這個說法有點夸張,也并不準確,但確實反映了品牌授權模式下的一些潛在問題和消費者認知的復雜性。我們來分析一下:
1. "“靠品牌授權一年掙9億”的可能性:"
"可能存在:" 如果一個品牌方(比如“南極人”背后的公司)擁有眾多子品牌或授權給很多不同的制造商生產(chǎn),并且這些品牌在授權市場上表現(xiàn)良好,累計起來的授權費、管理費等收入確實有可能達到或接近這個數(shù)字。品牌授權是品牌商利用自身無形資產(chǎn)(品牌知名度、知識產(chǎn)權)獲取收益的重要方式。
"需要區(qū)分:" 這9億是品牌方(擁有“南極人”商標的公司)的總授權收入,還是某個具體使用“南極人”牌子的制造商的收入?或者是整個授權產(chǎn)業(yè)鏈的總和?這個說法通常指的是品牌方層面的收入。
2. "“你買的‘南極人’可能只有吊牌是真的”的說法:"
"反映了市場現(xiàn)象:" “南極人”品牌在市場上的確非常知名,但同時也面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、市場上充斥著大量低成本、低質(zhì)量產(chǎn)品的現(xiàn)象。很多廠家可能只是購買了“南極人”的商標使用權,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和設計感與品牌形象不符,甚至可能存在以次充好、用假牌冒充的情況。
"并非普遍事實:" 但這"不代表所有"標有“南極人”商標的產(chǎn)品
相關內(nèi)容:
中新經(jīng)緯客戶端1月8日電(張燕征)以保暖內(nèi)衣起家的南極人,是不少80后、90后非常熟悉的品牌。而事實上,如今“南極人”們的產(chǎn)品線已不限于服裝類,從紙尿褲到電熱寶、足浴盆,只要商家出“品牌代理費”,都可以貼上南極人的商標售賣。
不過,在不斷授權品牌給各種供應商后,“南極人”相關產(chǎn)品也屢因質(zhì)量問題被投訴。在投訴平臺上,不少網(wǎng)友反映,被套縮水、水杯有異味、足浴盆漏水、電熱寶充電冒煙等……有網(wǎng)友調(diào)侃稱,“淘寶一搜一萬個南極人,自己買的南極人內(nèi)衣可能只有吊牌是真的?!?/p>
電商平臺上南極人官方旗艦店 中新經(jīng)緯 張燕征攝
萬物皆可“南極人”,產(chǎn)品屢現(xiàn)質(zhì)量問題
以保暖內(nèi)衣起家的南極人,從2008年開始提供品牌授權服務。如今,“南極人”們的產(chǎn)品線已不限于服裝類,只要商家肯付授權費,世間萬物皆可“南極人”。
@不老的張叔:淘寶一搜一萬個南極人。
@旭東cufe:貼牌生意太好做了,但這是絕后的。
@春生吾昌:我甚至見到了南極人的耳機……
@亞東:萬物皆可南極人。
中新經(jīng)緯記者在電商平臺上搜索“南極人”發(fā)現(xiàn),有“南極人官方旗艦店”“南極人居家日用旗艦店”“南極人靚派專賣店”等數(shù)百家店鋪。售賣的產(chǎn)品從保暖內(nèi)衣到烘鞋器、足浴盆、紙尿褲、電熱毯、保溫杯、洗碗布、蚊帳、洗衣機等,品類豐富。

電商平臺上南極人授權的專賣店 來源:電商平臺截圖
不過,不斷授權品牌給各種供應商,“南極人”相關產(chǎn)品因質(zhì)量問題屢屢被消費者投訴。
安徽的李先生對中新經(jīng)緯記者說,去年“雙十二”期間,他在南極人官方旗艦店內(nèi)購買了一套保暖內(nèi)衣,僅穿了一天就發(fā)現(xiàn)褲子脫絲了?!坝∠笾?,南極人是物美價廉的品牌,現(xiàn)在看來,所謂的老品牌雖然‘價廉’,但在質(zhì)量上并不一定是‘物美’了?!崩钕壬Q。
還有不少網(wǎng)友也反映遇到了類似的質(zhì)量問題。網(wǎng)友“一習荒涼2017”購買的南極人褲襪,收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品多處破洞;福建網(wǎng)友“King 莫言”表示,購買的南極人按摩椅僅一個月就壞了;還有網(wǎng)友表示自己剛購買的南極人足浴盆漏水;白先生則稱,購買的南極人電加熱鹽袋在充電過程中燒焦冒煙……

燒焦的電加熱鹽袋 來源:黑貓投訴平臺網(wǎng)友展示
在北京多家大型連鎖超市及周邊便利店內(nèi),中新經(jīng)緯記者在日用品區(qū)域均未找到有關南極人品牌的相關產(chǎn)品?!拔覀兂泻脦啄昵熬筒贿M南極人的產(chǎn)品了,之前有客人拿著襪子退貨,說掉色嚴重?!蹦吵械囊晃讳N售人員對中新經(jīng)緯記者表示。
靠品牌授權服務,一年賺9億
據(jù)公開資料顯示,南極人成立于1998年,總部位于上海,旗下?lián)碛小澳蠘O人”“南極人home”“卡帝樂”等品牌。據(jù)南方周末報道,早在2008年,南極人關閉其線下自營工廠的生產(chǎn)線,開啟品牌授權商業(yè)模式。
Wind資料顯示,南極人品牌主體為南極電商股份有限公司(以下簡稱南極電商),2007年在深圳中小企業(yè)板上市交易,總市值為295億元。2018年總營收為33.53億元人民幣,其中移動互聯(lián)網(wǎng)媒體投放平臺業(yè)務收入占比65.64%,法定代表人為張玉祥,實際控制人為上海豐南投資中心(有限合伙)。
據(jù)悉,2014年,南極電商出售了旗下全資化纖及印染業(yè)務;2015年,徹底剝離了絲織品織造業(yè)務,完成了傳統(tǒng)制造向電商服務型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,同年,南極電商成功借殼“新民科技”登陸A股。
天眼查信息顯示,南極電商經(jīng)營業(yè)務包括品牌授權服務、電商生態(tài)綜合服務平臺服務、柔性供應鏈園區(qū)服務、專業(yè)增值服務及貨品銷售業(yè)務等。截至目前,南極電商合作供應商985家、合作經(jīng)銷商4321家及授權店鋪5559家。
南極電商公布的財報顯示,2018年南極電商實現(xiàn)營業(yè)收入33.53億元,同比增長240.12%,凈利潤8.87億元。其中,品牌綜合服務業(yè)務收入接近9億元,同比增長44.74%,毛利率達94.11%。2019年前三季度,南極電商實現(xiàn)營業(yè)收入26.47億元,同比增長29.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤6.02億元,同比增長33.96%;其中,品牌綜合服務業(yè)務收入為2.12億元,同比增長41.41%。
南極電商方面表示,消費端的所有生產(chǎn)和銷售都由供應商、經(jīng)銷商負責。據(jù)悉,南極電商還將從事線下實體零售連鎖業(yè)務,主營業(yè)務為商業(yè)零售,并在店鋪中出售咖啡、奶茶、點心等簡餐。
賺錢容易,口碑爛了怎么辦?
事實上,“品牌授權”這種經(jīng)營模式并不是一件稀奇的事情。國際知名的阿迪達斯、迪士尼、飛利浦等公司,都通過品牌授權,擴充其產(chǎn)品線。曾經(jīng)的保暖內(nèi)衣另三大品牌:恒源祥、北極絨、俞兆林,目前都已經(jīng)放棄了自己的生產(chǎn)線,改以品牌授權商的模式經(jīng)營。
但值得注意的是,一些品牌在授權之后,之所以還能保持良好的品牌形象,關鍵在于公司對代工廠的資質(zhì)與產(chǎn)品的質(zhì)量都有著嚴格的控制。
北京工商大學藝術與傳媒學院副教授何艷在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示,品牌虛擬經(jīng)營是一種成熟的品牌經(jīng)營模式,比如耐克,蘋果等品牌企業(yè)都是通過產(chǎn)品代加工的方式,品牌管理在公司本部,但是產(chǎn)品加工在全球各地。
“在這種經(jīng)營模式中,品牌傳播和質(zhì)量標準制定管控是企業(yè)很重要的兩項職能。只做品牌,不做產(chǎn)品品質(zhì),對于企業(yè)來說,無異于涸澤而漁、殺雞取卵,是一種不可持續(xù)的經(jīng)營模式?!焙纹G稱。
北京市煒衡律師事務所律師張宇浩在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示,南極人的業(yè)務方向是授權一些生產(chǎn)線為其生產(chǎn)商品,但南極人應當對其授權生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品的質(zhì)量承擔責任,有義務保障南極人品牌下所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品符合相應行業(yè)及產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)范。
“如果其產(chǎn)品存在瑕疵造成消費者損害的,應當承擔賠償責任。即使沒有造成損害事實但質(zhì)量不符合規(guī)定的,也應當按照《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關規(guī)定承擔相應的責任?!睆堄詈品Q。
對于南極人大規(guī)模授權產(chǎn)品品類,而不對授權的供應商進行產(chǎn)品質(zhì)量把控的問題,何艷表示,“品牌如果只依靠知名度支撐,在無質(zhì)量可言及散亂產(chǎn)品線的消耗下,消費定位只能在低端市場,不利于高質(zhì)量的長遠發(fā)展?!?中新經(jīng)緯APP)
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