這確實是一個值得關注的現(xiàn)象,反映了廣告監(jiān)管、消費者認知以及新興技術(shù)商業(yè)化過程中的一些復雜問題。我們來分析一下這個情況:
"1. “干細胞美容”廣告的本質(zhì)與問題:"
"過度宣傳與夸大效果:" “干細胞美容”通常指的是使用干細胞或其衍生物來促進皮膚修復、再生、抗衰老等。然而,很多廣告會過度夸大其效果,宣稱能實現(xiàn)“奇跡般”的逆轉(zhuǎn)衰老、徹底去皺、讓皮膚“再生”等,這些往往超出了當前科學證據(jù)能支持的范圍。
"概念模糊與缺乏標準:" “干細胞”本身是一個復雜的生物學概念,美容領域的應用仍在探索中。廣告中使用的“干細胞”產(chǎn)品來源、濃度、作用機制等往往不明確,缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范。
"潛在風險與不確定性:" 不合格或不當使用干細胞產(chǎn)品可能存在安全風險,如感染、免疫排斥、異常增生(腫瘤風險)等。其對效果的長期安全性、有效性也缺乏足夠的研究證實。
"利用消費者焦慮:" 廣告往往精準地捕捉到消費者對衰老的恐懼和對美容效果的渴望,利用信息不對稱進行誘導性宣傳。
"2. 連卡佛被罰的案例:"
"事件回顧:" 連卡佛(或其他類似的高端百貨公司,具體名稱可能需要核實,但事件本身是真實的)曾經(jīng)銷售過標榜含有“干細胞”成分
相關內(nèi)容:
連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司再被罰。12月23日,新京報貝殼財經(jīng)記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)獲悉,因發(fā)布虛假廣告、在進口普通化妝品廣告中使用醫(yī)療用語,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司作出行政處罰,責令其停止發(fā)布違法廣告、在相應范圍內(nèi)消除影響,并處以3萬元罰款。
眼部精華液宣傳“幫助眼周皮膚干細胞持續(xù)增生”
行政處罰決定書顯示,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局接到投訴稱,連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司在微信小程序售賣的兩款商品,頁面分別宣傳“具備抗炎功效”“幫助皮膚干細胞持續(xù)增生”等內(nèi)容,違反《中華人民共和國廣告法》相關規(guī)定。為進一步查清有關情況,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局進行了立案調(diào)查。

圖/行政處罰決定書截圖
經(jīng)查明,連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司成立于2012年10月9日,主要從事百貨零售,其于2022年7月4日在連卡佛官網(wǎng)和微信小程序中上架一款名為“高研鉆麗眼部精華液”的化妝品進行銷售,并在商品詳情頁中宣傳“此款眼部精華液可幫助眼周皮膚干細胞持續(xù)增生”等內(nèi)容,上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售2件,銷售金額為1800.74元。
上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局引用國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《“干細胞化妝品”是個偽概念》文章指出,干細胞俗稱“萬用細胞”,是一類具有自我更新能力的多潛能細胞,在一定誘導條件下可以增殖并分化為其他類型的細胞?!澳壳?,干細胞技術(shù)在醫(yī)學領域大多仍處于臨床研究階段。在衛(wèi)生健康部門備案的干細胞臨床研究中,尚無干細胞在美容、抗衰方面的研究?!?/p>
連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司經(jīng)營的“高研鉆麗眼部精華液”備案編號為國妝網(wǎng)備進字(粵)2022001158,備案功效宣稱為“修護”,所以連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司對其經(jīng)營的商品“高研鉆麗眼部精華液”使用“幫助眼周皮膚干細胞持續(xù)增生”等與產(chǎn)品特性沒有關聯(lián)、消費者不易理解的用語進行宣傳,構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的行為。
此外,該公司于2022年10月31日在連卡佛官網(wǎng)和微信小程序中,上架一款名為“肌源舒緩密集修護小安瓶精華液(嬌嫩肌膚)-5瓶裝”的化妝品進行銷售,并在其商品詳情頁中宣傳“具有更好的抗炎功效”等內(nèi)容,上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售5件,銷售金額為9293.97元。
上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局指出,連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司對其經(jīng)營的商品“肌源舒緩密集修護小安瓶精華液(嬌嫩肌膚)-5瓶裝”使用“抗炎”等字樣進行宣傳,實際該商品為進口普通化妝品,不具有醫(yī)療功效,其備案編號為國妝網(wǎng)備進字(滬)2020003570,備案功效宣稱為“修護,保濕,抗皺,緊致,舒緩”,并非廣告中所宣傳“抗炎”等內(nèi)容,構(gòu)成了在進口普通化妝品廣告中使用醫(yī)療用語的行為。
新京報貝殼財經(jīng)記者了解到,這并不是連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司第一次被行政處罰。
今年8月,經(jīng)上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局查明,連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司在視頻賬號廣告中宣稱“成為大中華地區(qū)首個全渠道精品零售商”等描述,與事實不符,構(gòu)成了發(fā)布虛假廣告的行為,責令其停止發(fā)布違法廣告、在相應范圍內(nèi)消除影響,并罰款6000元。此前在2022年,連卡佛百貨商貿(mào)(上海)有限公司因“加價”出售GANADAGOOSE(加拿大鵝)羽絨服等,違反了價格法規(guī)定,構(gòu)成經(jīng)營者在標價之外加價出售商品的行為,被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款2000元。
化妝品中含有植物干細胞?電商平臺仍有“擦邊”商品在售
備案信息顯示,此次宣稱可以“幫助皮膚干細胞持續(xù)增生”的“高研鉆麗眼部精華液”,是瑞士護膚品牌JUVENA柔儷蘭旗下產(chǎn)品。據(jù)“JUVENA柔儷蘭”微信公眾號內(nèi)容,該品牌誕生于1954年,以面霜起家,產(chǎn)品核心成分名為“SkinNova SC”。
在JUVENA柔儷蘭天貓旗艦店中,新京報貝殼財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),該店鋪目前擁有5951個粉絲,銷量最高的商品是“凈肌潔面泡沫膏+舒緩凈膚水”旅行裝,優(yōu)惠后價格為49元,目前已售1000+。隨后記者以消費者身份向客服咨詢“高研鉆麗眼部精華液”,該名客服人員表示,這款商品原價為1100元/15ml,優(yōu)惠后價格為980元/15ml,“目前有活動,送等量的眼霜?!碑敱粏柤笆欠窬哂小皫椭つw干細胞持續(xù)增生”的功效時,記者得到了“是有緊致效果”的回復。
此外,該商品宣傳頁面顯示,JUVENA柔儷蘭高研鉆麗眼部精華液具有“淡化眼周細紋、緊致眼周肌膚”等功效,成分包括精純野大豆油、咖啡因等,未見“幫助皮膚干細胞持續(xù)增生”等表述。
不過,新京報貝殼財經(jīng)記者在多家電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),目前仍有化妝品打著“干細胞”的旗號進行銷售。

圖/電商平臺截圖
以一款優(yōu)惠后售價99元的“AP·SCF蘋果干細胞植因安膚水”為例,記者詢問產(chǎn)品是否含有干細胞成分,客服人員一邊表示“是的”一邊發(fā)來了商品照片,“您可以看一下成分表。”通過對比可以看出,商品宣傳頁面所稱的“蘋果干細胞”即為成分表中的“蘋果果實細胞培養(yǎng)物提取物”,據(jù)客服表示,這款商品的主要功效是“補水滋潤、延緩衰老”。
此外,在某二手交易平臺,記者在搜索欄中輸入“干細胞護膚”一詞,下方出現(xiàn)一系列關聯(lián)詞,包括干細胞面膜、蘋果干細胞、植物干細胞、干細胞原液等,種類和功能多樣。
值得關注的是,在《“干細胞化妝品”是個偽概念》一文中,國家藥品監(jiān)督管理局普及了植物干細胞的知識——在植物的莖端和根尖的分生組織中存在一群特殊的細胞,這些細胞是植物根、莖、葉、花生長的源泉,因此常被稱為“植物干細胞”?!爸参锔杉毎北举|(zhì)上是一類植物細胞,只能分化為其他類型的植物細胞,不能分化為人的細胞?!霸凇兑咽褂没瘖y品原料目錄》中,收錄了一些植物來源的化妝品原料。這些植物來源的原料添加至化妝品中,主要通過其植物化學成分發(fā)揮作用,與其是否為植物的分生組織無必然關系。一些商家宣稱化妝品中含有‘植物干細胞’,容易使消費者誤解認為植物分生組織對人的細胞具有分化作用?!?/p>
據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局此前發(fā)布的《關于加強干細胞廣告監(jiān)管的工作提示》,除個別疾病的臨床應用和臨床研究外,干細胞療法在抗衰、抗癌、美容等方面既沒有相關研究,也沒有臨床依據(jù)。宣揚干細胞療法抗衰、抗癌、美容等廣告,均為虛假違法廣告。
新京報貝殼財經(jīng)記者 李錚
編輯 王進雨
校對 穆祥桐
封圖 IC photo