這是一條關(guān)于青島機(jī)場(chǎng)服務(wù)品牌升級(jí)的重要信息。根據(jù)您提供的信息，青島機(jī)場(chǎng)正在對(duì)其“青翼悅行”服務(wù)品牌進(jìn)行再升級(jí)，并推出了一個(gè)名為“1 5 N”的產(chǎn)品系列矩陣。
我們可以從以下幾個(gè)方面來理解和解讀這個(gè)升級(jí)：
1. "品牌回顧：“青翼悅行”" “青翼”可能寓意著青島，也象征著服務(wù)如同翅膀般助力旅客。 “悅行”則直接表達(dá)了讓旅客旅途愉快、順暢的愿景。 之前這個(gè)品牌可能已經(jīng)存在，并提供了基礎(chǔ)的服務(wù)，但此次是“再升級(jí)”，意味著在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和拓展。
2. "核心升級(jí)：“1 5 N”系列產(chǎn)品矩陣" "“1”"：通常代表一個(gè)核心或統(tǒng)領(lǐng)性的產(chǎn)品/服務(wù)。這可能指一個(gè)"旗艦級(jí)、整合性的服務(wù)平臺(tái)或解決方案"。例如，一個(gè)集信息查詢、服務(wù)預(yù)訂、在線辦理、便捷通行等功能于一體的"一站式智慧服務(wù)平臺(tái)"，作為整個(gè)升級(jí)體系的核心。 "“5”"：代表五個(gè)細(xì)分或重點(diǎn)方向的服務(wù)系列。這通常是為了滿足不同旅客群體的特定需求。“5”可能指五個(gè)"關(guān)鍵的服務(wù)類別或主題"。例如： 智慧出行 (Intelligent Travel) 快捷通行 (Express Access) 溫馨服務(wù) (Warm Service - 針

相關(guān)內(nèi)容：

齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月14日訊 8月12日，青島機(jī)場(chǎng)迎來轉(zhuǎn)場(chǎng)膠東4周年的重要時(shí)刻。四年來，青島機(jī)場(chǎng)始終秉持“人民航空為人民”理念，在膠東這片熱土上不斷探索服務(wù)創(chuàng)新，從硬件設(shè)施的完善到服務(wù)品質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。值此轉(zhuǎn)場(chǎng)之際，青島機(jī)場(chǎng)服務(wù)品牌“青翼悅行”迎來全面升級(jí)，為旅客和客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，以全新的姿態(tài)獻(xiàn)禮轉(zhuǎn)場(chǎng)4周年。

“青翼悅行”作為青島機(jī)場(chǎng)的核心服務(wù)品牌，此次升級(jí)既是對(duì)轉(zhuǎn)場(chǎng)4年來服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華，更是為了滿足旅客日益多樣化的出行需求，全方位提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平?！扒嘁韾傂小狈?wù)品牌深厚的文化根基，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品體系向品牌體系的順利轉(zhuǎn)化，逐步構(gòu)建起以“真情服務(wù)”為內(nèi)核的“1+5+N”的品牌體系。在一個(gè)主品牌“青翼悅行”的統(tǒng)領(lǐng)下，搭建了以“青翼?知途”“青翼?朋至”“青翼?同舟”“青翼?速達(dá)”“青易飛”為核心的五大產(chǎn)品線，涵蓋了交通運(yùn)輸、旅客動(dòng)線、基礎(chǔ)保障、行李貨物與航空市場(chǎng)諸多板塊，其下又覆蓋十余個(gè)子品牌，全方位滿足旅客的多樣化需求。

青翼?知途-持續(xù)豐富旅客航空出行銜接方式

“知途有我，青翼無界”是“青翼?知途”系列品牌的宣傳主標(biāo)語(yǔ)，致力于為旅客提供便捷、高效的地面交通解決方案。轉(zhuǎn)場(chǎng)4年來，“智交通?匯出行”作為知途系列的主力子品牌，在交通服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，不斷完善機(jī)場(chǎng)周邊的多種交通資源，包括地鐵、公交、出租車、網(wǎng)約車、機(jī)場(chǎng)大巴以及定制客運(yùn)等，通過智能化的交通信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各種交通方式的無縫銜接。同時(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)打造集航空、鐵路、公路、城市軌道等于一體的“全通型、立體化、零換乘”綜合交通樞紐。

依托地面綜合交通指揮中心（HOC）實(shí)現(xiàn)十大交通方式協(xié)同調(diào)度與高效管理。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)交通方式之外推出定制客運(yùn)及站點(diǎn)巴士業(yè)務(wù)，為旅客提供多樣化出行選擇，保障旅客安全舒適直達(dá)目的地。應(yīng)用GTC綜合交通智能化系統(tǒng)深度集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息高效匯聚與精細(xì)化管理，此項(xiàng)目被列入青島市“交通強(qiáng)國(guó)”試點(diǎn)項(xiàng)目，并榮獲“青島市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

交通方式全面智慧賦能：創(chuàng)新出租車短途積分管理提升服務(wù)品質(zhì)；網(wǎng)約車乘車模式全新升級(jí)“智能派位+雙區(qū)分流”，從線上下單到上車全程智能指引，打車更便捷更省心；打造智慧停車模式，自主研發(fā)“碼上”系列產(chǎn)品改善停車體驗(yàn)；創(chuàng)新“直通車”式信息服務(wù)，整合20余種信息一“屏”發(fā)布。青島機(jī)場(chǎng)多措并舉實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)1小時(shí)通達(dá)青島全域、1.5-2小時(shí)覆蓋半島城市群的集疏運(yùn)目標(biāo)。并且先后斬獲“全國(guó)智慧停車十佳機(jī)場(chǎng)”、“智慧停車運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新機(jī)場(chǎng)”、“山東省示范性旅游停車場(chǎng)”、“CAPSE創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

同時(shí)，濰坊北、臨沂北、日照西、膠州北及青島北等高鐵站城市航站樓已建成并投入使用，這是轉(zhuǎn)場(chǎng)后青島機(jī)場(chǎng)拓展服務(wù)半徑的重要成果，讓周邊城市的旅客無需抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，便能提前辦理值機(jī)等手續(xù)，極大地節(jié)省了出行時(shí)間。青島機(jī)場(chǎng)還加速將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至膠東半島主要城市，逐步構(gòu)建起覆蓋腹地市場(chǎng)的立體化航空服務(wù)體系。其中，濰坊北站、青島北站創(chuàng)新推出旅客“零負(fù)擔(dān)”出行服務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)行李從高鐵站直達(dá)客機(jī)腹艙，榮獲國(guó)家六部委聯(lián)合評(píng)選的旅客聯(lián)程運(yùn)輸?shù)湫桶咐?，成為省?nèi)唯一入選的項(xiàng)目。持續(xù)豐富旅客航空出行銜接方式，這一系列舉措讓“青翼?知途”在轉(zhuǎn)場(chǎng)后收獲了無數(shù)旅客的好評(píng)。

青易飛-航空快線品牌勢(shì)能持續(xù)升級(jí)

轉(zhuǎn)場(chǎng)4年，是青島機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)不斷突破的4年。聚焦中轉(zhuǎn)樞紐功能升級(jí)，青島機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化中轉(zhuǎn)服務(wù)流程，著力打造“青易飛 悅中轉(zhuǎn)”航空產(chǎn)品體系。聯(lián)合40家機(jī)場(chǎng)推出“一次值機(jī)、行李直掛”服務(wù)，成功打通國(guó)內(nèi)主要樞紐機(jī)場(chǎng)經(jīng)青島至首爾、迪拜、倫敦、墨爾本、悉尼等國(guó)際城市的通程保障鏈條。首次推出國(guó)際中轉(zhuǎn)免費(fèi)住宿權(quán)益，為各地旅客帶來“經(jīng)青中轉(zhuǎn)、實(shí)惠便捷”的美好體驗(yàn)。

依托“雙樞紐”共建戰(zhàn)略，青島機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航司，現(xiàn)已覆蓋“青深”“青沈”“青渝”等8條國(guó)內(nèi)骨干航線，以及首條國(guó)際快線－首爾快線。為快線旅客設(shè)置專屬值機(jī)柜臺(tái)、快速安檢通道以及專用行李轉(zhuǎn)盤等權(quán)益。目前，國(guó)內(nèi)骨干城市日均航班量達(dá)20-46架次，國(guó)際日韓航線日均55架次，其中首爾快線航班量居全國(guó)首位?？炀€客運(yùn)量占比由2019年的26.2%提升至60.6%。憑借高效的運(yùn)營(yíng)模式與創(chuàng)新的服務(wù)舉措，“青易飛”在2024年成功獲評(píng)CAPSE“最具價(jià)值航空快線品牌”，這是對(duì)青島機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)后服務(wù)升級(jí)的高度認(rèn)可。

閃電新聞?dòng)浾?辛鵬 孫楊 通訊員 張曉晨 張寧 青島報(bào)道