“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼，品牌打造激活基層治理新動(dòng)能
在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程上，基層治理的重要性日益凸顯。社區(qū)作為基層治理的基本單元，其治理水平直接關(guān)系到人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近年來(lái)，隨著社會(huì)治理創(chuàng)新的不斷深入，如何通過(guò)品牌打造激活基層治理新動(dòng)能，成為擺在各級(jí)政府面前的一項(xiàng)重要課題。本文將從“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼的角度，探討品牌打造在激活基層治理新動(dòng)能中的作用和意義。
"一、基層治理的重要性與挑戰(zhàn)"
基層治理是國(guó)家治理的基石。社區(qū)作為基層治理的基本單元，其治理水平直接關(guān)系到人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。然而，當(dāng)前基層治理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如治理資源不足、治理能力不強(qiáng)、治理體系不完善等。這些問(wèn)題不僅制約了社區(qū)治理水平的提升，也影響了人民群眾對(duì)美好生活的向往。
"二、“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼"
“Yi”起解鎖社區(qū)幸福密碼，是指通過(guò)品牌打造，構(gòu)建一個(gè)以居民需求為導(dǎo)向、以社區(qū)服務(wù)為核心、以社區(qū)文化為靈魂的治理模式，從而提升社區(qū)治理水平，增強(qiáng)居民的幸福感和獲得感。
1. "以居民需求為導(dǎo)向"：品牌打造的核心是以居民需求為導(dǎo)向，通過(guò)深入了解居民的需求和期望，提供精準(zhǔn)、高效的社區(qū)服務(wù)。這需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多方參與，共同構(gòu)建一個(gè)以居民需求為導(dǎo)向的治理體系。
2. "以

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8月2日早上七點(diǎn)半，汶上縣南站街道南湖社區(qū)黨委書(shū)記姬亞飛剛踏入小區(qū)，就被居民代洪玉攔下：“姬書(shū)記，我們樓道燈又壞了?！奔嗭w立刻掏出手機(jī)聯(lián)系維修。不到十分鐘，問(wèn)題解決。這是南站街道推行“半小時(shí)工作法”的尋常一幕，也是“Yi起來(lái)”社區(qū)治理品牌深入人心的縮影。

如何破解基層治理難題，讓社區(qū)更有溫度、治理更有精度、發(fā)展更有高度？近年來(lái)，汶上縣南站街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新打造“Yi起來(lái)”治理品牌，構(gòu)建起以社區(qū)黨組織為核心，凝聚黨員先鋒、居民自治、共建單位、商圈力量、社會(huì)組織、宜居服務(wù)、智慧發(fā)展等“七翼”共振的治理新矩陣，探索出一條從“管治”向“共治”轉(zhuǎn)變的有效路徑。

先鋒引領(lǐng)“一起來(lái)”，攻堅(jiān)克難有擔(dān)當(dāng)

“空調(diào)一開(kāi)就跳閘，夏天太難熬了?！甭∨d華府小區(qū)居民李翠萍的煩惱，被小區(qū)黨支部迅速列入“攻堅(jiān)清單”。黨支部牽頭，召集開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、居民代表反復(fù)協(xié)商，最終籌集70萬(wàn)元資金，加裝專(zhuān)用變壓器，終結(jié)了困擾小區(qū)十年的“停電頑疾”。地庫(kù)防水系統(tǒng)也同步改造，雨季倒灌問(wèn)題迎刃而解。居民們由衷感嘆：“黨支部真是咱的主心骨！”

支部黨員成為服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的排頭兵。

目前，南站街道已在轄區(qū)建立21個(gè)小區(qū)黨支部，樹(shù)立“有事找支部”導(dǎo)向。依托“書(shū)記領(lǐng)航、兩委包片、社工聯(lián)戶(hù)”機(jī)制，支部黨員成為服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的排頭兵，累計(jì)解決飛線(xiàn)充電、設(shè)施破損等民生事116件。

居民自治“議起來(lái)”，點(diǎn)單服務(wù)解民憂(yōu)

“商業(yè)街一下雨就淹，能想想辦法嗎？”如意花園A區(qū)居民張紅在社區(qū)“點(diǎn)單平臺(tái)”留言。社區(qū)迅速響應(yīng)，一周內(nèi)完成雨水管網(wǎng)改造工程招投標(biāo)，根治了困擾居民十年的積水問(wèn)題。

南站街道創(chuàng)新推出“點(diǎn)單式”服務(wù)模式，居民只需在線(xiàn)上平臺(tái)“點(diǎn)單”提出需求，社區(qū)便精準(zhǔn)“接單”將居民急難愁盼的問(wèn)題逐一解決。小點(diǎn)單，大服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了民需與服務(wù)的高效“雙向奔赴”，真正把服務(wù)送到居民“心窩”里，把實(shí)事辦到居民“心坎”上。

多元共治“誼起來(lái)”，聯(lián)盟聚力暖人心

“今天的游園會(huì)像過(guò)年一樣熱鬧，不光把便民服務(wù)送到了家門(mén)口，還增進(jìn)了鄰里感情?！睎|和園社區(qū)居民張喜光在街道組織的公益市集上免費(fèi)理完發(fā)，笑得合不攏嘴。

街道社區(qū)每月定期開(kāi)展便民體檢。

南站街道整合資源，聯(lián)合30余家企事業(yè)單位及社會(huì)組織，成立了“治理聯(lián)盟理事會(huì)”。通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接“資源、需求、項(xiàng)目”三張清單，聯(lián)盟定期舉辦公益市集、便民服務(wù)日等活動(dòng)，提供義診、義剪、法律咨詢(xún)、政策宣講等30余類(lèi)服務(wù)，全方位覆蓋困難群眾、青少年、老年人等群體，累計(jì)服務(wù)居民超6000人次。2025年以來(lái)，通過(guò)共駐共建單位日常開(kāi)展的30余次活動(dòng)，有效化解社區(qū)矛盾137起，12345熱線(xiàn)投訴量同比下降20%，社區(qū)氛圍更加和諧融洽。

商圈聯(lián)動(dòng)“益起來(lái)”，信用積分促循環(huán)

“平時(shí)參加社區(qū)志愿活動(dòng)就能攢積分，還能兌換禮品，真實(shí)惠！”鴻?；▓@社區(qū)的趙翠連對(duì)街道的“信用+”積分體系贊不絕口。

社區(qū)開(kāi)展困境兒童助學(xué)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

南站街道積極打造“信用+”積分管理體系，形成“參與獲積分—積分兌資源—服務(wù)促增值”的良性循環(huán)。居民通過(guò)智慧平臺(tái)參與在線(xiàn)閱讀社區(qū)公告、志愿服務(wù)、提交建議等，即可在線(xiàn)提報(bào)積分申請(qǐng)，經(jīng)社區(qū)審核后，可兌換合作商戶(hù)優(yōu)惠或社區(qū)特色服務(wù)。同時(shí)，以南湖社區(qū)、如意花園社區(qū)為試點(diǎn)，搭建公益平臺(tái)，引導(dǎo)駐區(qū)單位、企業(yè)商戶(hù)、社會(huì)組織和熱心居民中的“紅色力量”參與社區(qū)基金籌建。

目前，試點(diǎn)社區(qū)已募集社區(qū)基金1.2萬(wàn)元，用于扶危濟(jì)困、環(huán)境微改造等小微項(xiàng)目，讓社區(qū)愛(ài)心與資源有效流動(dòng)起來(lái)。

文化凝聚“藝起來(lái)”，能人巧匠睦鄰里

“沒(méi)想到打拳還打出了朋友圈?！蹦虾鐓^(qū)常青藤太極拳社的張國(guó)利大姐感慨道。這個(gè)最初只有5人的小團(tuán)體，如今已壯大到80多人。南站街道以“藝起來(lái)”為紐帶，構(gòu)建“社區(qū)搭臺(tái)、組織唱戲、居民受益”的文化共治生態(tài)，讓文化成為凝聚鄰里的“粘合劑”。

戲曲演出活動(dòng)進(jìn)社區(qū)。

南站街道充分挖掘社區(qū)文化資源，整合56家社會(huì)組織，培育了如意花園藝術(shù)團(tuán)、東和園廣場(chǎng)舞隊(duì)、常青藤太極拳社等8支特色文藝團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，深挖社區(qū)能人496名，組建“五老服務(wù)隊(duì)”“繁星志愿隊(duì)”等32支特色隊(duì)伍，營(yíng)造出“周周有活動(dòng)、月月有主題”的濃厚文化氛圍。社區(qū)藝術(shù)團(tuán)全年開(kāi)展活動(dòng)38場(chǎng)，一場(chǎng)元宵燈會(huì)就能吸引400余人參與，成為聯(lián)結(jié)居民情感的“文化紐帶”。文化共治不僅豐富了居民的精神生活，更讓“陌鄰”變成了“睦鄰”，構(gòu)建起有溫度的社區(qū)共同體。

宜居服務(wù)“宜起來(lái)”，全齡友好筑家園

“在家就能享受專(zhuān)業(yè)照料，孩子們放心多了！”74歲的栗明忠戴著街道發(fā)放的智慧養(yǎng)老手環(huán)，健康數(shù)據(jù)得到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，心里格外踏實(shí)。

南站街道秉持“宜居有溫度、宜養(yǎng)有品質(zhì)、宜樂(lè)有活力”的理念，著力打造“全齡友好、全時(shí)響應(yīng)、全域覆蓋”的社區(qū)服務(wù)體系。街道社區(qū)每月定期開(kāi)展便民體檢；創(chuàng)新實(shí)施“愛(ài)在身邊”項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為60歲以上慢性病老人提供專(zhuān)業(yè)上門(mén)護(hù)理，服務(wù)覆蓋25個(gè)小區(qū)，年服務(wù)超1.2萬(wàn)人次。針對(duì)轄區(qū)雙職工家庭需求，依托“南翼童翔”兒童志愿服務(wù)品牌，常態(tài)化開(kāi)設(shè)寒暑期公益托管班，有效解決假期孩子“看護(hù)難”“輔導(dǎo)難”的問(wèn)題。

依托“南翼童翔”兒童志愿服務(wù)品牌，常態(tài)化開(kāi)設(shè)寒暑期公益托管班。

遍布社區(qū)的20個(gè)“紅帆驛站”，綜合了便民服務(wù)與矛盾調(diào)解功能，成為居民身邊的“解憂(yōu)站”。2025年以來(lái)，驛站累計(jì)處理民生訴求超1200件，便民服務(wù)效率提升30%。

智慧賦能“翼起來(lái)”，科技護(hù)航保平安

“掃碼就能充電，安全又方便，再也不用私拉電線(xiàn)了?！奔易|和園社區(qū)的郭利杰將電動(dòng)車(chē)穩(wěn)穩(wěn)停進(jìn)新建的智能充電車(chē)棚，滿(mǎn)意地說(shuō)。

為解決電動(dòng)車(chē)充電難題，南站街道全力推進(jìn)智能充電設(shè)施建設(shè)，新增充電車(chē)棚133個(gè)，安裝新能源充電樁43個(gè)、大功率充電插口500個(gè)、電動(dòng)自行車(chē)充電插口8319個(gè)，執(zhí)行每度電0.65元的惠民收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓居民在家門(mén)口享受便捷實(shí)惠的安全充電服務(wù)。

汶上縣南站街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新打造“Yi起來(lái)”治理品牌。

智慧之翼為社區(qū)治理插上翅膀。智慧社區(qū)平臺(tái)在5個(gè)社區(qū)全面鋪開(kāi)，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、訴求收集、物業(yè)服務(wù)等一站式在線(xiàn)辦理。南湖社區(qū)引入AI智能梯控系統(tǒng)，已有效阻止電動(dòng)車(chē)上樓充電行為1200余次，從源頭消除安全隱患。如意花園A區(qū)新增36處高清攝像頭，實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，為糾紛調(diào)解提供了“鐵證”，居民安全感顯著提升。

“基層治理的密碼，在于激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，讓每個(gè)人成為社區(qū)建設(shè)的主角?！蹦险窘值郎鐓^(qū)負(fù)責(zé)人唐于光表示，“Yi起來(lái)”不僅是七種路徑的諧音凝聚，更是對(duì)“人民至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐。從黨員先鋒帶頭到居民主動(dòng)參與，從商圈資源聯(lián)動(dòng)到智慧科技賦能，在這里，千萬(wàn)個(gè)“我”匯聚成“我們”，共同托舉起百姓心中那份“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，書(shū)寫(xiě)著基層治理現(xiàn)代化的溫暖答卷。

（李菲菲 張瑾）