“小CK”線上線下“撞臉”事件,指的是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)線上購買的CK( Calvin Klein)品牌產(chǎn)品,與線下專柜或授權(quán)店銷售的產(chǎn)品,在外觀上存在相似但并非完全一致的情況,引發(fā)了關(guān)于產(chǎn)品真?zhèn)魏推放剖跈?quán)的疑問。
要判斷“哪個(gè)是本尊”,需要從以下幾個(gè)方面來看:
1. "線上的“小CK”:"
"定義:" 通常指CK Calvin Klein品牌的子品牌或副線,定位更年輕、更休閑、價(jià)格相對更親民。它可以是CK Calvin Klein本身推出的副線(如Calvin Klein Jeans的某些系列),也可以是獲得CK Calvin Klein授權(quán)的其他公司生產(chǎn)的類似風(fēng)格產(chǎn)品。
"特點(diǎn):" 設(shè)計(jì)風(fēng)格可能接近主品牌,但通常在材質(zhì)、工藝、輔料等方面有所簡化或調(diào)整,以適應(yīng)不同的價(jià)格定位。
"真?zhèn)闻袛啵? 線上渠道魚龍混雜??赡艽嬖冢? "正品CK副線:" 這是品牌官方推出的,只是定位不同。
"假貨/仿冒品:" 低價(jià)模仿主品牌或副品牌設(shè)計(jì)。
"授權(quán)品:" 其他品牌獲得授權(quán)生產(chǎn),品質(zhì)可能參差不齊,但理論上應(yīng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。
2. "線下的“CK”:"
"定義:" 通常指CK Calvin Klein主品牌,在高端百貨公司、品牌
相關(guān)內(nèi)容:
文 | 曹鈺
“包包全部5折,但不知道是不是正品!”來自重慶巴南區(qū)的胡女士在社交論壇上傳了一張自己在觀音橋步行街中央看到的“小CK”展臺(tái)位及包袋照片。不少網(wǎng)友在評論區(qū)回復(fù)她,“明顯是假的”,“字母都拼錯(cuò)了”。
“款式幾乎全部跟‘小CK’的一樣,不仔細(xì)看還真沒發(fā)現(xiàn)。”和胡女士有相似經(jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù)。近日,界面重慶走訪發(fā)現(xiàn),被消費(fèi)者稱作“小CK”的新加坡快時(shí)尚品牌CHARLES & KEITH,正經(jīng)歷著線上線下“撞臉”的遭遇。
其中,與CHARLES & KEITH拼寫和門店裝潢極為相似的品牌“CHERLSS & KEICH(查爾斯·凱萁)”和“CHANRS & KEATN”已注冊了商標(biāo),且均在重慶開設(shè)有線下實(shí)體店,在宣傳時(shí)也稱自己為“小CK”,使得不少消費(fèi)者傻傻分不清楚。

調(diào)查:撞臉品牌只有個(gè)別字母不同
據(jù)了解,CHARLES & KEITH于1996年在新加坡開設(shè)第一家專賣店,經(jīng)過數(shù)年的迅猛發(fā)展,至今已在亞洲、歐洲和中東超過32個(gè)國家開設(shè)500多家專賣店。2011年,CHARLES & KEITH中國上??偛砍闪?。其鞋履系列及包袋、眼鏡、配飾等產(chǎn)品以時(shí)尚、性價(jià)比高等優(yōu)勢受到年輕女性的喜愛,不少單品在小紅書、抖音等社交平臺(tái)上被迅速帶火,甚至?xí)霈F(xiàn)“一包難求”的情景,常被時(shí)尚自媒體稱作“開了掛的品牌”。

2019年12月27日上午,界面重慶在重慶楊家坪商圈富安百貨二樓發(fā)現(xiàn)CHERLSS & KEICH(查爾斯·凱萁)門店,該門店與新加坡小CK的差異是CHERLSS與CHARLES的第三個(gè)字母和第六個(gè)字母不一樣,KEICH與KEITH的第四個(gè)字母不一樣,整個(gè)品牌的差異是三個(gè)字母,如果不是對兩者有深度了解,很難分辨兩者的區(qū)別。
該門店的位置與楊家坪輕軌站出口站平層,步行距離僅400米左右,門店占地約50平米左右,店鋪裝潢以黑白兩色為主,其外立面宣傳海報(bào)與“小CK”相似,也采用外籍模特。店內(nèi)大部分陳列的產(chǎn)品為包袋,價(jià)位在100-300元之間,且在進(jìn)行圣誕節(jié)期間促銷打折活動(dòng)。據(jù)了解,“正牌小CK”CHARLES & KEITH對特許經(jīng)營專賣店的開店要求為店鋪面積在150-200平米,位置需在大型購物廣場或購物街,周邊最小人口數(shù)為10萬名居民。兩者在店面體量上有著明顯差異。


據(jù)界面重慶觀察,富安百貨二樓這家店內(nèi)百分之九十以上的包袋與“小CK”款式雷同,其中不乏有今年大火的漆皮腰包、蛇皮紋圓環(huán)手拿包、流蘇信封包等,還有一部分包袋則與Coach、GUCCI等大牌包袋款式“撞臉”。
店內(nèi)售貨員向界面重慶推銷產(chǎn)品時(shí),也稱自己為“小CK”,但稱自家品牌與新加坡“小CK”沒有關(guān)系,是國內(nèi)的“小CK”,“如果顧客主動(dòng)問區(qū)別,我們會(huì)解釋,不問的話我們肯定也不會(huì)說?!笔圬泦T稱。
解釋與不解釋的區(qū)別關(guān)乎到后續(xù)的退換貨問題。據(jù)售貨員稱,若事先跟顧客解釋清楚兩者品牌的區(qū)別,則包袋售出后一概不退不換,若在不解釋的情況下被要求退款,則按照商場正規(guī)流程辦理退貨退款,前提則是保留標(biāo)簽原樣與購物小票。

界面重慶在某點(diǎn)評網(wǎng)站上搜索該店點(diǎn)評,一位叫“斯托屯耳”的網(wǎng)友評論稱,“路過楊家坪步行街小CK居然打五折,一看質(zhì)量有點(diǎn)不敢恭維,再仔細(xì)一看,媽呀~~山寨版小CK就兩個(gè)字母不一樣,太有欺騙性了?!?/p>
據(jù)了解,CHERLSS & KEICH(查爾斯·凱萁)已在廣東、四川、湖南及上海等城市開設(shè)旗艦店。而另一與“小CK”相似的品牌CHANRS & KEATN則在重慶觀音橋步行街、重慶南坪萬達(dá)金街等十余個(gè)地方開設(shè)店鋪或快閃店。
除了線下實(shí)體店,線上電商平臺(tái)上的“山寨小CK”則更多。輸入“小CK女包”,搜索結(jié)果有100頁之多,隨機(jī)點(diǎn)開一家名為“Camila Korali”的店鋪,款式也與正牌小CK高度相似,客服對此回應(yīng)稱,“與其他品牌款式相同,但品牌不同?!?/p>
在微博上搜索“小CK山寨”的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)全國各地不少消費(fèi)者都有遭遇“山寨小CK”的經(jīng)歷,多數(shù)是因一時(shí)未分辨字母的區(qū)別而買了山寨版包回家,退貨卻屢遭阻礙,“去店里理論的結(jié)論是不給全退,最后換了個(gè)手鏈,只退了差價(jià)。”名為-lyss網(wǎng)友分享了自己的維權(quán)經(jīng)歷。
幕后:快消品侵權(quán)抄襲成本低
在某投訴平臺(tái)上,界面重慶看到,關(guān)于“小CK”的相關(guān)投訴有59條,內(nèi)容關(guān)鍵詞多為“打著小CK的名號誤導(dǎo)消費(fèi)者”“虛假宣傳”“假冒偽劣產(chǎn)品”,提醒廣大消費(fèi)者擦亮眼睛,呼吁相關(guān)部門“作出處罰”“下架產(chǎn)品”。
為什么這種讓消費(fèi)者混淆不清的商品還能在正規(guī)商場正常銷售?富安百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,“該品牌手續(xù)齊全,按正規(guī)流程進(jìn)駐商場。”對是否存在山寨其他品牌的情況不清楚。
在走訪中,界面重慶隨機(jī)向一位光顧過CHERLSS & KEICH的消費(fèi)者劉女士詢問是否了解該品牌時(shí),她表示,“不太了解,但價(jià)格便宜山不山寨也無所謂,反正是背個(gè)款式。”
天眼查信息顯示,CHERLSS & KEICH為廣州市源泰皮具有限公司旗下品牌。目標(biāo)群體為女性消費(fèi)者,主要經(jīng)營女包、鞋履及配飾產(chǎn)品。

值得注意的是,國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局官網(wǎng)信息顯示,查爾斯·凱萁注冊商標(biāo)為“CHERLSS & KEICH”,于2018年7月首次提交,目前商標(biāo)狀態(tài)為“等待實(shí)質(zhì)審查”。界面重慶還注意到,在商標(biāo)流程中,該品牌于2019年9月提起了商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請。
而早在2012年9月,正牌“小CK”CHARLES & KEITH就提交了注冊商標(biāo)申請,2019年9月重新提交申請,目前商標(biāo)狀態(tài)為“等待實(shí)質(zhì)審查”階段,據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,是因字體改變需要重新提交。
北京市中銀(重慶)律師事務(wù)所林祖鋒律師告訴界面重慶,“因?yàn)橛姓?guī)的商標(biāo)注冊環(huán)節(jié)、加上抄襲成本低、利用部分消費(fèi)者“認(rèn)價(jià)不認(rèn)牌”的心理,這些走捷徑的品牌才有了肆意蔓延的空間?!?/p>
據(jù)CHERLSS & KEICH官網(wǎng)信息顯示,其競爭優(yōu)勢是“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”,當(dāng)界面重慶對雷同款式表示疑問時(shí),售貨員也堅(jiān)稱,“我們和‘小CK’的設(shè)計(jì)師是同一個(gè)人。”
然而,CHARLES & KEITH相關(guān)負(fù)責(zé)人反駁了這一說法:“沒有可信性,我們的設(shè)計(jì)師都在新加坡。而且是多個(gè)設(shè)計(jì)師,都是in house的(機(jī)構(gòu)內(nèi)部的)?!?/p>
對此,林祖鋒律師表示,包袋的款式可通過登記版權(quán)和申請專利中的外觀設(shè)計(jì)專利來獲得保護(hù),“由于快消品要在市場上進(jìn)行快速流通,往往申請專利的審查過程較長,與產(chǎn)品上市銷售之間存在時(shí)間差,即使是在獲得專利權(quán)后提起專利侵權(quán)訴訟,對方往往會(huì)采取提出專利權(quán)無效宣告請求、提出管轄權(quán)異議等方式拖延訴訟進(jìn)程。這也是山寨抄款式毫無顧忌的原因所在。而且由于維權(quán)成本很高,很多品牌也只能選擇聽之任之。”
因此,他建議,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)算有限的情況下,品牌經(jīng)典穩(wěn)定款應(yīng)盡量申請外觀設(shè)計(jì)專利,而那些易過時(shí)的款式則可考慮對設(shè)計(jì)圖登記版權(quán)。此外,對于一些有創(chuàng)意的裝飾性元素,可以考慮申請商標(biāo),讓這個(gè)元素成為品牌的標(biāo)志之一。
維權(quán):必要時(shí)可注冊防御商標(biāo)
根據(jù)我國商標(biāo)法第十三條規(guī)定,為相關(guān)公眾所熟知的商標(biāo),持有人認(rèn)為其權(quán)利受到侵害時(shí),可以依照本法規(guī)定請求馳名商標(biāo)保護(hù);第三十二條規(guī)定,申請商標(biāo)注冊不得損害他人現(xiàn)有的在先權(quán)利,也不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)。
但是,林祖鋒表示,認(rèn)定馳名商標(biāo)是有嚴(yán)格要求的,其申請的難度非常大,對這類突然間走紅的品牌而言,因缺少品牌的積淀,申請認(rèn)定馳名商標(biāo)更是難上加難,故這類品牌存在被仿造的風(fēng)險(xiǎn)更大,品牌方在維權(quán)上受到的阻力也更大。
目前,CHARLES & KEITH采取的應(yīng)對方式是通過官方微博發(fā)出聲明,據(jù)CHARLES & KEITH相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,正在請求國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局裁定撤銷涉嫌侵犯“CHARLES & KEITH”的注冊商標(biāo)。

“商標(biāo)被撤銷后,對方就不能再以注冊商標(biāo)方式繼續(xù)使用商標(biāo);若繼續(xù)以非注冊商標(biāo)方式使用,則可能構(gòu)成侵權(quán)。品牌方企業(yè)在固定了侵權(quán)證據(jù)后,可向商場或電商平臺(tái)發(fā)出侵權(quán)警告信,要求其整改下架,不得再銷售涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品,也可直接向法院提起侵權(quán)訴訟?!绷肿驿h律師說。
“這會(huì)是一個(gè)漫長的過程?!绷肿驿h律師建議,知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)經(jīng)常是遭遇侵權(quán)后的被動(dòng)“迎戰(zhàn)”。對于權(quán)利人而言,相對于后期補(bǔ)救,防患于未然能起到更好的效果,應(yīng)在企業(yè)發(fā)展之初或產(chǎn)品上市之前做好事前防范,例如,及時(shí)申請顯著性較強(qiáng)的商標(biāo),必要時(shí)申請注冊防御商標(biāo)。所謂防御商標(biāo),是指商標(biāo)專用權(quán)人將其商標(biāo)在各種不同類別的商品上分別予以注冊,以防止他人在這些商品上注冊該商標(biāo)。例如,韓國三星公司就在其手機(jī)、電視、計(jì)算機(jī)等多種電子產(chǎn)品上均注冊了“Samsung”商標(biāo)。
此外,被侵權(quán)后積極維權(quán)也十分重要,建議權(quán)利人及時(shí)通過由公證處進(jìn)行公證或向法院申請?jiān)V前證據(jù)保全等方式全方位地收集證據(jù)。例如:證明權(quán)利人享有權(quán)利及使用商標(biāo)情況的證據(jù)、侵權(quán)方實(shí)施侵權(quán)行為并獲利的證據(jù)、權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失的證據(jù)等。