這確實(shí)是一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象，反映了廣告監(jiān)管、消費(fèi)者認(rèn)知以及新興技術(shù)商業(yè)化過(guò)程中的一些復(fù)雜問(wèn)題。我們來(lái)分析一下這個(gè)情況：
"1. “干細(xì)胞美容”廣告的本質(zhì)與問(wèn)題："
"過(guò)度宣傳與夸大效果：" “干細(xì)胞美容”通常指的是使用干細(xì)胞或其衍生物來(lái)促進(jìn)皮膚修復(fù)、再生、抗衰老等。然而，很多廣告會(huì)過(guò)度夸大其效果，宣稱能實(shí)現(xiàn)“奇跡般”的逆轉(zhuǎn)衰老、徹底去皺、讓皮膚“再生”等，這些往往超出了當(dāng)前科學(xué)證據(jù)能支持的范圍。 "概念模糊與缺乏標(biāo)準(zhǔn)：" “干細(xì)胞”本身是一個(gè)復(fù)雜的生物學(xué)概念，美容領(lǐng)域的應(yīng)用仍在探索中。廣告中使用的“干細(xì)胞”產(chǎn)品來(lái)源、濃度、作用機(jī)制等往往不明確，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 "潛在風(fēng)險(xiǎn)與不確定性：" 不合格或不當(dāng)使用干細(xì)胞產(chǎn)品可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，如感染、免疫排斥、異常增生（腫瘤風(fēng)險(xiǎn)）等。其對(duì)效果的長(zhǎng)期安全性、有效性也缺乏足夠的研究證實(shí)。 "利用消費(fèi)者焦慮：" 廣告往往精準(zhǔn)地捕捉到消費(fèi)者對(duì)衰老的恐懼和對(duì)美容效果的渴望，利用信息不對(duì)稱進(jìn)行誘導(dǎo)性宣傳。
"2. 連卡佛被罰的案例："
"事件回顧：" 連卡佛（或其他類似的高端百貨公司，具體名稱可能需要核實(shí)，但事件本身是真實(shí)的）曾經(jīng)銷售過(guò)標(biāo)榜含有“干細(xì)胞”成分

相關(guān)內(nèi)容：

連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司再被罰。12月23日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)獲悉，因發(fā)布虛假?gòu)V告、在進(jìn)口普通化妝品廣告中使用醫(yī)療用語(yǔ)，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司作出行政處罰，責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處以3萬(wàn)元罰款。

眼部精華液宣傳“幫助眼周皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”

行政處罰決定書(shū)顯示，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到投訴稱，連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司在微信小程序售賣的兩款商品，頁(yè)面分別宣傳“具備抗炎功效”“幫助皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”等內(nèi)容，違反《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定。為進(jìn)一步查清有關(guān)情況，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了立案調(diào)查。

圖/行政處罰決定書(shū)截圖

經(jīng)查明，連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司成立于2012年10月9日，主要從事百貨零售，其于2022年7月4日在連卡佛官網(wǎng)和微信小程序中上架一款名為“高研鉆麗眼部精華液”的化妝品進(jìn)行銷售，并在商品詳情頁(yè)中宣傳“此款眼部精華液可幫助眼周皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”等內(nèi)容，上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售2件，銷售金額為1800.74元。

上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局引用國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《“干細(xì)胞化妝品”是個(gè)偽概念》文章指出，干細(xì)胞俗稱“萬(wàn)用細(xì)胞”，是一類具有自我更新能力的多潛能細(xì)胞，在一定誘導(dǎo)條件下可以增殖并分化為其他類型的細(xì)胞?！澳壳?，干細(xì)胞技術(shù)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域大多仍處于臨床研究階段。在衛(wèi)生健康部門備案的干細(xì)胞臨床研究中，尚無(wú)干細(xì)胞在美容、抗衰方面的研究?！?/p>

連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司經(jīng)營(yíng)的“高研鉆麗眼部精華液”備案編號(hào)為國(guó)妝網(wǎng)備進(jìn)字（粵）2022001158，備案功效宣稱為“修護(hù)”，所以連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品“高研鉆麗眼部精華液”使用“幫助眼周皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”等與產(chǎn)品特性沒(méi)有關(guān)聯(lián)、消費(fèi)者不易理解的用語(yǔ)進(jìn)行宣傳，構(gòu)成發(fā)布虛假?gòu)V告的行為。

此外，該公司于2022年10月31日在連卡佛官網(wǎng)和微信小程序中，上架一款名為“肌源舒緩密集修護(hù)小安瓶精華液（嬌嫩肌膚）-5瓶裝”的化妝品進(jìn)行銷售，并在其商品詳情頁(yè)中宣傳“具有更好的抗炎功效”等內(nèi)容，上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售5件，銷售金額為9293.97元。

上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出，連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品“肌源舒緩密集修護(hù)小安瓶精華液（嬌嫩肌膚）-5瓶裝”使用“抗炎”等字樣進(jìn)行宣傳，實(shí)際該商品為進(jìn)口普通化妝品，不具有醫(yī)療功效，其備案編號(hào)為國(guó)妝網(wǎng)備進(jìn)字（滬）2020003570，備案功效宣稱為“修護(hù)，保濕，抗皺，緊致，舒緩”，并非廣告中所宣傳“抗炎”等內(nèi)容，構(gòu)成了在進(jìn)口普通化妝品廣告中使用醫(yī)療用語(yǔ)的行為。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到，這并不是連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司第一次被行政處罰。

今年8月，經(jīng)上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查明，連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司在視頻賬號(hào)廣告中宣稱“成為大中華地區(qū)首個(gè)全渠道精品零售商”等描述，與事實(shí)不符，構(gòu)成了發(fā)布虛假?gòu)V告的行為，責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并罰款6000元。此前在2022年，連卡佛百貨商貿(mào)（上海）有限公司因“加價(jià)”出售GANADAGOOSE（加拿大鵝）羽絨服等，違反了價(jià)格法規(guī)定，構(gòu)成經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的行為，被上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款2000元。

化妝品中含有植物干細(xì)胞？電商平臺(tái)仍有“擦邊”商品在售

備案信息顯示，此次宣稱可以“幫助皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”的“高研鉆麗眼部精華液”，是瑞士護(hù)膚品牌JUVENA柔儷蘭旗下產(chǎn)品。據(jù)“JUVENA柔儷蘭”微信公眾號(hào)內(nèi)容，該品牌誕生于1954年，以面霜起家，產(chǎn)品核心成分名為“SkinNova SC”。

在JUVENA柔儷蘭天貓旗艦店中，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，該店鋪目前擁有5951個(gè)粉絲，銷量最高的商品是“凈肌潔面泡沫膏＋舒緩凈膚水”旅行裝，優(yōu)惠后價(jià)格為49元，目前已售1000＋。隨后記者以消費(fèi)者身份向客服咨詢“高研鉆麗眼部精華液”，該名客服人員表示，這款商品原價(jià)為1100元/15ml，優(yōu)惠后價(jià)格為980元/15ml，“目前有活動(dòng)，送等量的眼霜?！碑?dāng)被問(wèn)及是否具有“幫助皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”的功效時(shí)，記者得到了“是有緊致效果”的回復(fù)。

此外，該商品宣傳頁(yè)面顯示，JUVENA柔儷蘭高研鉆麗眼部精華液具有“淡化眼周細(xì)紋、緊致眼周肌膚”等功效，成分包括精純野大豆油、咖啡因等，未見(jiàn)“幫助皮膚干細(xì)胞持續(xù)增生”等表述。

不過(guò)，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在多家電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，目前仍有化妝品打著“干細(xì)胞”的旗號(hào)進(jìn)行銷售。

圖/電商平臺(tái)截圖

以一款優(yōu)惠后售價(jià)99元的“AP·SCF蘋果干細(xì)胞植因安膚水”為例，記者詢問(wèn)產(chǎn)品是否含有干細(xì)胞成分，客服人員一邊表示“是的”一邊發(fā)來(lái)了商品照片，“您可以看一下成分表?！蓖ㄟ^(guò)對(duì)比可以看出，商品宣傳頁(yè)面所稱的“蘋果干細(xì)胞”即為成分表中的“蘋果果實(shí)細(xì)胞培養(yǎng)物提取物”，據(jù)客服表示，這款商品的主要功效是“補(bǔ)水滋潤(rùn)、延緩衰老”。

此外，在某二手交易平臺(tái)，記者在搜索欄中輸入“干細(xì)胞護(hù)膚”一詞，下方出現(xiàn)一系列關(guān)聯(lián)詞，包括干細(xì)胞面膜、蘋果干細(xì)胞、植物干細(xì)胞、干細(xì)胞原液等，種類和功能多樣。

值得關(guān)注的是，在《“干細(xì)胞化妝品”是個(gè)偽概念》一文中，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局普及了植物干細(xì)胞的知識(shí)——在植物的莖端和根尖的分生組織中存在一群特殊的細(xì)胞，這些細(xì)胞是植物根、莖、葉、花生長(zhǎng)的源泉，因此常被稱為“植物干細(xì)胞”?！爸参锔杉?xì)胞”本質(zhì)上是一類植物細(xì)胞，只能分化為其他類型的植物細(xì)胞，不能分化為人的細(xì)胞。“在《已使用化妝品原料目錄》中，收錄了一些植物來(lái)源的化妝品原料。這些植物來(lái)源的原料添加至化妝品中，主要通過(guò)其植物化學(xué)成分發(fā)揮作用，與其是否為植物的分生組織無(wú)必然關(guān)系。一些商家宣稱化妝品中含有‘植物干細(xì)胞’，容易使消費(fèi)者誤解認(rèn)為植物分生組織對(duì)人的細(xì)胞具有分化作用?！?/p>

據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局此前發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)干細(xì)胞廣告監(jiān)管的工作提示》，除個(gè)別疾病的臨床應(yīng)用和臨床研究外，干細(xì)胞療法在抗衰、抗癌、美容等方面既沒(méi)有相關(guān)研究，也沒(méi)有臨床依據(jù)。宣揚(yáng)干細(xì)胞療法抗衰、抗癌、美容等廣告，均為虛假違法廣告。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 李錚

編輯 王進(jìn)雨

校對(duì) 穆祥桐

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