這是一個關(guān)于“啄木鳥世家”因涉嫌欺詐售假在惠城法院被罰款30萬元的消息。
根據(jù)您提供的信息,可以總結(jié)為以下幾點:
1. "主體:" “啄木鳥世家” (一種可能的品牌或公司名稱)。
2. "指控:" 涉嫌欺詐性銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
3. "審理地點:" 惠城法院 (位于惠州市)。
4. "判決結(jié)果:" 一審法院判決對其進行30萬元的罰款。
這通常意味著該法院經(jīng)過審理,認定“啄木鳥世家”存在銷售不符合產(chǎn)品標準、以次充好或虛假宣傳等欺詐行為,并依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定對其處以了行政處罰(罰款)。
"請注意:" 這是一則簡訊,如果您需要更詳細的信息,例如:
具體欺詐行為的表現(xiàn)形式?
受害者情況?
法院判決的具體法律依據(jù)?
是否有上訴等后續(xù)情況?
可能需要查閱相關(guān)的新聞報道或法律文書。
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南都訊 號稱中國全木門十大品牌之一的“啄木鳥世家”涉嫌欺詐售假?位于惠州市惠城區(qū)三環(huán)裝飾城的“啄木鳥世家”門店被舉報存在產(chǎn)品以假當(dāng)真、以次充好、氣味難聞以及做工粗糙等問題,惠州市場監(jiān)督管理部門已立案調(diào)查(詳見
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南都記者獲悉,惠州市惠城區(qū)人民法院日前一審判決,被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部存在以假充真、以次充好的行為,構(gòu)成欺詐,應(yīng)返還原告候先生貨款、定金,支付鑒定費等,并支付支付合同價款三倍的懲罰性賠償30萬元?;葜菔谢莩菂^(qū)市場監(jiān)督管理局此前已對被舉報人給予罰款3000元的行政處罰。
惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部負責(zé)人喻先生稱,他們對一審判決不服,已決定上訴。
投訴:俄羅斯櫻桃原木變成夾板貼皮
“合同約定的是原木定制整裝衣柜,材料選用俄羅斯櫻桃原木,但實際安裝的是夾板貼皮加多層板的組合柜,原定的俄羅斯櫻桃原木也被換成了全部的貼皮板或環(huán)保板?!睋?jù)侯先生投訴稱,2019年8月21日,他在惠城區(qū)三環(huán)裝飾城的“啄木鳥世家”門店訂購一套總價13.5萬元俄羅斯櫻桃木整裝家具,并支付了定金和貨款合計人民幣10萬元,“啄木鳥世家”門店給他分別出具了《收款收據(jù)》。

訂貨合同
侯先生稱,在“啄木鳥世家”工作人員來他家安裝實木定制產(chǎn)品過程中,他發(fā)現(xiàn)安裝的產(chǎn)品用材不符合合同約定,“門板、頂線、豎線踢腳線、抽屜面板、見光板、臺面板等材料不是俄羅斯櫻桃原木,而是使用其他價值低廉的貼皮板、雜木板冒充俄羅斯櫻桃木,使用悍高門鉸替代進口意大利沙利奇門鉸,采取摻雜、摻假、以假充真、以次充好的手段,存在欺詐行為”。
此外,侯先生打開家的衣柜還能聞到一股刺鼻的味道。侯先生說,他隨后請了惠州市綠創(chuàng)環(huán)??萍加邢薰緳z測家具甲醛,檢測結(jié)果顯示書房、主人房、兒童房內(nèi)家具以及入戶柜的甲醛檢測超過國家有關(guān)標準:甲醛≦0.08mg/m3,其中書房的甲醛檢測為0.26,超標3倍。


接到投訴后,南都記者于日前來到侯先生位于惠州中洲央筑花園的住宅現(xiàn)場看到,目前仍未完全安裝完畢的書柜、衣柜等木制家具,板面有明顯的脫漆和刮痕,鋸開的柜體木材明顯可見采用的是夾板貼皮加多層板,一個柜子出現(xiàn)三種噴漆顏色,柜門還有開裂、變形等情況。
針對侯先生的投訴,2021年3月15日,南都記者聯(lián)系上惠城區(qū)三環(huán)裝飾城“啄木鳥世家營銷部”一喻姓負責(zé)人,對方稱不方便接受媒體記者采訪,“我不發(fā)表任何意見,一切以法院的結(jié)果為準”?!白哪绝B世家”廠家一顏姓相關(guān)負責(zé)人證實,位于惠城區(qū)三環(huán)裝飾城的“啄木鳥世家”確實是該企業(yè)的經(jīng)銷商,“我本人不想與侯先生再溝通這個問題,他可以直接與找我們在惠州的經(jīng)銷商協(xié)商”。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開信息顯示,擁有“啄木鳥世家”品牌的佛山市南海盈康創(chuàng)建家居制造有限公司,是一家集專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的企業(yè),主要生產(chǎn)各種實木門、實木窗套、實木地腳線等家居裝飾材料產(chǎn)品,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國及西歐,到目前為止已在全國建立集銷售、服務(wù)于一體的專賣店一百多家,曾上過央視宣傳并獲評“中國全木門十大品牌”、“2011新銳品牌獎”、“人文設(shè)計金獎”等榮譽。
多次維權(quán)協(xié)商未果,行政處罰商家3千
南都記者獲悉,惠州市惠城區(qū)和河南岸消費者協(xié)會受理侯先生對惠州三環(huán)裝飾城啄木鳥世家營銷部涉嫌售賣“三無產(chǎn)品”的投訴后,經(jīng)多次調(diào)解,消費者侯先生要求將全屋定制衣柜全部拆除,并退全款,假一賠三,而商家只愿意更換部分材料、材質(zhì)并修補已安裝衣柜存在的材料、材質(zhì)問題,雙方無法達成一致意見,決定終止調(diào)解。
針對侯先生“關(guān)于惠州市惠城區(qū)三環(huán)裝飾城啄木鳥世家營銷部售賣假貨”的舉報,惠州市惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局2020年9月17日書面回復(fù)稱,該局于2020年6月25日立案,經(jīng)調(diào)查決定對當(dāng)事人不予行政處罰。
對惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局作出的舉報回復(fù),侯先生表示不服,向惠州市市場監(jiān)督管理局提請行政復(fù)議。2021年1月12日,惠州市市場監(jiān)督管理局責(zé)令惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局對侯先生的舉報事項繼續(xù)調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果告知申請人。

2021年4月23日,惠州市惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局作出的《舉報處理結(jié)果告知書》稱,被舉報人惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部在向消費者提供定制衣柜銷售安裝服務(wù)中使用了與合同約定不相符的零部件或者材料,且未能提供有效證件其更換與約定不相符的零部件或者材料已事先征得消費者同意。該局于2021年4月23日向被舉報人下達《行政處罰決定書》,決定對被舉報人給予罰款3000元的行政處罰。
此外,侯先生還向惠州市惠城區(qū)人民法院提交了民事訴訟狀,請求法院判令解除原、被雙方簽訂的《實木定制產(chǎn)品合同》,判令商家雙倍返還定金、退還貨款、賠償商品價款三倍等訴訟請求。
法院一審判決懲罰性賠償消費者30萬
經(jīng)原告申請,惠州市惠城區(qū)人民法院委托廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院對案涉木柜釆用的原材料的木種及是否為原木進行鑒定。2022年1月26日,廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院出具的質(zhì)量鑒定意見顯示:案涉“木柜”樣品中有17塊材料為原木,名稱 為楊柳科,屬名為楊屬,木材名稱為楊木;7塊“木柜”樣品材料為人造板,并非原木。


廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院現(xiàn)場采樣鑒定
惠州市惠城區(qū)人民法院認為,原告與被告簽訂的《實木定制產(chǎn)品合同》約定定制家具木柜木材為俄羅斯櫻桃原木,但根據(jù)廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院出具的鑒定報告結(jié)論并非約定的俄羅斯櫻桃原木,被告的違約行為,導(dǎo)致原告無法實現(xiàn)訂立合同的目的。關(guān)于原告訴請被告支付商品價款三倍的懲罰性賠償問題,鑒于被告實際使用的木材并非俄羅斯櫻桃原木,被告存在以假充真,以次充好的行為,該行為構(gòu)成欺詐。
2022年2月23日,惠城區(qū)法院一審判決:確認原告候先生與被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部于2019年8月21日簽訂《實木定制產(chǎn)品合同》已于2021年5月27日解除;被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部應(yīng)在本判決生效之 日起十日內(nèi)向返還原告候先生貨款50000元、定金50000元、支付 鑒定費106509元。被告已安裝的家具可按現(xiàn)狀取回;被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部應(yīng)在本判決生效之日起十日內(nèi)向原告候佩支付合同價款三倍的懲罰性賠償300000元;駁回原告候佩的其他訴訟請求;本案本訴受理費減半收取為4675元(原告已預(yù)交),由被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部承擔(dān)。
商家稱對一審判決不服,決定上訴
2022年3月4日下午,南都記者來到位于惠州市惠城區(qū)三環(huán)裝飾城的“啄木鳥世家”門店,看到該門店在正常經(jīng)營。“我們認為原告的訴求沒有事實依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以全部駁回?!被葜菔谢莩菂^(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部負責(zé)人喻先生對南都記者稱,他們對一審判決不服,已決定上訴。

惠州市惠城區(qū)三環(huán)裝飾“啄木鳥世家”門店
“我們采用的衣柜原材料,不存在所謂的摻假摻雜以假充真的行為,不存在欺詐。”惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部辯稱,原告侯先生定做的衣柜施工因疫情的影響,在2020年的春節(jié)之后施工時,無法正常采購進口的門鉸,而采用了國產(chǎn),相關(guān)國產(chǎn)門鉸均符合國家產(chǎn)品的標準,其已向法庭提供了檢測報告,價格也高于進口門鉸并非以次充好。在施工期間,因書柜橫版超長,門鉸有接駁口,無法用原木制作,被告的下單員將相關(guān)的板材下單為貼皮板材,“被告與原告的微信溝通過程中,也告知了部分的材料及價款有變動,沒有對原告有任何的欺詐”。
惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部還辯稱,雙方的定制合同已基本履行完畢,其不同意解除合同,合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;原告并未按照合同的約定,按時足額支付工程合同款項,構(gòu)成了合同違約,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;本案不符合民法典規(guī)定的定金罰則的適用條件。本案訴爭的合同項目尚在施工期間,被告并沒有向原告交付驗收,并且合同項目絕大部分已施工完成,被告并不存在不履行合同的行為,原告的合同目的也基本實現(xiàn)。雖然原被告就施工的個別瑕疵存在爭議,但不足以達到適用定金罰走的條件。綜上,原告要求被告賠償合同價款135000元的三倍賠償,沒有事實和法律依據(jù)。
消費者侯先生維權(quán)時間軸——
2019年8月21日,侯先生與惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材營銷部訂立《實木定制產(chǎn)品合同》;
2020年5月8日,侯先生撥打12345熱線,投訴惠州三環(huán)裝飾城啄木鳥世家營銷部涉嫌售賣“三無產(chǎn)品”;
2020年6月9日,惠州市惠城區(qū)和河南岸消費者協(xié)會多次調(diào)解,因雙方無法達成一致意見,決定終止調(diào)解;
2020年9月17日,針對侯先生“關(guān)于惠州市惠城區(qū)三環(huán)裝飾城啄木鳥世家營銷部售賣假貨”的舉報,惠州市惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局書面回復(fù)稱,該局于2020年6月25日立案,經(jīng)調(diào)查決定對當(dāng)事人不予行政處罰。
2020年11月12日,侯先生向惠州市市場監(jiān)督管理局提請行政復(fù)議;
2021年1月12日,惠州市市場監(jiān)督管理局責(zé)令惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局對侯先生的舉報事項繼續(xù)調(diào)查;
2021年4月23日,惠州市惠城區(qū)市場監(jiān)督管理局作出《舉報處理結(jié)果告知書》,決定對被舉報人惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部給予罰款3000元的行政處罰;
2022年2月23日,惠州市惠城區(qū)法院一審判決:確認《實木定制產(chǎn)品合同》解除;被告惠州市惠城區(qū)啄木鳥建材經(jīng)營部返還原告候先生貨款50000元、定金50000元、支付鑒定費106509元等;支付合同價款三倍的懲罰性賠償300000元。
采寫/攝影:南都記者 黃海林