開(kāi)業(yè)不到一年銷(xiāo)售額破億元,這確實(shí)是本土高端美妝集合店領(lǐng)域一個(gè)非常亮眼的成績(jī),足以引起廣泛關(guān)注。要探究其背后的“玄機(jī)”,通常需要從以下幾個(gè)方面分析:
"一、 店鋪?zhàn)陨淼倪\(yùn)營(yíng)策略與定位:"
1. "精準(zhǔn)的選址與門(mén)店密度:"
"核心商圈/高潛力區(qū)域:" 很可能選址在一線或新一線城市的高消費(fèi)商圈、購(gòu)物中心的核心位置,人流量巨大且目標(biāo)客群匹配度高。
"門(mén)店規(guī)模與形象:" 門(mén)店面積可能較大,提供舒適的購(gòu)物體驗(yàn),陳列豐富,品牌更新速度快,符合高端定位。視覺(jué)形象、空間設(shè)計(jì)、服務(wù)流程都力求精致。
"早期門(mén)店的“探路”與“標(biāo)桿”作用:" 首家或早期幾家門(mén)店的成功,為后續(xù)擴(kuò)張積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、模式驗(yàn)證和品牌聲量。
2. "獨(dú)特的選品策略與品牌組合:"
"聚焦高端與特色:" 不同于傳統(tǒng)渠道,集合店可能更側(cè)重于引進(jìn)國(guó)際一線大牌、高性價(jià)比的精品國(guó)貨、或具有獨(dú)特定位的小眾設(shè)計(jì)師品牌,滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和差異化的需求。
"深度合作與獨(dú)家資源:" 可能與某些品牌達(dá)成深度合作,獲得區(qū)域內(nèi)獨(dú)家代理或首發(fā)資格,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
"快速響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì):" 選品策略靈活,能快速
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記者 | 喬琪
不到一年時(shí)間,一個(gè)名為BONNIE & CLYDE(以下簡(jiǎn)稱“B&C”)的進(jìn)口美妝奢品集合店出現(xiàn)在上海興業(yè)太古匯、靜安嘉里中心和K11等三家高端購(gòu)物中心內(nèi)。BONNIE & CLYDE由高速發(fā)展的中國(guó)高端美妝集團(tuán)Ushopal全新打造并直接經(jīng)營(yíng)。
在B&C進(jìn)駐之前,那里曾經(jīng)駐扎過(guò)英國(guó)美妝集合店品牌Space NK。但在2020年新冠疫情爆發(fā)以后,Space NK因?yàn)榭偛抠Y金周轉(zhuǎn)不暢和全球供應(yīng)鏈中斷而黯然撤出內(nèi)地美妝線下零售市場(chǎng)。
由母公司UShopal全力改造升級(jí)后,這幾個(gè)黃金店鋪成為進(jìn)口高端美妝品牌的聚合地;精心選品的店中有著著名法國(guó)沙龍香品牌Juliette Has a Gun佩槍朱麗葉和西班牙護(hù)膚品牌Natura Bissé悅碧施,以及頂級(jí)悅己品牌Chantegalla香緹卡等。
這些B&C門(mén)店在2020年創(chuàng)下了年銷(xiāo)售額破億的戰(zhàn)績(jī),門(mén)店客單價(jià)在5000元以上,高頻破一萬(wàn)元,已然實(shí)現(xiàn)盈利,形成一個(gè)高度可持續(xù),且盈利模式可在連鎖品牌門(mén)店內(nèi)復(fù)制的態(tài)勢(shì)。

開(kāi)業(yè)不到一年便實(shí)現(xiàn)盈利,這在UShopal創(chuàng)始人兼CEO郭璐看來(lái),“挺令人驚喜的,我之前覺(jué)得怎么也得過(guò)個(gè)一年,這么高客單的店才可能實(shí)現(xiàn)盈利?!?/p>
出眾的選品能力、出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)模式的可持續(xù)性,吸引了成都、深圳、北京等一線城市的高端商場(chǎng)B&C入駐。同時(shí),一些跨品類(lèi)的新奢店也拋出橄欖枝,尋求與B&C合作開(kāi)店的新玩法。
2021年3月,UShopal宣布完成D輪融資,融資金額近1億美元。此輪融資后,UShopal計(jì)劃把BONNIE & CLYDE門(mén)店拓展至成都、深圳、北京等其他一二線重點(diǎn)城市,而且門(mén)店的設(shè)計(jì)和規(guī)劃將試水別樣的創(chuàng)新玩法。
UShopal還向界面時(shí)尚透露,B&C還將向海外市場(chǎng)拓展,例如在東京開(kāi)店等整體布局。這也符合UShopal集團(tuán)整體國(guó)際化的定位,B&C的定位就像是“中國(guó)高端版絲芙蘭”,將承擔(dān)起由中國(guó)走向世界的奢品美妝零售商的角色。
“中國(guó)的雅詩(shī)蘭黛”
在UShopal集團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊中,B&C作為品牌直營(yíng)線下渠道,承載著直接服務(wù)集團(tuán)旗下高端美妝品牌核心目標(biāo)客群的功能。而B(niǎo)&C線下店鋪能夠在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),則與UShopal集團(tuán)用五年時(shí)間搭建起完整的品牌矩陣,以及創(chuàng)新性的美妝奢品零售模式密不可分。
像雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)那樣構(gòu)建起多維度的品牌矩陣是UShopal的目標(biāo)。作為全球領(lǐng)先的高端美妝集團(tuán),雅詩(shī)蘭黛旗下美妝品牌覆蓋彩妝、香水、護(hù)膚等多個(gè)品類(lèi),且集團(tuán)既有控股品牌美妝,也有授權(quán)代理美妝品牌。
因此,UShopal集團(tuán)在2015年成立之后,便致力于國(guó)際美妝奢侈品品牌矩陣的構(gòu)建。迄今為止,UShopal旗下高端美妝品牌已有15個(gè),它們形成了金字塔型的分布結(jié)構(gòu),涵蓋了高端個(gè)護(hù)、輕奢美妝和頂級(jí)美妝三個(gè)不同價(jià)格帶的差異化品牌矩陣。
在高端個(gè)護(hù)方面,UShopal獨(dú)家代理了高端母嬰品牌Aveeno;在輕奢美妝方面,則有歐華妍和沙龍香品牌佩槍朱麗葉;而頂級(jí)美妝方面則有Chantecaille香緹卡、悅碧施和SUQQU等。這些品牌又涵蓋了護(hù)膚品、彩妝、香水等多個(gè)垂直細(xì)分美妝品類(lèi)。

在郭璐看來(lái),女性購(gòu)買(mǎi)奢侈品出于兩重目的,一是產(chǎn)品體驗(yàn)所帶來(lái)的極致幸福感,二是功能性極強(qiáng),產(chǎn)品必須有立竿見(jiàn)影的效果。因此,UShopal團(tuán)隊(duì)在選品的時(shí)候主要圍繞這兩個(gè)大的方向進(jìn)行。“我們研究的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),其實(shí)在美妝奢品領(lǐng)域貴婦級(jí)的很多是跟清潔美妝(Clean Beauty)相關(guān)的,像香緹卡。這其實(shí)是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)了。”
在具體的品牌選擇上,UShopal有幾個(gè)必須嚴(yán)格遵循的指標(biāo)。首先,目標(biāo)美妝品牌最好要有12年以上歷史,郭璐告訴界面時(shí)尚,“這樣的年限說(shuō)明這個(gè)品牌在經(jīng)歷了起起落落之后是立主了的?!?/p>
品牌工廠所在地和工廠工藝也是UShopal做美妝品牌背調(diào)的關(guān)鍵一環(huán)?!拔覀冃枰滥愕墓S是你自己的,還是來(lái)自別人的。還要研究它的配方,我是需要讓科學(xué)家去看的?!?/p>
另一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)是目標(biāo)品牌在海外市場(chǎng)的細(xì)分領(lǐng)域里最起碼是一個(gè)龍頭。郭璐舉例佩槍朱麗葉談到,“它在全球五大沙龍香中排第三。之前也從來(lái)沒(méi)有拿過(guò)投資,而且也是五大沙龍香中唯一一個(gè)還沒(méi)有出售給大集團(tuán)的,那我們一定要攻克下來(lái)了?!?/p>
目前,UShopal旗下15個(gè)美妝奢品品牌既有全渠道獨(dú)家授權(quán)代理的,也有UShopal入股投資的品牌。這兩年來(lái),UShopal積極進(jìn)行資本運(yùn)作,以合資或全資收購(gòu)的方式與集團(tuán)中的三個(gè)美妝品牌更加緊密的合作,這其中就包括沙龍香品牌佩槍朱麗葉。
“我們一直在引領(lǐng)這些品牌”
2021年1月,UShopal與其投資方凱輝基金共同完成對(duì)佩槍朱麗葉的股權(quán)投資,這是這間法國(guó)高端沙龍香水品牌成立15年來(lái)首次對(duì)進(jìn)行融資。佩槍朱麗葉的創(chuàng)辦人Romano Ricci是意大利裔法國(guó)服裝設(shè)計(jì)大師Nina Ricci的孫子,自2005年創(chuàng)立到UShopal投資之前,該品牌長(zhǎng)期由Ricci家族自主經(jīng)營(yíng)。
“我們一直在引領(lǐng)這些品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,與中國(guó)日益成熟的,而且有國(guó)際視野的消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。這些牌子到今天合作下來(lái),我感覺(jué)沒(méi)有一個(gè)認(rèn)為我們是乙方,而且他反而會(huì)覺(jué)得我們是衣食父母。這是真心話?!?/p>
究竟如何說(shuō)服從不接受外部股權(quán)投資的Ricci家族接受UShopal的投資?郭璐告訴界面時(shí)尚,“我要讓中國(guó)市場(chǎng)知道你是誰(shuí),而不是改變你來(lái)進(jìn)入中國(guó)。我既不是渠道商,也不是貿(mào)易商,我未來(lái)想要的是你的股份,我為什么要為了賺快錢(qián)把你改變?”

不做割一波韭菜就走的傳統(tǒng)代理商是UShopal的初心。在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看來(lái),為這些國(guó)際小眾高端美妝品牌在中國(guó)鋪好長(zhǎng)遠(yuǎn)的,可持續(xù)發(fā)展的道路至關(guān)重要。而這有賴于一個(gè)邏輯自洽且具有創(chuàng)新力的商業(yè)模式。
從2015年創(chuàng)辦開(kāi)始,UShopal就深耕數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,搭建一套全渠道運(yùn)營(yíng)加全球供應(yīng)鏈的生態(tài)。依托由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系,UShopal為旗下美妝品牌提供品牌在中國(guó)市場(chǎng)的全戰(zhàn)略服務(wù)。UShopal全權(quán)操盤(pán)這些美妝品牌在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),包括品牌形象打造、渠道構(gòu)建和管理、產(chǎn)品組合管理等。
公開(kāi)信息顯示,UShopal在21個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了中國(guó)首個(gè)全鏈路國(guó)際化新奢品牌集團(tuán)的架構(gòu)。UShopal內(nèi)部目前有KOL內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、UShopal Studio、品牌管理團(tuán)隊(duì)、全渠道增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)、全球物流中心等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。
而在全渠道的孵化上,UShopal覆蓋了線上的天貓、京東、淘寶、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、以及KOL C2C分銷(xiāo)和微生態(tài)渠道,并且?guī)推放七M(jìn)入線下,自建線下多品牌集成店和線上小程序店鋪打通會(huì)員體系。
上述這些業(yè)務(wù)板塊為UShopal引進(jìn)和操盤(pán)國(guó)際美妝品牌提供了全方位的支持,為這些品牌在短期內(nèi)炮制出爆款商品,從0到1迅速地讓這些美妝品牌為中國(guó)消費(fèi)者所熟知。
以佩槍朱麗葉為例,UShopal于2020年9月將其正式帶入中國(guó)市場(chǎng),入駐天貓開(kāi)店。在UShopal的操盤(pán)下,佩槍朱麗葉在2020年雙十一期間產(chǎn)生爆款,在十分鐘之內(nèi)以千元客單價(jià)售出一萬(wàn)套香水,創(chuàng)造了高端香水銷(xiāo)售的新紀(jì)錄。同樣打出爆品的還有日本頂級(jí)粉底品牌SUQQU,雙方合作不到半年,即由UShopal 擔(dān)任其全渠道合作伙伴。
優(yōu)質(zhì)的KOL內(nèi)容生產(chǎn)和出色的品牌管理能力,加上線上線下全方位覆蓋的內(nèi)容輸出渠道,使得UShopal可以將上述成功在旗下管理的所有品牌身上如法炮制。
走國(guó)際化路線的B&C應(yīng)運(yùn)而生
UShopal集團(tuán)還有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),即強(qiáng)大的區(qū)域性跨境供應(yīng)鏈體系。UShopal目前在全球有20多個(gè)倉(cāng)庫(kù),其中所有海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)都建在環(huán)中國(guó)市場(chǎng)周邊。有幾個(gè)大型中轉(zhuǎn)倉(cāng)建在香港,在深圳、東莞、鄭州、寧波、杭州和上海同樣建有中轉(zhuǎn)倉(cāng)和直達(dá)倉(cāng)。
“我們要拼速度,很多公司死在歐洲或者美國(guó)的中轉(zhuǎn)倉(cāng),因?yàn)樗鼤?huì)不停地把貨丟到中轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi),但是這和中國(guó)倉(cāng)之間的庫(kù)存管理是分開(kāi)的?!?/p>
UShopal集中高效的倉(cāng)儲(chǔ)布局在去年疫情期間進(jìn)一步得到驗(yàn)證,它為UShopal的合作品牌在疫情期間提供了實(shí)實(shí)在在突破困局的解決方案。
郭璐舉例道,“我們的某個(gè)合作品牌去年因?yàn)橐咔橛猩⒙湓谌澜绺鞯貦C(jī)場(chǎng)免稅店的貨品需要集中到中國(guó),那個(gè)時(shí)候我們剛開(kāi)始合作一個(gè)月, 品牌方對(duì)我們的瞬間響應(yīng),接下所有的從文件準(zhǔn)備,到落實(shí)中轉(zhuǎn),到進(jìn)入中國(guó)上架的整個(gè)過(guò)程非常震驚?!?/p>
這進(jìn)一步加強(qiáng)了國(guó)際合作方對(duì)UShopal團(tuán)隊(duì)的信心。這也是解釋了為什么,在UShopal國(guó)際美妝奢品品牌矩陣日益完善,以及“全渠道營(yíng)運(yùn)+全球供應(yīng)鏈”模式日益成熟之際,BONNIE & CLYDE應(yīng)運(yùn)而生了。

起初,UShopal團(tuán)隊(duì)率先上線了B&C微信小程序商城。值得注意的是,根據(jù)B&C微信小程序商城,顧客在線下單后,最快可在4小時(shí)內(nèi)收到跨境同城送達(dá),而B(niǎo)&C也能保證訂單在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。能夠作出這樣的承諾,便要?dú)w功于UShopal團(tuán)隊(duì)在上海搭建的4小時(shí)直達(dá)倉(cāng)。
2019年,B&C首次試水線下,開(kāi)設(shè)首個(gè)體驗(yàn)中心。根據(jù)UShopal的定位規(guī)劃,集合了高端美妝品牌的B&C像是頂尖奢侈品牌集結(jié)的上海恒隆百貨,二者追求的并非高客流量,而是高復(fù)購(gòu)率,瞄準(zhǔn)的都是對(duì)精致生活有追求的高凈值人群。
郭璐告訴界面時(shí)尚,“恒隆的模式是以老客維護(hù)是主,它的回購(gòu)是最重要的,我們現(xiàn)在也是。因?yàn)槲覀儾灰蕾嘊&C進(jìn)行資本化,所以它是可以走這條路的。”
在UShopal團(tuán)隊(duì)看來(lái),B&C的功能是更偏內(nèi)容的。因此,現(xiàn)階段UShopal會(huì)針對(duì)每家店所在地段的客群的差異,對(duì)每間B&C門(mén)店的視覺(jué)呈現(xiàn)和門(mén)店主題上做不同的調(diào)整。
而這也有賴于UShopal對(duì)各家品牌貨源的直接掌控權(quán)?!癇&C經(jīng)常能做到SUQQU、香緹卡等品牌新品的全球首發(fā)?!?/p>
2020年B&C實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)績(jī)驗(yàn)證了UShopal團(tuán)隊(duì)思路的準(zhǔn)確。根據(jù)郭璐向記者提供的數(shù)據(jù),2020年B&C三家新店在開(kāi)業(yè)第二個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了復(fù)購(gòu)率50%,第三個(gè)月達(dá)到60~70%?!澳莻€(gè)時(shí)候我們就覺(jué)得,肯定能成功了 ”
整體上看,D輪融資的完成已經(jīng)證明了資本市場(chǎng)對(duì)UShopal強(qiáng)大的國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)能力及打造本土高端美妝品牌集團(tuán)的高度認(rèn)可。領(lǐng)投方私募股權(quán)巨頭方源資本自身便擅長(zhǎng)國(guó)際品牌收購(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理。
此次融資后,UShopal將依托自身優(yōu)勢(shì)并借助資本力量,加速對(duì)全球頂級(jí)美妝品牌的整合,為中國(guó)消費(fèi)者引入更多國(guó)外優(yōu)質(zhì)品牌,并通過(guò)增資、收購(gòu)等方式,加快完善品牌矩陣的搭建,成為中國(guó)出品,世界尊重的美妝奢品集團(tuán)。