打造“江南布衣”(JNBY)品牌與服務(wù)雙重集合式的消費(fèi)體驗(yàn),需要將品牌的核心理念、視覺美學(xué)、產(chǎn)品特色與創(chuàng)新的、個(gè)性化的服務(wù)流程深度融合,創(chuàng)造一個(gè)超越傳統(tǒng)購物行為的價(jià)值空間。以下是一些關(guān)鍵策略和具體實(shí)施方向:
"核心理念:從“產(chǎn)品驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)驅(qū)動”"
目標(biāo):讓顧客在江南布衣的任何觸點(diǎn),都能感受到品牌獨(dú)特的審美、文化和關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)“買衣服”與“感受生活”的統(tǒng)一。
"一、 空間體驗(yàn)升級:打造沉浸式品牌場景"
1. "空間美學(xué)延續(xù) (Spatial Aesthetics Continuation):"
"視覺:" 保持JNBY標(biāo)志性的簡約、自然、藝術(shù)感的風(fēng)格。運(yùn)用天然材質(zhì)(木、麻、棉、石)、大地色系、原創(chuàng)藝術(shù)畫作/裝置、極簡的燈光設(shè)計(jì),營造寧靜、舒適、引人思考的氛圍。
"布局:" 打破傳統(tǒng)零售店的格子間模式,采用開放式、流動性強(qiáng)的空間布局,設(shè)置不同功能的區(qū)域(如展示區(qū)、試衣區(qū)、洽談區(qū)、小型畫廊/閱讀角、咖啡吧等),鼓勵顧客自由探索。
"細(xì)節(jié):" 注重每一個(gè)細(xì)節(jié),從收銀臺設(shè)計(jì)到鏡面選擇,從氣味(如淡淡的植物清香)到背景音樂(輕柔、有格調(diào)的獨(dú)立音樂或古典樂),都力求
相關(guān)內(nèi)容:
2019年12月21日,北京——江南布衣集團(tuán)北京首家城市會員店“江南布衣+”于國貿(mào)商城二期正式開業(yè)。當(dāng)天,一場以“一呼萬應(yīng)”為主題的慶祝派對及時(shí)裝秀為這家面積逾500平的集團(tuán)集合精品店拉開帷幕,知名時(shí)尚達(dá)人韓火火、Awaylee服裝品牌創(chuàng)始人李薇等,和多位潮流名人、時(shí)尚創(chuàng)意人、媒體界品牌好友共聚,與江南布衣粉絲會員共享最in的服裝展示、最it的時(shí)尚搭配,并為江南布衣集團(tuán)又一家城市會員店開幕送上祝福。

為感謝北京粉絲會員與江南布衣一路同行,并為各界嘉賓好友解讀、分享“江南布衣+”城市會員店這一集團(tuán)未來核心戰(zhàn)略,“一呼萬應(yīng)”主題活動攜手韓火火及其造型團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場呈現(xiàn)“明星級”造型搭配講解。同時(shí)呈現(xiàn)給到場會員及嘉賓的還有獨(dú)具時(shí)尚趣味的互動裝置——私人定制形象人偶、驚喜扭蛋機(jī)和盲盒禮包;12月28日、29日及1月的前三個(gè)周末,北京城市店會員還可通過預(yù)約在店內(nèi)享受到韓火火造型團(tuán)隊(duì)的駐店造型服務(wù),為這個(gè)冬季的江南布衣look帶來別樣風(fēng)尚!

△ 江南布衣攜手知名時(shí)尚達(dá)人韓火火及其造型團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場呈現(xiàn)“明星級”造型搭配講解
作為江南布衣集團(tuán)在北京的第一家城市會員店,“江南布衣+”選址位于北京CBD核心購物商圈的國貿(mào)商城,500平方米空間匯集旗下JNBY、速寫(CROQUIS)、jnby by JNBY、less、Pomme de terre(蓬馬)、JNBYHOME、REVERB、A PERSONAL NOTE73等八大品牌,以及JNBY運(yùn)動線PEU à PEU,全面覆蓋男裝、女裝、童裝、運(yùn)動裝等多種服裝品類。



△ “一呼萬應(yīng)”主題時(shí)裝秀為“江南布衣+”北京國貿(mào)商城城市會員店拉開帷幕
(從上至下:2019春夏,JNBY、速寫(CROQUIS)、less)


△ 青年藝人王浩歌(左)&卜康(右)出席,為“江南布衣+”北京首家城市會員店開幕送上祝福
在挑戰(zhàn)多品牌集合店形式的同時(shí),江南布衣集團(tuán)亦將“江南布衣+”城市會員店定位為核心用戶的體驗(yàn)中心——在這里,為粉絲消費(fèi)者提供的專屬服務(wù)貫穿服裝選購各環(huán)節(jié):從試裝時(shí)的專屬助理“不止盒子私人搭配”、到為成衣增添tailor-made剪裁及創(chuàng)意需求的“江南裁縫改衣”和“私人個(gè)性刺繡”、貼心便利的“免運(yùn)費(fèi)寄送”,再到品質(zhì)維護(hù)項(xiàng)目“服裝高端洗護(hù)”;跨品牌的會員服務(wù)、多層次的會員權(quán)益、全方位的生活方式氛圍,突破普通零售模式之外的附加消費(fèi)體驗(yàn),將成為“江南布衣+”城市會員店戰(zhàn)略破局致勝的獨(dú)特優(yōu)勢。
正如江南布衣集團(tuán)首席營銷官黃盛女士在開業(yè)儀式上與大家所分享:“城市會員店是江南布衣粉絲們的時(shí)髦基地、專屬社區(qū),更是江南布衣集團(tuán)觸達(dá)忠實(shí)消費(fèi)者、吸引潛在消費(fèi)者、鼓勵時(shí)尚愛好者分享,并用江南布衣式的時(shí)裝態(tài)度和服務(wù)概念與消費(fèi)者生活方式互動的戰(zhàn)略性嘗試,這也正是江南布衣最希望讓全體粉絲樂享的細(xì)節(jié)體驗(yàn)。同時(shí),“江南布衣+”城市會員店也是我們收集會員消費(fèi)行為反饋、并以此在未來提升服務(wù)質(zhì)感、讓服務(wù)更加精準(zhǔn)的信息平臺。我們希望,每一位“江南布衣+”的會員消費(fèi)者都能享受到選擇“美”的專屬特權(quán)?!?/p>
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