確實(shí),特許經(jīng)營(加盟)領(lǐng)域存在不少風(fēng)險(xiǎn)和“坑”,許多加盟商在經(jīng)營過程中會遇到各種各樣的問題。為了幫助潛在的加盟商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身權(quán)益,一些法官和司法界的專家總結(jié)了加盟開店前應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以下是一些核心建議,通??梢愿爬榉ü倏赡芙o出的“忠告”:
1. "做足市場調(diào)研和背景調(diào)查 (Due Diligence is Key):"
"品牌實(shí)力與聲譽(yù):" 深入了解特許人的整體實(shí)力、經(jīng)營狀況、市場口碑、過往是否有法律糾紛或負(fù)面新聞。查看其在全國或本地的加盟網(wǎng)絡(luò)分布和經(jīng)營質(zhì)量。
"加盟體系成熟度:" 評估特許人的經(jīng)營模式、培訓(xùn)體系、供應(yīng)鏈管理、營銷支持是否成熟、穩(wěn)定且有效。一個(gè)不成熟或經(jīng)常變動的體系風(fēng)險(xiǎn)很高。
"合同條款:" "這是重中之重!" 仔細(xì)閱讀、逐條理解加盟合同的每一個(gè)條款,特別是關(guān)于費(fèi)用(加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)、 royalties 等)、經(jīng)營自主權(quán)、區(qū)域保護(hù)、退出機(jī)制、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、爭議解決方式等關(guān)鍵部分。不要輕信口頭承諾。
2. "核實(shí)特許人的資質(zhì)與合規(guī)性 (Verify Credentials):"
"營業(yè)執(zhí)照:" 確認(rèn)特許人的主體資格是否合法有效。
"特許經(jīng)營備案:" 查詢國家市場監(jiān)督管理總局的“中國商業(yè)特許
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特許經(jīng)營因其投資周期短、效益高、無需太多經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營模式,受到很多年輕創(chuàng)業(yè)者的青睞。但因行業(yè)領(lǐng)域魚龍混雜,很多加盟者缺乏法律風(fēng)險(xiǎn)意識、盲目開店卻考察不足,糾紛頻發(fā)。記者4月25日從豐臺法院獲悉,特許經(jīng)營糾紛中特許人謊稱進(jìn)口品牌、產(chǎn)品供應(yīng)弄虛作假的情況不在少數(shù)。

涉訴案件中餐飲服務(wù)類占比高達(dá)60%以上
豐臺法院統(tǒng)計(jì)近3年來審理的特許經(jīng)營類案件發(fā)現(xiàn),案件涉及服裝銷售、餐飲服務(wù)、汽車產(chǎn)品和服務(wù)、美容美發(fā)、家裝建材、快遞運(yùn)輸、不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等諸多行業(yè),多為加盟者初始投入適中,技術(shù)含量相對不高的行業(yè),其中餐飲服務(wù)占比高達(dá)60%以上。
此外,法院發(fā)現(xiàn),近兩年某些特許人為了規(guī)避商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例的規(guī)制,開始通過簽訂看起來非“特許經(jīng)營合同”性質(zhì)的多份合同、變更具體條款文字表述等隱蔽方式,刻意規(guī)避特許經(jīng)營合同特征,力圖將涉案合同性質(zhì)偽裝為一般商事合同,讓被特許人無法受商業(yè)經(jīng)營特許經(jīng)營管理的保護(hù),給被特許人維權(quán)帶來新的困難。
此外,《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定:“特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于3年。但是,被特許人同意的除外?!钡诂F(xiàn)實(shí)中,法院審理的案件中,特許經(jīng)營合同低于3年的占87%。這就造成,被特許人在約定的經(jīng)營期限內(nèi)回本困難。
假洋牌、產(chǎn)品供應(yīng)弄虛作假等現(xiàn)象多
看上去很美的特許經(jīng)營,實(shí)際上可能問題重重??偨Y(jié)案件審理情況,豐臺法院發(fā)現(xiàn)特許經(jīng)營行業(yè)有謊稱進(jìn)口品牌、經(jīng)營信息披露不實(shí)等諸多問題。
一是謊稱進(jìn)口品牌或攀附海外關(guān)系。部分特許經(jīng)營企業(yè)明明是土生土長的國產(chǎn)品牌,卻起了一個(gè)響亮的看起來像外國企業(yè)的名字,并自稱是某國的知名品牌或比較隱晦的自稱“享譽(yù)全球多年,進(jìn)軍中國市場”;還有部分特許人為了將自己的品牌打造成國外品牌,在國外開設(shè)一家與國內(nèi)企業(yè)名稱相同或相似的企業(yè),以此來宣傳自己是國外企業(yè),但實(shí)際國內(nèi)國外兩家公司都是同一人設(shè)立,外國公司也從未經(jīng)營過相關(guān)特許項(xiàng)目;甚至還有部分企業(yè)自稱屬于某國外企業(yè)集團(tuán),經(jīng)查證,其所稱的該國外企業(yè)集團(tuán)確實(shí)真實(shí)存在,但與涉案特許企業(yè)無任何關(guān)系。
二是經(jīng)營信息或特許經(jīng)營資源披露不真實(shí)。部分特許經(jīng)營企業(yè)宣傳其是某某協(xié)會會員或經(jīng)過某某機(jī)構(gòu)認(rèn)證,但實(shí)際其會員資格純屬虛假宣傳。部分特許經(jīng)營企業(yè)將未注冊的商標(biāo)或正在申請中的商標(biāo)宣傳為注冊商標(biāo),將商標(biāo)注冊申請受理通知書作為擁有注冊商標(biāo)的證明,還有一些特許人沒有專利技術(shù)謊稱擁有專利技術(shù)。
三是“兩店一年”條件張冠李戴。《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第七條第二款規(guī)定:“特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營店,并且經(jīng)營時(shí)間超過1年?!焙芏嗵卦S經(jīng)營企業(yè)并不具備“兩店一年”的條件,卻宣稱“經(jīng)營多年,全國多家直營店”。
四是產(chǎn)品供應(yīng)“弄虛作假”。一些特許經(jīng)營企業(yè)為了吸引加盟商加盟,會在簽合同前假設(shè)多種不切實(shí)際的盈利情況,但合同履行過程中又想方設(shè)法不兌現(xiàn)承諾。
防風(fēng)險(xiǎn),加盟前應(yīng)該這么做
豐臺法院民四庭(知識產(chǎn)權(quán)庭)庭長張炎表示,要注意“特許經(jīng)營合同”三大特征。1.特許人須擁有經(jīng)營資源,這種經(jīng)營資源包括注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利,也包括字號、商業(yè)秘密、具有獨(dú)特風(fēng)格的整體營業(yè)形象,以及在先使用并具有一定影響的未注冊商標(biāo)等能夠形成某種市場競爭優(yōu)勢的經(jīng)營資源。2.被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營。3.被特許人獲得特許人的經(jīng)營資源是有償?shù)摹?/span>
同時(shí),加盟前,應(yīng)當(dāng)做好“盡職調(diào)查”。如通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)、企業(yè)信息查詢手機(jī)APP等查詢該特許經(jīng)營企業(yè)的工商注冊登記等信息;按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》的規(guī)定,特許企業(yè)應(yīng)當(dāng)在國家主管部門進(jìn)行備案,加盟人可以登錄商務(wù)部特許經(jīng)營企業(yè)備案網(wǎng)查詢該企業(yè)的特許經(jīng)營備案信息。也可以登錄國家知識產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站查詢特許經(jīng)營企業(yè)是否擁有其所稱的商標(biāo)、專利等特許經(jīng)營資源;還可以通過中國裁判文書網(wǎng)、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)等平臺查找特許經(jīng)營企業(yè)的相關(guān)信息,若該企業(yè)投訴舉報(bào)、行政處罰、涉訴信息較多,則要慎重考慮該特許經(jīng)營企業(yè)可信度。
來源 北京日報(bào)客戶端| 記者 徐慧瑤
編輯 王海萍
流程編輯 劉偉利