“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼,品牌打造激活基層治理新動能
在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新征程上,基層治理的重要性日益凸顯。社區(qū)作為基層治理的基本單元,其治理水平直接關系到人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近年來,隨著社會治理創(chuàng)新的不斷深入,如何通過品牌打造激活基層治理新動能,成為擺在各級政府面前的一項重要課題。本文將從“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼的角度,探討品牌打造在激活基層治理新動能中的作用和意義。
"一、基層治理的重要性與挑戰(zhàn)"
基層治理是國家治理的基石。社區(qū)作為基層治理的基本單元,其治理水平直接關系到人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。然而,當前基層治理面臨著諸多挑戰(zhàn),如治理資源不足、治理能力不強、治理體系不完善等。這些問題不僅制約了社區(qū)治理水平的提升,也影響了人民群眾對美好生活的向往。
"二、“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼"
“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼,是指通過品牌打造,構建一個以居民需求為導向、以社區(qū)服務為核心、以社區(qū)文化為靈魂的治理模式,從而提升社區(qū)治理水平,增強居民的幸福感和獲得感。
1. "以居民需求為導向":品牌打造的核心是以居民需求為導向,通過深入了解居民的需求和期望,提供精準、高效的社區(qū)服務。這需要政府、企業(yè)、社會組織等多方參與,共同構建一個以居民需求為導向的治理體系。
2. "以
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8月2日早上七點半,汶上縣南站街道南湖社區(qū)黨委書記姬亞飛剛踏入小區(qū),就被居民代洪玉攔下:“姬書記,我們樓道燈又壞了?!奔嗭w立刻掏出手機聯(lián)系維修。不到十分鐘,問題解決。這是南站街道推行“半小時工作法”的尋常一幕,也是“Yi起來”社區(qū)治理品牌深入人心的縮影。
如何破解基層治理難題,讓社區(qū)更有溫度、治理更有精度、發(fā)展更有高度?近年來,汶上縣南站街道堅持黨建引領,創(chuàng)新打造“Yi起來”治理品牌,構建起以社區(qū)黨組織為核心,凝聚黨員先鋒、居民自治、共建單位、商圈力量、社會組織、宜居服務、智慧發(fā)展等“七翼”共振的治理新矩陣,探索出一條從“管治”向“共治”轉變的有效路徑。
先鋒引領“一起來”,攻堅克難有擔當
“空調一開就跳閘,夏天太難熬了?!甭∨d華府小區(qū)居民李翠萍的煩惱,被小區(qū)黨支部迅速列入“攻堅清單”。黨支部牽頭,召集開發(fā)商、物業(yè)、居民代表反復協(xié)商,最終籌集70萬元資金,加裝專用變壓器,終結了困擾小區(qū)十年的“停電頑疾”。地庫防水系統(tǒng)也同步改造,雨季倒灌問題迎刃而解。居民們由衷感嘆:“黨支部真是咱的主心骨!”

支部黨員成為服務群眾、解決問題的排頭兵。
目前,南站街道已在轄區(qū)建立21個小區(qū)黨支部,樹立“有事找支部”導向。依托“書記領航、兩委包片、社工聯(lián)戶”機制,支部黨員成為服務群眾、解決問題的排頭兵,累計解決飛線充電、設施破損等民生事116件。
居民自治“議起來”,點單服務解民憂
“商業(yè)街一下雨就淹,能想想辦法嗎?”如意花園A區(qū)居民張紅在社區(qū)“點單平臺”留言。社區(qū)迅速響應,一周內完成雨水管網(wǎng)改造工程招投標,根治了困擾居民十年的積水問題。

南站街道創(chuàng)新推出“點單式”服務模式,居民只需在線上平臺“點單”提出需求,社區(qū)便精準“接單”將居民急難愁盼的問題逐一解決。小點單,大服務,實現(xiàn)了民需與服務的高效“雙向奔赴”,真正把服務送到居民“心窩”里,把實事辦到居民“心坎”上。
多元共治“誼起來”,聯(lián)盟聚力暖人心
“今天的游園會像過年一樣熱鬧,不光把便民服務送到了家門口,還增進了鄰里感情?!睎|和園社區(qū)居民張喜光在街道組織的公益市集上免費理完發(fā),笑得合不攏嘴。

街道社區(qū)每月定期開展便民體檢。
南站街道整合資源,聯(lián)合30余家企事業(yè)單位及社會組織,成立了“治理聯(lián)盟理事會”。通過精準對接“資源、需求、項目”三張清單,聯(lián)盟定期舉辦公益市集、便民服務日等活動,提供義診、義剪、法律咨詢、政策宣講等30余類服務,全方位覆蓋困難群眾、青少年、老年人等群體,累計服務居民超6000人次。2025年以來,通過共駐共建單位日常開展的30余次活動,有效化解社區(qū)矛盾137起,12345熱線投訴量同比下降20%,社區(qū)氛圍更加和諧融洽。
商圈聯(lián)動“益起來”,信用積分促循環(huán)
“平時參加社區(qū)志愿活動就能攢積分,還能兌換禮品,真實惠!”鴻?;▓@社區(qū)的趙翠連對街道的“信用+”積分體系贊不絕口。

社區(qū)開展困境兒童助學關愛活動。
南站街道積極打造“信用+”積分管理體系,形成“參與獲積分—積分兌資源—服務促增值”的良性循環(huán)。居民通過智慧平臺參與在線閱讀社區(qū)公告、志愿服務、提交建議等,即可在線提報積分申請,經(jīng)社區(qū)審核后,可兌換合作商戶優(yōu)惠或社區(qū)特色服務。同時,以南湖社區(qū)、如意花園社區(qū)為試點,搭建公益平臺,引導駐區(qū)單位、企業(yè)商戶、社會組織和熱心居民中的“紅色力量”參與社區(qū)基金籌建。
目前,試點社區(qū)已募集社區(qū)基金1.2萬元,用于扶危濟困、環(huán)境微改造等小微項目,讓社區(qū)愛心與資源有效流動起來。
文化凝聚“藝起來”,能人巧匠睦鄰里
“沒想到打拳還打出了朋友圈?!蹦虾鐓^(qū)常青藤太極拳社的張國利大姐感慨道。這個最初只有5人的小團體,如今已壯大到80多人。南站街道以“藝起來”為紐帶,構建“社區(qū)搭臺、組織唱戲、居民受益”的文化共治生態(tài),讓文化成為凝聚鄰里的“粘合劑”。

戲曲演出活動進社區(qū)。
南站街道充分挖掘社區(qū)文化資源,整合56家社會組織,培育了如意花園藝術團、東和園廣場舞隊、常青藤太極拳社等8支特色文藝團隊;同時,深挖社區(qū)能人496名,組建“五老服務隊”“繁星志愿隊”等32支特色隊伍,營造出“周周有活動、月月有主題”的濃厚文化氛圍。社區(qū)藝術團全年開展活動38場,一場元宵燈會就能吸引400余人參與,成為聯(lián)結居民情感的“文化紐帶”。文化共治不僅豐富了居民的精神生活,更讓“陌鄰”變成了“睦鄰”,構建起有溫度的社區(qū)共同體。
宜居服務“宜起來”,全齡友好筑家園
“在家就能享受專業(yè)照料,孩子們放心多了!”74歲的栗明忠戴著街道發(fā)放的智慧養(yǎng)老手環(huán),健康數(shù)據(jù)得到實時監(jiān)測,心里格外踏實。
南站街道秉持“宜居有溫度、宜養(yǎng)有品質、宜樂有活力”的理念,著力打造“全齡友好、全時響應、全域覆蓋”的社區(qū)服務體系。街道社區(qū)每月定期開展便民體檢;創(chuàng)新實施“愛在身邊”項目,聯(lián)動專業(yè)養(yǎng)老機構為60歲以上慢性病老人提供專業(yè)上門護理,服務覆蓋25個小區(qū),年服務超1.2萬人次。針對轄區(qū)雙職工家庭需求,依托“南翼童翔”兒童志愿服務品牌,常態(tài)化開設寒暑期公益托管班,有效解決假期孩子“看護難”“輔導難”的問題。

依托“南翼童翔”兒童志愿服務品牌,常態(tài)化開設寒暑期公益托管班。
遍布社區(qū)的20個“紅帆驛站”,綜合了便民服務與矛盾調解功能,成為居民身邊的“解憂站”。2025年以來,驛站累計處理民生訴求超1200件,便民服務效率提升30%。
智慧賦能“翼起來”,科技護航保平安
“掃碼就能充電,安全又方便,再也不用私拉電線了。”家住東和園社區(qū)的郭利杰將電動車穩(wěn)穩(wěn)停進新建的智能充電車棚,滿意地說。
為解決電動車充電難題,南站街道全力推進智能充電設施建設,新增充電車棚133個,安裝新能源充電樁43個、大功率充電插口500個、電動自行車充電插口8319個,執(zhí)行每度電0.65元的惠民收費標準,讓居民在家門口享受便捷實惠的安全充電服務。

汶上縣南站街道堅持黨建引領,創(chuàng)新打造“Yi起來”治理品牌。
智慧之翼為社區(qū)治理插上翅膀。智慧社區(qū)平臺在5個社區(qū)全面鋪開,實現(xiàn)信息發(fā)布、訴求收集、物業(yè)服務等一站式在線辦理。南湖社區(qū)引入AI智能梯控系統(tǒng),已有效阻止電動車上樓充電行為1200余次,從源頭消除安全隱患。如意花園A區(qū)新增36處高清攝像頭,實現(xiàn)公共區(qū)域監(jiān)控全覆蓋,為糾紛調解提供了“鐵證”,居民安全感顯著提升。
“基層治理的密碼,在于激發(fā)內生動力,讓每個人成為社區(qū)建設的主角?!蹦险窘值郎鐓^(qū)負責人唐于光表示,“Yi起來”不僅是七種路徑的諧音凝聚,更是對“人民至上”理念的生動實踐。從黨員先鋒帶頭到居民主動參與,從商圈資源聯(lián)動到智慧科技賦能,在這里,千萬個“我”匯聚成“我們”,共同托舉起百姓心中那份“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?,書寫著基層治理現(xiàn)代化的溫暖答卷。
(李菲菲 張瑾)