權(quán)。

但很多時候,就算是沒有商標(biāo)漏洞,山寨仍是大部分茶飲品牌難以擺脫的麻煩。即使如“蜜雪冰城”這樣門店規(guī)模達(dá)1.8萬家的品牌,在維權(quán)方面也表現(xiàn)得很被動。
蜜雪冰城法務(wù)團(tuán)隊告訴界面新聞,今年上半年蜜雪處理了約2500件侵權(quán)或山寨事件,而整個應(yīng)對團(tuán)隊僅有4人。如古茗、益禾堂等品牌雖然也設(shè)置了監(jiān)控專員與整套應(yīng)對流程,但品牌們大部分始終只能在事后進(jìn)行處理,無法提前防范。
山寨一家茶飲店太容易了。在電商平臺上直接搜索“蜜雪冰城加盟”等關(guān)鍵詞,你可以很容易購買到如“蜜雪冰城技術(shù)配方”“蜜雪冰城檸檬水沖飲專用”蜜雪冰城雪充氣氣模”等配套,同款招牌、設(shè)備、物料要一比一復(fù)刻也并不難。
完全照抄式山寨在蜜雪冰城商標(biāo)注冊齊全的情況下并不多見,精明的抄襲者更喜歡碰瓷,給自己取名為“蜜雪水城”、“蜜雪兒”,或直接在品牌名前加個小字。此外,山寨者還會用拖延時間來拉長碰瓷時間。
像“蜜雪兒”這樣的山寨品牌,如今也懂得先去國家商標(biāo)局進(jìn)行商標(biāo)申請,這需要耗費將近一年的時間。在這個過程中,蜜雪冰城無法通過市場監(jiān)督管理局去進(jìn)行處理,并且如果進(jìn)行訴訟,戰(zhàn)線又會進(jìn)一步拉長。就算最終“蜜雪兒”這個商標(biāo)沒能注冊成功,其門店已經(jīng)營了一段時間,而此期間的盈利往往足以覆蓋其侵權(quán)成本。

更無孔不入的,是快招公司們鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)虛假招商。一類做法是,假冒公章、品牌授權(quán)書直接對客戶招商,或用低價、送設(shè)備等方式來誘惑加盟者。
“其實連鎖加盟的,是你這個品牌模式和整個品牌的配套服務(wù),這是正品和仿冒的最大區(qū)別。也就是說,第一它的品牌模式是賺錢的盈利模型,你把這個模型給加盟過來?!泵垩┍菭I銷宣傳負(fù)責(zé)人王偉龍告訴界面新聞,“第二個,有了這個模型之后,它還有一整套的配套服務(wù)在里面,這個才是每個加盟商去加盟一個品牌的時候買到的產(chǎn)品的核心?!?/p>
但更多的情況下,快招公司們在借用蜜雪冰城的名號吸引加盟者溝通后,會對其他品牌進(jìn)行引流。眼下,如果你撥打了一個百度貼吧里的“蜜雪冰城加盟”電話,接下來就會接到來自半個奶茶界的電話轟炸。
快招公司賭的是,即便在互聯(lián)網(wǎng)時代,大部分個人對信息獲取、辨別的能力仍屬有限。在百度、貼吧、抖音、快手、微博等各類社交平臺上,搜索蜜雪冰城信息的意向加盟者,看到的往往都是快招公司假冒蜜雪冰城的廣告,而許多時候,他們并沒有去求證真?zhèn)蔚囊庾R。何況快招公司還非常懂得大部分意向加盟者的心理,會用蜜雪冰城的品牌資料來誘導(dǎo)他們“上鉤”。
而快招公司本身,不僅對商標(biāo)法、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法研究透徹,甚至懂得通過技術(shù)手段來迷惑意向加盟者。比如,注冊一個虛假ICP備案的網(wǎng)頁來構(gòu)建網(wǎng)站。
作為長期困擾茶飲行業(yè)的痛點,山寨對品牌的破壞性是巨大的。
曾遭遇7000家山寨店鋪圍攻的鹿角巷,直到2019年底,才終于在內(nèi)地市場拿下了涉及餐飲、咖啡廳等業(yè)務(wù)的第43類商標(biāo)。但受累于未能盡早與山寨品牌進(jìn)行切割區(qū)分,四處撲火維權(quán)的鹿角巷在品牌發(fā)展的黃金時期,在新式茶飲風(fēng)潮轉(zhuǎn)變之間,丟掉了機會。
山寨店鋪不僅搶走了本應(yīng)屬于正牌鹿角巷的銷售額,它們在服務(wù)、產(chǎn)品品控方面各種各樣的失誤,也消耗了鹿角巷本尊的品牌形象和價值。
隨著正牌鹿角巷不斷維權(quán)成功,關(guān)閉山寨店鋪,反而給消費者留下了一種在“不停關(guān)店”的負(fù)面印象。更重要的是,在鹿角巷疲于維權(quán)的過程中,更多新興品牌分走了消費者的關(guān)注,如今還有多少消費者會因為產(chǎn)品記得鹿角巷呢。
一個好的趨勢是,眼下的茶飲品牌們看到前人踩過的雷,逐漸開始對如何保護(hù)自身品牌有了一定的經(jīng)驗與準(zhǔn)備。即便如LINLEE這樣看到商標(biāo)漏洞無法彌補,也能在短時間內(nèi)做出果斷決定、亡羊補牢。
此外,公檢法系統(tǒng)也在為打擊這類案件而努力。據(jù)央廣網(wǎng)報道,今年5月上海警方披露了上海首例以虛假品牌奶茶招商網(wǎng)站吸引加盟商、虛構(gòu)履約能力騙取加盟費的“套路加盟”合同詐騙案,抓獲金某、王某等90多名犯罪嫌疑人,搗毀多個虛假招商網(wǎng)站,查獲大量虛假授權(quán)文書、合同文書、話術(shù)清單、貼牌奶茶等涉案物品,涉案金額達(dá)7億余元。更迅速有效的執(zhí)法行動,必然也能對山寨品牌和不良快招公司們形成威懾。