這確實(shí)是一個(gè)關(guān)于菲拉格慕(Ferragamo)品牌及其產(chǎn)品定位的常見說法。讓我們來分析一下:
1. "品牌定位":菲拉格慕是意大利著名的奢侈品品牌,由創(chuàng)始人喬治·阿瑪尼(George Armani)創(chuàng)立,后由他的兒子西爾維奧·阿瑪尼(Silvio Armani)接手。它以精湛的工藝、優(yōu)雅的設(shè)計(jì)和較高的品質(zhì)而聞名,屬于中高檔到奢侈品范疇。
2. "價(jià)格區(qū)間":5000多元人民幣(大約700-800美元左右)的菲拉格慕皮鞋,確實(shí)屬于該品牌的中低端或入門級(jí)產(chǎn)品線。這個(gè)價(jià)格區(qū)間可以買到一些設(shè)計(jì)經(jīng)典、品質(zhì)不錯(cuò)的鞋款。
3. "“開車穿”的說法來源":
"耐用性":奢侈品品牌,即使是中低端的,其制作工藝和選材通常也比普通皮鞋更講究。這意味著這些鞋子在耐用性、舒適度(相對(duì)于某些廉價(jià)鞋款)和抗磨損性上可能確實(shí)更好,適合日常穿著,包括需要長(zhǎng)時(shí)間駕駛的情況。
"搭配性":一些菲拉格慕的鞋款設(shè)計(jì)相對(duì)經(jīng)典、簡(jiǎn)潔,既可以搭配休閑裝,也可以搭配稍微正式的著裝,適合多種場(chǎng)合,包括上班通勤和開車。
"身份象征(可能)":對(duì)于一些消費(fèi)者來說,即使是中檔奢侈品,購買
相關(guān)內(nèi)容:
據(jù)1818黃金眼微信公眾號(hào)報(bào)道 8月份,項(xiàng)先生在杭州大廈買了一雙菲拉格慕牌皮鞋,他說穿了之后鞋頭出現(xiàn)一道白印,磨損了,覺得鞋子的設(shè)計(jì)有問題。
認(rèn)為皮鞋的設(shè)計(jì)有問題

項(xiàng)先生:“因?yàn)閯e人就講,我穿著這個(gè)鞋,別人說你穿的是雙破鞋,后來自己才發(fā)現(xiàn)是這個(gè)情況,就是正常的穿,會(huì)有一條白的,鞋頭的皮會(huì)磨損掉,像破鞋一樣?!?/p>
項(xiàng)先生買這雙鞋花了5300塊錢。他說9月份第一次穿,發(fā)現(xiàn)問題后,因?yàn)橐恢北容^忙,11月中旬才找到杭州大廈的菲拉格慕專柜。


項(xiàng)先生說,店員給鞋子維修了一下,現(xiàn)在兩只鞋的鞋頭看著很新,不過他穿著鞋子在路上走了走,5分鐘后回來,兩只鞋的鞋頭都有一道白印,用布擦一擦,不能完全擦掉。

項(xiàng)先生:“修了就沒有用,這個(gè)修是根本沒有用的,店里的人我也問他們,他們說修了沒有用,只能就是說給你看一下?!?/p>
另一雙穿了五年的鞋子作對(duì)比

采訪當(dāng)天,項(xiàng)先生腳上穿了菲拉格慕的另一款鞋子,他說這雙鞋穿了5年多,現(xiàn)場(chǎng)把兩款鞋子各穿上一只,在路上走了大概60米。可以看到穿了5年多的鞋子鞋頭比較干凈,新買的這只有一道白的印子。

項(xiàng)先生:“就是鞋底短了一段,把鞋頭就是明顯的往外面多出來了,菲拉格慕是一個(gè)大品牌,這個(gè)就是他們設(shè)計(jì)的缺陷?!?/p>
劉經(jīng)理表示,該情況不能退換貨

杭州大廈菲拉格慕專柜 董店長(zhǎng):“尖頭的鞋子,有些人容易踢到(店員:鞋頭就容易踢?)對(duì)啊,用鞋油蓋一下呀?!?/p>
項(xiàng)先生:“那走兩公里,走一公里路就要擦一次呀?!?/p>
杭州大廈菲拉格慕專柜 董店長(zhǎng):“那你這個(gè)鞋子明顯就是蹭到了呀,對(duì)不對(duì),我們這個(gè)鞋子,這個(gè)款式都已經(jīng)很多年了(這個(gè)問題是反映的多不多?)不多的(也有?)有是有的,就是每個(gè)人的走路姿勢(shì)不一樣?!?/p>
杭州大廈的劉經(jīng)理說,根據(jù)鞋類三包法的規(guī)定,目前的情況不能退換貨,也不能說鞋子有質(zhì)量或者設(shè)計(jì)上的問題。

項(xiàng)先生提出一個(gè)證明方式


記者撥打了菲拉格慕官網(wǎng)的客服電話,菲拉格慕的售后如何解釋呢?