開業(yè)不到一年銷售額破億元,這確實(shí)是本土高端美妝集合店領(lǐng)域一個(gè)非常亮眼的成績,足以引起廣泛關(guān)注。要探究其背后的“玄機(jī)”,通常需要從以下幾個(gè)方面分析:
"一、 店鋪?zhàn)陨淼倪\(yùn)營策略與定位:"
1. "精準(zhǔn)的選址與門店密度:"
"核心商圈/高潛力區(qū)域:" 很可能選址在一線或新一線城市的高消費(fèi)商圈、購物中心的核心位置,人流量巨大且目標(biāo)客群匹配度高。
"門店規(guī)模與形象:" 門店面積可能較大,提供舒適的購物體驗(yàn),陳列豐富,品牌更新速度快,符合高端定位。視覺形象、空間設(shè)計(jì)、服務(wù)流程都力求精致。
"早期門店的“探路”與“標(biāo)桿”作用:" 首家或早期幾家門店的成功,為后續(xù)擴(kuò)張積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、模式驗(yàn)證和品牌聲量。
2. "獨(dú)特的選品策略與品牌組合:"
"聚焦高端與特色:" 不同于傳統(tǒng)渠道,集合店可能更側(cè)重于引進(jìn)國際一線大牌、高性價(jià)比的精品國貨、或具有獨(dú)特定位的小眾設(shè)計(jì)師品牌,滿足消費(fèi)者對品質(zhì)和差異化的需求。
"深度合作與獨(dú)家資源:" 可能與某些品牌達(dá)成深度合作,獲得區(qū)域內(nèi)獨(dú)家代理或首發(fā)資格,形成差異化競爭優(yōu)勢。
"快速響應(yīng)市場趨勢:" 選品策略靈活,能快速
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記者 | 喬琪
不到一年時(shí)間,一個(gè)名為BONNIE & CLYDE(以下簡稱“B&C”)的進(jìn)口美妝奢品集合店出現(xiàn)在上海興業(yè)太古匯、靜安嘉里中心和K11等三家高端購物中心內(nèi)。BONNIE & CLYDE由高速發(fā)展的中國高端美妝集團(tuán)Ushopal全新打造并直接經(jīng)營。
在B&C進(jìn)駐之前,那里曾經(jīng)駐扎過英國美妝集合店品牌Space NK。但在2020年新冠疫情爆發(fā)以后,Space NK因?yàn)榭偛抠Y金周轉(zhuǎn)不暢和全球供應(yīng)鏈中斷而黯然撤出內(nèi)地美妝線下零售市場。
由母公司UShopal全力改造升級后,這幾個(gè)黃金店鋪成為進(jìn)口高端美妝品牌的聚合地;精心選品的店中有著著名法國沙龍香品牌Juliette Has a Gun佩槍朱麗葉和西班牙護(hù)膚品牌Natura Bissé悅碧施,以及頂級悅己品牌Chantegalla香緹卡等。
這些B&C門店在2020年創(chuàng)下了年銷售額破億的戰(zhàn)績,門店客單價(jià)在5000元以上,高頻破一萬元,已然實(shí)現(xiàn)盈利,形成一個(gè)高度可持續(xù),且盈利模式可在連鎖品牌門店內(nèi)復(fù)制的態(tài)勢。

開業(yè)不到一年便實(shí)現(xiàn)盈利,這在UShopal創(chuàng)始人兼CEO郭璐看來,“挺令人驚喜的,我之前覺得怎么也得過個(gè)一年,這么高客單的店才可能實(shí)現(xiàn)盈利?!?/p>
出眾的選品能力、出色的業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營模式的可持續(xù)性,吸引了成都、深圳、北京等一線城市的高端商場B&C入駐。同時(shí),一些跨品類的新奢店也拋出橄欖枝,尋求與B&C合作開店的新玩法。
2021年3月,UShopal宣布完成D輪融資,融資金額近1億美元。此輪融資后,UShopal計(jì)劃把BONNIE & CLYDE門店拓展至成都、深圳、北京等其他一二線重點(diǎn)城市,而且門店的設(shè)計(jì)和規(guī)劃將試水別樣的創(chuàng)新玩法。
UShopal還向界面時(shí)尚透露,B&C還將向海外市場拓展,例如在東京開店等整體布局。這也符合UShopal集團(tuán)整體國際化的定位,B&C的定位就像是“中國高端版絲芙蘭”,將承擔(dān)起由中國走向世界的奢品美妝零售商的角色。
“中國的雅詩蘭黛”
在UShopal集團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊中,B&C作為品牌直營線下渠道,承載著直接服務(wù)集團(tuán)旗下高端美妝品牌核心目標(biāo)客群的功能。而B&C線下店鋪能夠在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),則與UShopal集團(tuán)用五年時(shí)間搭建起完整的品牌矩陣,以及創(chuàng)新性的美妝奢品零售模式密不可分。
像雅詩蘭黛集團(tuán)那樣構(gòu)建起多維度的品牌矩陣是UShopal的目標(biāo)。作為全球領(lǐng)先的高端美妝集團(tuán),雅詩蘭黛旗下美妝品牌覆蓋彩妝、香水、護(hù)膚等多個(gè)品類,且集團(tuán)既有控股品牌美妝,也有授權(quán)代理美妝品牌。
因此,UShopal集團(tuán)在2015年成立之后,便致力于國際美妝奢侈品品牌矩陣的構(gòu)建。迄今為止,UShopal旗下高端美妝品牌已有15個(gè),它們形成了金字塔型的分布結(jié)構(gòu),涵蓋了高端個(gè)護(hù)、輕奢美妝和頂級美妝三個(gè)不同價(jià)格帶的差異化品牌矩陣。
在高端個(gè)護(hù)方面,UShopal獨(dú)家代理了高端母嬰品牌Aveeno;在輕奢美妝方面,則有歐華妍和沙龍香品牌佩槍朱麗葉;而頂級美妝方面則有Chantecaille香緹卡、悅碧施和SUQQU等。這些品牌又涵蓋了護(hù)膚品、彩妝、香水等多個(gè)垂直細(xì)分美妝品類。

在郭璐看來,女性購買奢侈品出于兩重目的,一是產(chǎn)品體驗(yàn)所帶來的極致幸福感,二是功能性極強(qiáng),產(chǎn)品必須有立竿見影的效果。因此,UShopal團(tuán)隊(duì)在選品的時(shí)候主要圍繞這兩個(gè)大的方向進(jìn)行?!拔覀冄芯康臅r(shí)候就發(fā)現(xiàn),其實(shí)在美妝奢品領(lǐng)域貴婦級的很多是跟清潔美妝(Clean Beauty)相關(guān)的,像香緹卡。這其實(shí)是未來的一個(gè)趨勢了?!?/p>
在具體的品牌選擇上,UShopal有幾個(gè)必須嚴(yán)格遵循的指標(biāo)。首先,目標(biāo)美妝品牌最好要有12年以上歷史,郭璐告訴界面時(shí)尚,“這樣的年限說明這個(gè)品牌在經(jīng)歷了起起落落之后是立主了的。”
品牌工廠所在地和工廠工藝也是UShopal做美妝品牌背調(diào)的關(guān)鍵一環(huán)?!拔覀冃枰滥愕墓S是你自己的,還是來自別人的。還要研究它的配方,我是需要讓科學(xué)家去看的?!?/p>
另一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)是目標(biāo)品牌在海外市場的細(xì)分領(lǐng)域里最起碼是一個(gè)龍頭。郭璐舉例佩槍朱麗葉談到,“它在全球五大沙龍香中排第三。之前也從來沒有拿過投資,而且也是五大沙龍香中唯一一個(gè)還沒有出售給大集團(tuán)的,那我們一定要攻克下來了?!?/p>
目前,UShopal旗下15個(gè)美妝奢品品牌既有全渠道獨(dú)家授權(quán)代理的,也有UShopal入股投資的品牌。這兩年來,UShopal積極進(jìn)行資本運(yùn)作,以合資或全資收購的方式與集團(tuán)中的三個(gè)美妝品牌更加緊密的合作,這其中就包括沙龍香品牌佩槍朱麗葉。
“我們一直在引領(lǐng)這些品牌”
2021年1月,UShopal與其投資方凱輝基金共同完成對佩槍朱麗葉的股權(quán)投資,這是這間法國高端沙龍香水品牌成立15年來首次對進(jìn)行融資。佩槍朱麗葉的創(chuàng)辦人Romano Ricci是意大利裔法國服裝設(shè)計(jì)大師Nina Ricci的孫子,自2005年創(chuàng)立到UShopal投資之前,該品牌長期由Ricci家族自主經(jīng)營。
“我們一直在引領(lǐng)這些品牌進(jìn)入中國市場的,與中國日益成熟的,而且有國際視野的消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。這些牌子到今天合作下來,我感覺沒有一個(gè)認(rèn)為我們是乙方,而且他反而會(huì)覺得我們是衣食父母。這是真心話?!?/p>
究竟如何說服從不接受外部股權(quán)投資的Ricci家族接受UShopal的投資?郭璐告訴界面時(shí)尚,“我要讓中國市場知道你是誰,而不是改變你來進(jìn)入中國。我既不是渠道商,也不是貿(mào)易商,我未來想要的是你的股份,我為什么要為了賺快錢把你改變?”

不做割一波韭菜就走的傳統(tǒng)代理商是UShopal的初心。在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看來,為這些國際小眾高端美妝品牌在中國鋪好長遠(yuǎn)的,可持續(xù)發(fā)展的道路至關(guān)重要。而這有賴于一個(gè)邏輯自洽且具有創(chuàng)新力的商業(yè)模式。
從2015年創(chuàng)辦開始,UShopal就深耕數(shù)字平臺運(yùn)營模式,搭建一套全渠道運(yùn)營加全球供應(yīng)鏈的生態(tài)。依托由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系,UShopal為旗下美妝品牌提供品牌在中國市場的全戰(zhàn)略服務(wù)。UShopal全權(quán)操盤這些美妝品牌在中國市場的運(yùn)營,包括品牌形象打造、渠道構(gòu)建和管理、產(chǎn)品組合管理等。
公開信息顯示,UShopal在21個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了中國首個(gè)全鏈路國際化新奢品牌集團(tuán)的架構(gòu)。UShopal內(nèi)部目前有KOL內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、UShopal Studio、品牌管理團(tuán)隊(duì)、全渠道增長團(tuán)隊(duì)、全球物流中心等多個(gè)業(yè)務(wù)部門。
而在全渠道的孵化上,UShopal覆蓋了線上的天貓、京東、淘寶、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、以及KOL C2C分銷和微生態(tài)渠道,并且?guī)推放七M(jìn)入線下,自建線下多品牌集成店和線上小程序店鋪打通會(huì)員體系。
上述這些業(yè)務(wù)板塊為UShopal引進(jìn)和操盤國際美妝品牌提供了全方位的支持,為這些品牌在短期內(nèi)炮制出爆款商品,從0到1迅速地讓這些美妝品牌為中國消費(fèi)者所熟知。
以佩槍朱麗葉為例,UShopal于2020年9月將其正式帶入中國市場,入駐天貓開店。在UShopal的操盤下,佩槍朱麗葉在2020年雙十一期間產(chǎn)生爆款,在十分鐘之內(nèi)以千元客單價(jià)售出一萬套香水,創(chuàng)造了高端香水銷售的新紀(jì)錄。同樣打出爆品的還有日本頂級粉底品牌SUQQU,雙方合作不到半年,即由UShopal 擔(dān)任其全渠道合作伙伴。
優(yōu)質(zhì)的KOL內(nèi)容生產(chǎn)和出色的品牌管理能力,加上線上線下全方位覆蓋的內(nèi)容輸出渠道,使得UShopal可以將上述成功在旗下管理的所有品牌身上如法炮制。
走國際化路線的B&C應(yīng)運(yùn)而生
UShopal集團(tuán)還有一個(gè)巨大的優(yōu)勢,即強(qiáng)大的區(qū)域性跨境供應(yīng)鏈體系。UShopal目前在全球有20多個(gè)倉庫,其中所有海外中轉(zhuǎn)倉都建在環(huán)中國市場周邊。有幾個(gè)大型中轉(zhuǎn)倉建在香港,在深圳、東莞、鄭州、寧波、杭州和上海同樣建有中轉(zhuǎn)倉和直達(dá)倉。
“我們要拼速度,很多公司死在歐洲或者美國的中轉(zhuǎn)倉,因?yàn)樗鼤?huì)不停地把貨丟到中轉(zhuǎn)倉內(nèi),但是這和中國倉之間的庫存管理是分開的?!?/p>
UShopal集中高效的倉儲(chǔ)布局在去年疫情期間進(jìn)一步得到驗(yàn)證,它為UShopal的合作品牌在疫情期間提供了實(shí)實(shí)在在突破困局的解決方案。
郭璐舉例道,“我們的某個(gè)合作品牌去年因?yàn)橐咔橛猩⒙湓谌澜绺鞯貦C(jī)場免稅店的貨品需要集中到中國,那個(gè)時(shí)候我們剛開始合作一個(gè)月, 品牌方對我們的瞬間響應(yīng),接下所有的從文件準(zhǔn)備,到落實(shí)中轉(zhuǎn),到進(jìn)入中國上架的整個(gè)過程非常震驚。”
這進(jìn)一步加強(qiáng)了國際合作方對UShopal團(tuán)隊(duì)的信心。這也是解釋了為什么,在UShopal國際美妝奢品品牌矩陣日益完善,以及“全渠道營運(yùn)+全球供應(yīng)鏈”模式日益成熟之際,BONNIE & CLYDE應(yīng)運(yùn)而生了。

起初,UShopal團(tuán)隊(duì)率先上線了B&C微信小程序商城。值得注意的是,根據(jù)B&C微信小程序商城,顧客在線下單后,最快可在4小時(shí)內(nèi)收到跨境同城送達(dá),而B&C也能保證訂單在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。能夠作出這樣的承諾,便要?dú)w功于UShopal團(tuán)隊(duì)在上海搭建的4小時(shí)直達(dá)倉。
2019年,B&C首次試水線下,開設(shè)首個(gè)體驗(yàn)中心。根據(jù)UShopal的定位規(guī)劃,集合了高端美妝品牌的B&C像是頂尖奢侈品牌集結(jié)的上海恒隆百貨,二者追求的并非高客流量,而是高復(fù)購率,瞄準(zhǔn)的都是對精致生活有追求的高凈值人群。
郭璐告訴界面時(shí)尚,“恒隆的模式是以老客維護(hù)是主,它的回購是最重要的,我們現(xiàn)在也是。因?yàn)槲覀儾灰蕾嘊&C進(jìn)行資本化,所以它是可以走這條路的?!?/p>
在UShopal團(tuán)隊(duì)看來,B&C的功能是更偏內(nèi)容的。因此,現(xiàn)階段UShopal會(huì)針對每家店所在地段的客群的差異,對每間B&C門店的視覺呈現(xiàn)和門店主題上做不同的調(diào)整。
而這也有賴于UShopal對各家品牌貨源的直接掌控權(quán)?!癇&C經(jīng)常能做到SUQQU、香緹卡等品牌新品的全球首發(fā)?!?/p>
2020年B&C實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)績驗(yàn)證了UShopal團(tuán)隊(duì)思路的準(zhǔn)確。根據(jù)郭璐向記者提供的數(shù)據(jù),2020年B&C三家新店在開業(yè)第二個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了復(fù)購率50%,第三個(gè)月達(dá)到60~70%?!澳莻€(gè)時(shí)候我們就覺得,肯定能成功了 ”
整體上看,D輪融資的完成已經(jīng)證明了資本市場對UShopal強(qiáng)大的國際品牌運(yùn)營能力及打造本土高端美妝品牌集團(tuán)的高度認(rèn)可。領(lǐng)投方私募股權(quán)巨頭方源資本自身便擅長國際品牌收購和運(yùn)營管理。
此次融資后,UShopal將依托自身優(yōu)勢并借助資本力量,加速對全球頂級美妝品牌的整合,為中國消費(fèi)者引入更多國外優(yōu)質(zhì)品牌,并通過增資、收購等方式,加快完善品牌矩陣的搭建,成為中國出品,世界尊重的美妝奢品集團(tuán)。

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