是的，西鐵城手表確實有一個非常獨特且富有象征意義的功能，可以實現(xiàn)類似“將主人走過的人生歲月傳承給下一代”的概念。這個功能叫做 "“人生時間記錄” (Life Time Memory)"。
以下是這個功能的具體介紹：
1. "記錄時間：" 搭載了“人生時間記錄”功能的西鐵城手表（通常是光動能手表，如光動能 chronograph 人生的證明系列），能夠從開始佩戴的那一刻起，自動記錄下手表的"累計運行時間"。 2. "象征意義：" 這個累計運行時間被賦予了象征意義，可以理解為代表了佩戴者從開始佩戴手表到當前為止所度過的"人生歲月"。 3. "傳承：" 當手表的主人決定將這塊手表傳給下一代時，這塊手表內部記錄的“人生時間”也隨之“傳承”了過去。接收到手表的下一代，可以通過手表上的顯示（通常是在特定操作下可以看到）了解到這塊手表已經“走過了”多少時間，從而間接感受到前一代人使用這塊手表的時長，以及那段流逝的歲月。 4. "獨特之處：" 這不僅僅是記錄時間，它將時間的流逝與佩戴者的個人經歷聯(lián)系起來，并通過一個物理載體（手表）將其傳遞下去，形成了一種獨特的情感連接和記憶載體。
"需要注意的點："
這款功能的手表通常價格較高，屬于西鐵城的高端光動能表款系列。

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在即便不戴手表，看智能手機也能知道時間的當下，手表廠商今后該如何開辟生路？今年 4 月出任日本西鐵城社長的大治良高表示：“雖然有危機感，但我覺得機械表存在商機?！?本文由日本撰稿人鬼頭勇大編輯的個人采訪。

“不覺得存在‘遠離手表’的情況” 的真正含義

如今是即便不戴手表，只要看智能手機就能知道時間的時代。就像坊間流傳的 “遠離手表” 說法那樣，手表已經完成它的使命了嗎？面對這種趨勢，持不同意見的是今年 4 月就任日本代表性手表廠商西鐵城社長的大治良高。

“現(xiàn)在社會上確實經常能聽到‘遠離手表’這個說法。有了智能手機，若只是看時間，確實已經到了不需要手表的時代。但我認為，手表除了看時間之外，還具有情感價值。近年來，人們尤其關注這種價值，奢侈品牌的手表銷量很好。從這個意義上來說，我不覺得存在‘遠離手表’的情況。托大家的福，我們行業(yè)的業(yè)績也保持穩(wěn)定?！保ㄒ韵掳l(fā)言均為大治社長所述）

正如大治社長所說，近期日本國內手表市場整體向好。雖然智能手表的興起曾帶來威脅，但據矢野經濟研究所數據，2023 年以零售額計算，市場規(guī)模達 1.1036 萬億日元，同比增長 126.6%，實現(xiàn)連續(xù) 3 年擴大。

日本國內手表（腕表）零售市場規(guī)模及預測，出處：矢野經濟研究所《日本國內手表市場相關調查》（2025 年）

這背后的原因包括年輕富裕階層積極購買高檔手表等。預計 2024 年市場規(guī)模將進一步擴大至 1.2160 萬億日元。

如今戴手表的理由

西鐵城的業(yè)績也十分穩(wěn)健。2025 年 3 月期的合并銷售額（以下同）為 3168 億日元，同比增長 1.3%。其中手表業(yè)務同比增長 6.6%，達 1771 億日元。此外，電子設備及其他業(yè)務增長也較為顯著（同比增長 11.0%，達 249 億日元），為銷售額增長做出了貢獻。盡管因品牌 100 周年相關項目等導致營業(yè)利潤有所下降，但當期凈利潤同比增長 4.0%，達 238 億日元，創(chuàng)下歷史新高。在截至 2027 年度的中期經營計劃中，西鐵城的目標是銷售額達到 3600 億日元，營業(yè)利潤率達到 9.0%。當然，這并不意味著可以樂觀對待。這種態(tài)度從前面那句 “若只是看時間，確實已經不需要手表了” 中便可見一斑。那么，當下手表的存在意義究竟是什么？大治社長這樣說道：

“通過佩戴手表，能夠展現(xiàn)自我風格，或是成為一種身份象征，這是手表的優(yōu)勢。而且，只要進行適當保養(yǎng)，手表可以長時間運轉。因此，我認為手表能夠陪伴主人的人生，見證主人的故事?！贝笾紊玳L稱自己從小學時收到祖母贈送的手表并為之著迷后，就成了 “無比熱愛手表的人”。目前，他正致力于應對全球范圍內的產品高端化趨勢以及面向年輕人的市場策略。

不再是 “西鐵城 = 手表品牌”

近年來，手表市場的出貨量本身雖持平，但奢侈品牌表現(xiàn)良好，出貨金額不斷增長。尤其是瑞士本土品牌紛紛采取漲價舉措，大治社長認為，在由此產生的市場空缺中如何取勝，將是今后的關鍵所在。

“我們在全球市場，特別是北美市場，過去存在‘1000 美元的壁壘’。近年來，由于瑞士品牌漲價，這一壁壘正逐漸瓦解。具體來說，我認為 1500 至 3000 美元這一價格帶將成為全球市場的增長點。我們計劃通過強化‘Attesa’‘Series 8’等高端品牌來實現(xiàn)增長?！蹦壳埃麒F城的銷售額中海外占比約 70%。這是否意味著會更側重海外而非日本市場呢？大治社長表示：“并非要過度提高這一比例，而是在維持現(xiàn)有產品組合的基礎上提升銷售額?！?/p>

那么該如何應對年輕群體呢？目前，西鐵城的顧客中 40 歲以上人群占半數以上，大治社長對此抱有強烈的危機感?！霸谌丝诔掷m(xù)減少的背景下，若僅靠特定年齡層支撐，企業(yè)是無法生存的。40 歲以上人群已養(yǎng)成佩戴手表的習慣，但如何吸引被認為‘不戴手表’的年輕群體，是我們面臨的課題。如果毫無作為，10 年后可能連‘西鐵城 = 手表品牌’這一認知都會消失 —— 我們在公司內部共享這種危機感，正認真思考并努力讓品牌獲得年輕人的支持?！?/p>

在海外年輕人中爆紅的產品

不過，即便針對年輕人策劃項目，成功的情況也很少見。大治社長本人也表示：“我曾多次構思面向年輕人的企劃，但根據經驗，從一開始就瞄準年輕人并成功的案例幾乎為零?！?約 30 年前，西鐵城推出過可更換表帶和表針的企劃，結果卻因庫存積壓而遭遇慘敗?！皟H靠產品很難打動目標群體。我們希望通過與市場營銷和宣傳的聯(lián)動，從多維度嘗試，找到成功模式?！?/p>

令人意外的是，“機械表” 似乎將成為關鍵之一。與石英表不同，機械表通過上發(fā)條驅動，其獨特的機械感正受到年輕人的喜愛。“機械表必須每天上發(fā)條，而且與石英表相比，精度難免會下降。但這反而對年輕人來說似乎很新鮮。越來越多的人將其當作‘機械裝置’來欣賞，雖為手表，卻被賦予了藝術品、工藝品般的意義?！蹦壳霸诤Ｍ獯螳@成功的 “TSUYOSA” 也是機械表。該型號在西鐵城過去 10 年推出的產品中銷量名列前茅。

為何總部不在市中心？

2024 年，西鐵城迎來了品牌誕生 100 周年。作為有傳統(tǒng)的 “百年企業(yè)”，西鐵城引以為傲的一點是，其總部位于東京 23 區(qū)之外的 “田無（東京都西東京市）”。1918 年，創(chuàng)始人山崎龜吉為在當時以高價進口手表為主的日本打造國產手表，在上戶冢（現(xiàn)高田馬場附近）設立了 “尚工舎鐘表研究所”。1930 年，西鐵城鐘表株式會社成立；1936 年，田無工廠建成；2001 年，總部遷至此處。

反觀競爭對手，精工總部在銀座，卡西歐總部在澀谷，均位于市中心，因此西鐵城的情況堪稱特例。如今面臨人手短缺，從確保人才的角度來看，或許在市中心設辦公室更好，但當被問及這一點時，大治社長語氣堅定地說道：“鐘表產業(yè)和銀行、商社不同，制造是生命線。從這一點來說，并不一定需要將據點設在城市里。而且，作為鐘表發(fā)源地的瑞士，工廠就建在大自然中，工匠們沐浴著從大窗戶照進來的陽光，手工組裝手表。這么想來，田無作為制造產地的環(huán)境非常好。廠區(qū)內還保留著當年的建筑原貌。踏入那里，還能聞到殘留的機油味，讓人不禁想起昔日的作業(yè)場景。如果為了搬遷而舍棄這樣的傳統(tǒng)，恐怕就會失去西鐵城的本色吧。”

策劃軟式棒球大會

我們也想關注一下大治社長的性格。當被問及 “您是怎樣的人” 時，他笑著說：“說實話，我性格可能有點陰郁。” 的確，在采訪中能感受到他身上的 “匠人氣質”。最能體現(xiàn)大治社長人格魅力的，是他的 “愛好”。當被問及愛好時，他苦笑著說：“與其說是愛好，不如說更像日常習慣……” 他表示，最享受的時光是為本社 7 樓的擺鐘式落地鐘做保養(yǎng)。即便沒人要求，在就任社長前，他每周都會上兩次發(fā)條?！拔蚁矚g上發(fā)條的時光。什么都不用想，通過觸摸機械就能放松下來。不過，當了社長后畢竟有所顧忌，就沒再做保養(yǎng)了，但我確實喜歡擺弄機械?！弊x書是他的愛好。其中，他格外珍視曾擔任圣路加國際醫(yī)院名譽院長的日野原重明在著作中提到的 “時間即生命” 這句話。

就任社長前，他還參與策劃了軟式棒球大會。他覺得，過去員工們會在休息日一起去滑雪等，但隨著海外派駐人員歸國，彼此間的交流變少了，于是便和有軟式棒球經驗的同事一起策劃了這個活動。

手表將生命傳承給下一代

在大約 10 年的時間里，多的時候一年會舉辦 4 次（軟式棒球活動），最多能聚集 100 人左右。大家早上集合，比賽結束后的燒烤活動也很熱鬧。當時還是課長的大治社長，會去采購燒烤食材，還親手握了 100 人的份的飯團?！斑@成了平時沒有交集的員工相互認識的契機，除了軟式棒球，大家也會互相商量事情、在工作上幫忙。我希望能積極創(chuàng)造這樣的交流機會。”當再次向大治社長問及手表的魅力時，他指著自己手腕上公司的代表性產品 “THE CITIZEN” 說道：

“智能手表難免依賴軟件，一旦停止更新，可能就會失去便利性。但機械表只要上發(fā)條就行；像光動能（Eco-Drive）這類產品，只要曬曬太陽等光源，就能用很多年。正因為如此，手表才能成為像傳家寶一樣珍貴的東西，成為連接人與人的契機。借用前面提到的日野原先生的話來說，手表能夠將其所有者所經歷的時光，也就是生命，傳承給下一代。我認為這一點是手表巨大的魅力和優(yōu)勢?！弊鳛榻舆^百年企業(yè)接力棒的新任社長，他將懷著制造的自豪感，為下一代刻下屬于他們的時光。

西鐵城的機械手表 “TSUYOSA（強佐）系列” 表現(xiàn)亮眼。它在歐洲走紅，且主要購買群體是 20-30 歲的年輕人。在擁有 100 多年歷史的西鐵城品牌中，這款堪稱 “特例” 的手表，是如何誕生并抓住年輕人的心的？

西鐵城過去 10 年銷量最高的手表

圍繞年輕人，“遠離汽車” 等各種 “遠離 XX” 的說法不絕于耳，手表也是其中之一。但實際情況并非如此，事實上以奢侈品牌為中心，手表市場表現(xiàn)良好。其中，“機械表” 尤其受歡迎。與石英表相比，機械表時間精度較低，還得自己上發(fā)條，乍看之下有 “不便” 之處，但在數字時代的年輕人眼中，這些反而顯得新奇，成為了附加價值。

順應這一趨勢，引領西鐵城開拓年輕市場的是 2021 年在亞洲首發(fā)的 “TSUYOSA（強佐）系列（以下簡稱 TSUYOSA）”。這款手表原本只有型號沒有名稱，后來在海外 “粉絲間” 有了愛稱，西鐵城之后也予以官方認可，成了一款命名方式頗為特別的產品。

雖發(fā)售僅 4 年，但該系列已占據西鐵城在歐洲鐘表銷售額的約 20%，堪稱全球范圍內過去 10 年銷量最高的產品之一。不過，負責當時銷售與市場營銷的事業(yè)企劃中心事業(yè)企劃部副部長平松恭典回顧道，這款產品原本是面向亞洲市場推出的，并非明確以 “年輕人” 為目標群體。在 “年輕人遠離手表” 的說法流傳的當下，這款 “爆款” 產品是如何誕生、又如何贏得年輕人的持續(xù)支持的？

最初是 “面向亞洲銷售的產品”

TSUYOSA 原本是作為 20 世紀 90 年代在中國受歡迎的一款產品的傳承款登場的。“策劃的時候還是新冠疫情之前，中國經濟增長穩(wěn)健。因此，我們從‘總之要做一款能在亞洲暢銷的產品’這一出發(fā)點，將目光投向了曾經在中國熱銷的‘NH299 系列’”（平松先生）以 NH299 系列為原型，同時融入了當時 “奢華運動風” 的潮流 —— 兼顧高級感與運動風的設計。不銹鋼金屬表帶在質感上頗為講究。此外，表盤顏色也準備了豐富的款式，男女皆可使用。價格約為 6.5 萬日元。主要面向亞洲市場的入門用戶，作為一款高性價比的型號投入市場。

TSUYOSA 不僅在產品本身，在營銷上也下了功夫?！癟SUYOSA 是機械表，需要與石英表不同的策略。具體來說，我們首先從接觸專業(yè)媒體的業(yè)內人士和收藏家等群體入手”，平松先生回顧道。

平松先生說：“在亞洲市場正如預期般熱銷，但之后的發(fā)展卻出乎意料?！?/p>

歐洲出現(xiàn)的 “驚喜誤判”

我們從對潮流敏感的先鋒群體，也就是所謂的 “早期采用者” 這類收藏家入手。在營銷理論中如何在獲得這些先鋒群體支持的同時，將產品推廣到大眾市場是一大難點。但 TSUYOSA 的認知度和購買量卻不可思議地不斷擴大，在獲得廣泛認知后，又投放了大眾廣告，受眾范圍愈發(fā)廣泛。這款產品 “表盤色彩鮮明，頗有‘不像西鐵城風格’的感覺，而且兼具復古感、機械感和傳承屬性，這種獨特組合”（平松先生）在門店里十分搶眼，在香港，以黃色款為中心熱銷起來。

之后，出現(xiàn)了加速銷量增長的 “驚喜誤判”。原本是面向亞洲市場，對過去暢銷型號進行翻新后推出的，也并未特意標榜 “面向年輕人”，但不知為何，在歐洲獲得了越來越多年輕人的支持。就連負責人平松先生也回顧道：“說實話，不太清楚為什么能推廣到這種程度。” 但不知不覺間，歐洲的 YouTube 和社交平臺上，越來越多關于 TSUYOSA 與其他品牌產品的對比視頻被發(fā)布出來。由此，TSUYOSA 在年輕人中的人氣瞬間飆升。“以香港為代表的亞洲市場正如預期般熱銷，在擴大銷售渠道后，不知為何，法國突然出現(xiàn)了大量關于 TSUYOSA 的社交平臺帖子”（平松先生）

并非企業(yè)命名，而是用戶自發(fā)命名

在法國，還發(fā)生了粉絲給產品 “命名” 的 “事件”。2022 年該產品在當地發(fā)售時，帶 “#TSUYOSA” 標簽的社交平臺帖子不斷增加，不知不覺間，這個標簽就成了產品的愛稱。西鐵城的產品雖有名稱和型號，但基本上沒有愛稱。平松回顧當時在法國被 “命名” 的情況時說：“說實話，不清楚這個名字是怎么固定下來的。甚至說，當時還有些違和感?！薄霸谌毡救丝磥頃X得‘手表和 “強大”有什么關系呢？’。盡管如此，它作為搜索關鍵詞的搜索量已經到了不容忽視的程度，于是就琢磨該怎么辦”（平松）

大治社長也說：“基本上迄今為止，給商品加上愛稱是不允許的。正常情況下是不行的。” 話雖如此，社交平臺上的熱潮無法忽視。據說公司內部也進行了不少討論，最終，西鐵城以官方認可粉絲所起愛稱的形式，將其命名為 “‘TSUYOSA’ Collection（系列）”。之后，關于 TSUYOSA，用戶上傳的與其他品牌產品對比的視頻等內容越來越多 —— 這些都不是 “企業(yè)主導”，而是 “用戶主導” 的內容。就這樣，用戶自發(fā)產生的這種 “熱度” 沒有消退，反而如同添柴加火一般，TSUYOSA 的人氣不斷攀升。大治社長說：“TSUYOSA 的熱銷有偶然因素，但歸根結底，是因為有著扎實的制造根基?！?

就這樣成為爆款產品

例如在社交平臺策略上，他們采取了以往從未有過的大膽表達方式。由于公司的核心用戶是中老年人，因此他們還加強了與此前難以觸及的千禧一代和 Z 世代的連接。這款在歐美掀起 “TSUYOSA 熱潮” 的產品，實際銷量如何呢？西鐵城會按手表型號統(tǒng)計銷量，2023 年的數據顯示，TSUYOSA 遙遙領先，位居榜首。據說其銷量約為以往常年位居一二名的型號的 4 倍，令人驚嘆。

再從更長時間來看，“過去 10 年的銷量” 中，TSUYOSA 位列第二。不過，第一名是 2015 年發(fā)售的產品，因銷售時間比 TSUYOSA 長而占據優(yōu)勢?？紤]到 TSUYOSA 發(fā)售僅約 4 年就位列第二，稱其為 “過去 10 年最暢銷的西鐵城手表” 也不為過。即便如此，為什么能賣到這種程度呢？當然，西鐵城過去也涉足過面向年輕人的產品，但大治社長說：“根據經驗，并不是說瞄準年輕市場制作產品就能暢銷。實際上，過去還有過瞄準年輕人的產品積壓成山的慘痛經歷?！?/p>

“即便單價高，西鐵城的手表也能賣出去”

關于過去的產品與 TSUYOSA 的差異，大治社長列舉了三個要點進行說明。

第一，果然是給產品命名這一點。只有型號和有名字相比，后者在社交平臺上更容易傳播，在門店里也更便于顧客選購。雖然這對西鐵城來說是 “破例的應對”，但事實證明這樣做是對的。

第二，是牢牢跟上了當時的潮流。無論是前面提到的奢華運動風，還是參考過往型號的 “復古款” 潮流，亦或是豐富的彩色產品線，這種以市場為導向的思路發(fā)揮了作用。

第三，是競爭對手相繼推出同類產品。YouTube 上出現(xiàn)了大量對比視頻，TSUYOSA 不僅性價比高，其精心打造的品質也獲得了高度評價。

TSUYOSA 給西鐵城帶來的益處，不僅限于單品熱銷帶來的銷售額增長。例如在亞洲和歐美以外的市場，印度也掀起了熱潮。在印度原本簡約配色、較低價格區(qū)間的產品更受歡迎，但 TSUYOSA 的熱銷 “讓零售店相信，即便單價高，西鐵城的手表也能賣出去”（平松）。在手表單價日益走高的當下，這無疑是重要的一步。實際上，作為 TSUYOSA 的后續(xù)機型，表殼和表帶采用鈦金屬材質的 “Zenshin（禪心）” 不僅增加了款式，價格也有所提高。如今，TSUYOSA 與 Zenshin 合計占據了西鐵城在歐洲銷售額的 20% 以上，成為盈利主力。

成為培育挑戰(zhàn)精神的契機

在培育鼓勵挑戰(zhàn)的企業(yè)文化方面，TSUYOSA 的成功也帶來了成果。由于曾被禁止的破例 “命名” 成為熱銷原因之一，大治社長期待 “今后以年輕員工為中心，能有更多挑戰(zhàn)”。2024 年是西鐵城品牌誕生 100 周年，當年推出的 100 萬日元紀念款懷表，盡管公司內部有不少 “懷表賣 100 萬日元是不是太冒進” 的反對聲音，但一經發(fā)售便立刻售罄。大治社長表示，今后也希望能擺脫先例和固有觀念的束縛，不斷推進各種挑戰(zhàn)。100 周年紀念款 100 萬日元懷表，不顧公司內部部分人的擔憂，一經發(fā)售便 “立即售罄”。

尤其是面向年輕人的產品，“我認為沒必要讓他們現(xiàn)在就買手表。重要的是讓他們對西鐵城保持持續(xù)的興趣，等到有契機時能選擇西鐵城。我們不僅要打破‘西鐵城 = 鐘表公司’這種表面印象，還要深入到生活方式等層面，切實地貼近年輕人。要不怕失敗，不斷推出各種挑戰(zhàn)”（大治社長）。