這是一個(gè)很有趣的人物設(shè)定！我們可以圍繞這個(gè)設(shè)定來(lái)構(gòu)建一個(gè)更豐滿的故事或描述：
"人物名片："
"姓名（虛構(gòu)）：" 莉亞 (Lia) "身份：" 天貓國(guó)際業(yè)務(wù)的高級(jí)海外品牌開發(fā)（BD - Business Development）經(jīng)理。 "頭銜/昵稱：" 天貓“最美海外BD”（這通常意味著她不僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，外形也很出眾，是品牌和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)）。 "核心能力：" 擅長(zhǎng)發(fā)掘、引進(jìn)并推動(dòng)“傲嬌”類法國(guó)品牌的成功入駐和銷售。 "目標(biāo)受眾：" “剁手黨”——熱愛購(gòu)物，特別是追逐潮流和海外品牌的年輕消費(fèi)者。
"故事梗概："
莉亞，一位擁有迷人外表和敏銳商業(yè)嗅覺的女性，在天貓國(guó)際的舞臺(tái)上扮演著不可或缺的角色。她的頭銜“最美海外BD”并非空有其表，這背后是她一次次成功將那些自帶光環(huán)、氣質(zhì)獨(dú)特的法國(guó)品牌帶到中國(guó)消費(fèi)者面前的辛勤付出。
她所專注的“傲嬌”法國(guó)品牌，通常具有以下特點(diǎn)： "高冷定位：" 設(shè)計(jì)獨(dú)特，不追求大規(guī)模量產(chǎn)，維持著一定的神秘感和稀缺性。 "精致品味：" 注重細(xì)節(jié)、材質(zhì)和工藝，傳遞著法式優(yōu)雅或先鋒時(shí)尚。 "價(jià)格不菲：" 定位中高端，對(duì)消費(fèi)者的審美和購(gòu)買力

相關(guān)內(nèi)容：

每個(gè)去過(guò)法國(guó)的中國(guó)游客，一定會(huì)去香榭麗舍大道上，那些鱗次櫛比的奢侈品專賣店里逛一逛。Ada的工作是將這些品牌引上天貓，哪怕一個(gè)品牌要花上一年時(shí)間。

文/路遙

編輯/千尋

“我現(xiàn)在中文還可以，但還是會(huì)偶爾蹦英文，先跟大家說(shuō)聲抱歉?！闭f(shuō)話的是擁有“最美海外BD”昵稱的天貓事業(yè)部法國(guó)BD——Ada。她的語(yǔ)速不快，略帶一點(diǎn)外國(guó)口音。愛笑的她，總是說(shuō)著說(shuō)著就先把自己逗樂了。

Ada身高1米78，曾當(dāng)過(guò)模特，會(huì)說(shuō)中文、英語(yǔ)、法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。五歲那年，Ada跟隨經(jīng)商的父母從沈陽(yáng)輾轉(zhuǎn)深圳、毛里求斯、馬達(dá)加斯加多地，最終在法國(guó)定居。

從法國(guó)巴黎第九大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)后，Ada沒有像身邊的同學(xué)一樣忙著面試投簡(jiǎn)歷，而是與幾位合伙人一起，創(chuàng)辦了專賣羊絨時(shí)裝的電商平臺(tái)，游走在法國(guó)設(shè)計(jì)師與中國(guó)羊絨供應(yīng)商之間。然而，去年的一個(gè)獵頭電話，改變了她的人生軌跡。

一開始，Ada對(duì)獵頭的電話并不感冒，但得知崗位是阿里巴巴天貓事業(yè)部海外BD后，她覺得這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)。Ada認(rèn)為，自己是個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人，而她之前所做的事，無(wú)論是做模特，還是創(chuàng)業(yè)，其實(shí)都是對(duì)于自我的一種突破?！耙郧?，我覺得自己當(dāng)老板是個(gè)挑戰(zhàn)，但我的公司畢竟是個(gè)小公司，如今，要去一個(gè)有4萬(wàn)人的大公司工作，還是一個(gè)需要既懂中國(guó)文化，又懂法國(guó)文化的工作，這不是挑戰(zhàn)是什么！”

阿里巴巴一共為Ada安排了6輪面試，面試官常常會(huì)和Ada聊阿里的國(guó)際化戰(zhàn)略。而Ada融匯中西的背景，成了阿里最后相中她的理由之一。

加入阿里一年間，Ada和法國(guó)BD團(tuán)隊(duì)一起，陸續(xù)拿下了法國(guó)奢侈水晶家居品牌Baccarat、護(hù)膚品牌Galenic、童裝品牌 NATALYS，YOYO推車，法國(guó)紅酒集團(tuán)卡思黛樂以及法國(guó)政府下設(shè)的女裝成衣協(xié)會(huì)，搭建了一條讓法國(guó)優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)入中國(guó)的通路。

要說(shuō)服動(dòng)輒上百年歷史的法國(guó)品牌上天貓，并不是件容易的事。在無(wú)數(shù)次你來(lái)我往之后，Ada和她的小伙伴慢慢摸索出說(shuō)服“傲嬌”法國(guó)品牌上天貓的方法。

法國(guó)的“慢”與阿里的“快”

“他們知道未來(lái)在中國(guó)。但到底怎么和中國(guó)接軌？沒有多少人知道?！盇da說(shuō)，在她接觸過(guò)的諸多法國(guó)品牌中，幾乎所有大boss都對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。然而，一旦談到實(shí)際落地環(huán)節(jié)，大boss們又迅速切換到保守謹(jǐn)慎的態(tài)度。

說(shuō)到底，大部分法國(guó)品牌對(duì)中國(guó)電商只有大概的了解。他們知道馬云，也知道阿里巴巴，但天貓到底要怎么運(yùn)作？有多大的體量？如何保持品牌調(diào)性？這些都是Ada必須的問(wèn)題。不過(guò)，與法國(guó)截然不同的中國(guó)電商環(huán)境，還是令品牌商們興奮不已。

“法國(guó)人也網(wǎng)購(gòu)，但是頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有中國(guó)人那么高?！盇da的法國(guó)朋友們都有點(diǎn)“老古董”，只要能店鋪沒關(guān)門，他們就會(huì)上街購(gòu)物。

法國(guó)年輕人也沒有多少網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。這是因?yàn)樵S多因素，制約了法國(guó)電商的發(fā)展。在法國(guó)，物流成本十分昂貴，如果訂單沒有滿足包郵金額，運(yùn)費(fèi)最少也要5歐元起步（約合人民幣39元）。另外，法國(guó)人在支付上也特別謹(jǐn)慎，習(xí)慣用信用卡付賬?！八砸恍├夏耆烁静贿m應(yīng)電商。他們得先掏出銀行卡，輸入一個(gè)一個(gè)數(shù)字，然后還得等短信，還要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把短信密碼再輸入電腦?！狈爆嵉闹Ц斗绞剑屢淮笈鷺O具購(gòu)買力的法國(guó)老太太、老大爺們對(duì)網(wǎng)購(gòu)“愛不起來(lái)”。

另一方面，法國(guó)也完全沒有一個(gè)像“手機(jī)淘寶”這樣的超級(jí)購(gòu)物APP?！胺▏?guó)有很多垂直電商平臺(tái)，但是沒有一個(gè)電商平臺(tái)，能像天貓那樣匯集了所有品類，更沒有天貓超市這樣的存在了。”Ada說(shuō)，法國(guó)電商的流量比較分散，當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣用Google搜索自己要買的商品，然后再轉(zhuǎn)跳至專門的垂直網(wǎng)站上購(gòu)買?！氨热?，我想買一雙高跟紅鞋，我就要在Google里面輸入高跟、紅鞋這兩個(gè)關(guān)鍵詞，然后在跳出來(lái)的網(wǎng)站里面再次搜索，不太方便。”

在一輪輪的溝通中，法國(guó)品牌商們開始慢慢地了解到中國(guó)電商與法國(guó)電商的差異所在。一年間，來(lái)自法國(guó)的Baccarat、Galenic、Babymoov、Nuxe,Cofinluxe、雅漾等品牌，都入駐了天貓平臺(tái)。在整個(gè)入駐過(guò)程中，法國(guó)企業(yè)也切切實(shí)實(shí)地感受到了阿里之“快”——從準(zhǔn)備各種文書材料，開通海外支付寶，到尋找TP，確定上架商品……品牌們可以說(shuō)是被天貓的小二們，一步步“推”著走到了正式開業(yè)。

受到阿里文化的影響，如今Ada也成了一個(gè)快節(jié)奏的人。在杭州完成《天下網(wǎng)商》的采訪之后，她第二天便立即從杭州趕回了巴黎，參加9月8日開幕的“巴黎家居時(shí)尚設(shè)計(jì)展”（簡(jiǎn)稱“M&O展”）。在加入阿里前，M&O展就是Ada每年必去的一個(gè)行業(yè)展覽，而這次，她是以阿里人的身份，帶著天貓上優(yōu)質(zhì)國(guó)貨家居品牌亮相M&O展，和國(guó)際大牌同臺(tái)競(jìng)技。

今年M&O展覽的天貓展區(qū)

把法國(guó)奢侈品，帶上天貓

每個(gè)去過(guò)法國(guó)的中國(guó)游客，行程單上都有巴黎圣母院、埃菲爾鐵塔、盧浮宮、塞納河等著名景點(diǎn)，除此之外，他們也一定會(huì)去香榭麗舍大道上，那些鱗次櫛比的奢侈品專賣店里逛一逛。

對(duì)天貓而言，將法國(guó)奢侈品牌搬上天貓，讓高端消費(fèi)回流，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。Ada明白，奢侈品是一個(gè)很小的圈子，如果能拿下圈內(nèi)的代表性品牌，那么說(shuō)服更多奢侈品加入，也會(huì)容易許多。“我想現(xiàn)在天貓上無(wú)所不包，衣服和杯子都能賣，那么賣奢侈品也一定不是問(wèn)題?！盇da表示。

被Ada看上的，是一個(gè)叫做Baccarat（中文名“巴卡拉”）的法國(guó)奢侈水晶家居品牌。在法國(guó)人心中，Baccarat皇室氣息十足，在長(zhǎng)達(dá)250年的歷史中，Baccarat的水晶吊燈曾裝飾過(guò)法國(guó)國(guó)王、印度大君、日本皇室與梵蒂岡的宮殿，純手工制成的Harcourt酒杯也被拿破侖三世、暹羅皇后、摩洛哥國(guó)王等各國(guó)皇室收入囊中。

在中國(guó)，Baccarat在北京和上海的大型百貨商店陸續(xù)開了8家實(shí)體門店。但對(duì)電商，Baccarat極為保守，甚至沒有開設(shè)中國(guó)官網(wǎng)。為了讓Baccarat在天貓開設(shè)旗艦店，Ada不得不輾轉(zhuǎn)中法兩地，分頭找法國(guó)總部和中國(guó)分公司的CEO溝通、協(xié)商，不但要一遍遍向品牌描述中法兩國(guó)電商文化的差異，還要說(shuō)服品牌關(guān)于“我們800塊錢的杯子會(huì)不會(huì)和2塊錢的杯子放在一起賣”的困惑?！皽贤艘荒?，他們終于說(shuō)‘ok了’！”Ada感慨，這次洽談難度不小。

Baccarat巴卡拉天貓旗艦店

Baccarat的入駐，在法國(guó)高端家具品牌圈子內(nèi)引發(fā)了不小的反響。很多品牌都來(lái)詢問(wèn)Baccarat入駐天貓的感受，而Baccarat如實(shí)給出了正面的評(píng)價(jià)。在Ada的努力下，越來(lái)越多的法國(guó)品牌開始通過(guò)天貓平臺(tái)，擁抱中國(guó)市場(chǎng)。今年7月，在天貓海外和國(guó)內(nèi)BD團(tuán)隊(duì)的合作下，全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下的奢侈洋酒品牌酩悅軒尼詩(shī)正式入駐天貓。這意味著，天貓集齊了LVMH旗下包括葡萄酒烈酒、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶和精選零售在內(nèi)的五大事業(yè)部。

而天貓本身，也加快了對(duì)奢侈品的布局。8月1日，天貓奢侈品平臺(tái)Luxury Pavilion正式上線。這是全球首個(gè)針對(duì)奢侈品品的專有電商平臺(tái)，目前僅向部分高端用戶定向展示。包括Burberry、 Hugo Boss、瑪莎拉蒂、真力時(shí)等在內(nèi)的17個(gè)奢侈品牌，成為了首批入駐Luxury Pavilion的品牌。

僅八天后，天貓宣布奢侈品快閃店Tmall Space正式上線，首期獨(dú)家合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE（羅意威）。今年七夕節(jié)，LOEWE專門為中國(guó)市場(chǎng)定制了99個(gè)七夕心愛Barcelona手袋，并在Tmall Space進(jìn)行全球獨(dú)家限量發(fā)售。

這一切的背后，都有法國(guó)團(tuán)隊(duì)努力奔走的影子。

法國(guó)中小企業(yè)的“敲門磚”

當(dāng)過(guò)模特，創(chuàng)業(yè)后又和不少法國(guó)設(shè)計(jì)師打過(guò)交道。在成為阿里海外BD之后，Ada也有一份“私心”，那就是幫助更多的法國(guó)設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)入中國(guó)。也就是這個(gè)時(shí)候，Ada遇見了破局之人——法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)（FFPAPF）中國(guó)辦公室負(fù)責(zé)人Pierre Talbi。

法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)成立于1929年，是一個(gè)旨在助力法國(guó)女裝成衣品牌的政府機(jī)構(gòu)，在三千名會(huì)員中，有三百余個(gè)設(shè)計(jì)師品牌。從1994年開始，法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)及會(huì)員，便開始通過(guò)“上海國(guó)際時(shí)裝節(jié)”，也就是現(xiàn)在的“上海國(guó)際時(shí)裝周”接觸中國(guó)市場(chǎng)。然而，線下傳統(tǒng)展銷會(huì)的渠道，并沒有很好地幫助到法國(guó)設(shè)計(jì)師品牌打入中國(guó)。

眼看中國(guó)電商迅速崛起，法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)也決定在線上試試身手，于是干脆在去年，在杭州成立了中國(guó)分部?！霸谧?cè)協(xié)會(huì)杭州辦事處的時(shí)候，商務(wù)局問(wèn)我們?yōu)槭裁床贿x擇其他城市，而選了杭州？”Pierre Talbi笑道，“答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)榘⒗锇桶驮诤贾??！睆哪菚r(shí)起，Pierre Talbi便開始聯(lián)系阿里杭州總部的BD，而遠(yuǎn)在法國(guó)的Ada也忙著和協(xié)會(huì)總部的負(fù)責(zé)人接洽。幾個(gè)回合后，Ada和Pierre才終于在杭州見上了面。

天貓BD團(tuán)隊(duì)向法媒介紹法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)登陸天貓的情況

PierreTalbi在中國(guó)工作過(guò)三年，他對(duì)中國(guó)電商算是比較了解的。但協(xié)會(huì)內(nèi)部，并不是所有人都像他那樣，熱衷于和天貓合作。在Pierre Talbi看來(lái)，在天貓國(guó)際上開店，可能是中小法國(guó)服飾品牌進(jìn)入中國(guó)唯一一種低風(fēng)險(xiǎn)的方式，“除此之外，要開發(fā)中國(guó)這個(gè)新市場(chǎng)，他們沒有其他更好的選擇?！币虼耍琍ierre和他的團(tuán)隊(duì)總是把上天貓的流程和方法，完完整整地告訴會(huì)員。

最終，在Ada和Pierre Talbi的牽頭下，法國(guó)女裝成衣協(xié)會(huì)于今年1月在天貓國(guó)際上開設(shè)了一家名為“LaFrenchBoutique海外旗艦店”的店鋪。目前，店內(nèi)已經(jīng)有七個(gè)品牌入駐，Pierre Talbi則計(jì)劃今后每一個(gè)月或兩個(gè)月引進(jìn)一個(gè)新品。

今年6月，法國(guó)Vinexpo酒展與天貓簽署MOU

Ada喜歡挑戰(zhàn)，她還想把更多的法國(guó)家居和紅酒品牌帶上天貓。“家居產(chǎn)品和我熟悉的時(shí)尚領(lǐng)域有點(diǎn)相似，但又不是同一個(gè)類目，我很想在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)力。紅酒也一樣，雖然法國(guó)有很多酒莊，但大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者并不熟悉?！毕乱粋€(gè)被Ada帶上天貓，讓中國(guó)消費(fèi)者為之驚艷的品牌是什么呢？或許不久之后，答案就將揭曉。

（天下網(wǎng)商實(shí)習(xí)記者諸鴻雁，對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）