這個(gè)標(biāo)題很有信息量,結(jié)合了品牌里程碑、技術(shù)迭代和區(qū)域商人的角色。我們可以從幾個(gè)方面來解讀和延展這個(gè)主題:
"1. 漢庭酒店集團(tuán)20周年:里程碑與回顧"
"品牌歷史:" 漢庭(Hanting Hotel Group)成立于2004年,是中國本土成長起來的大型經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。20年,對于一家酒店集團(tuán)來說,是一個(gè)重要的里程碑,意味著其市場積累、品牌影響力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)都已相當(dāng)深厚。
"市場地位:" 標(biāo)題中稱其為“全球第一酒店品牌”,這通常指的是在經(jīng)濟(jì)型酒店細(xì)分領(lǐng)域,尤其是在中國國內(nèi)市場,漢庭憑借其規(guī)模和覆蓋范圍,確實(shí)擁有巨大的市場份額和領(lǐng)先地位。雖然在全球高端酒店市場可能不是第一,但在經(jīng)濟(jì)型或中端市場,這個(gè)說法有一定依據(jù)。
"發(fā)展歷程:" 20年的時(shí)間跨度,可以回顧漢庭從創(chuàng)立初期的單一品牌,到后來發(fā)展出漢庭優(yōu)佳、漢庭精選、漢庭智選等多個(gè)子品牌,不斷豐富產(chǎn)品線,適應(yīng)市場變化的過程。其從線下擴(kuò)張到擁抱線上,再到近年來強(qiáng)調(diào)數(shù)字化和智能化升級的歷程,都是其發(fā)展的重要組成部分。
"2. “4.0版頭號粉絲”:新定位與戰(zhàn)略"
"“4.0”的含義:" 這個(gè)概念比較新穎,通常指代行業(yè)發(fā)展的新階段或
相關(guān)內(nèi)容:

“我今天不是作秀,這個(gè)品牌設(shè)計(jì)現(xiàn)在盈利點(diǎn)是最好的?!?/span>
“很多客人反饋,漢庭4.0和中高端酒店的體驗(yàn)是沒有太大區(qū)別的,對早餐的滿意度特別高。”
1989年的南京街頭,一個(gè)背著麻袋的浙江青年擠在國營商場的柜臺后,麻袋里裝滿了十元面額的鈔票——那是他賣紐扣拉鏈一天掙的1000元。
誰也想不到,三十多年后,這位名為李長凱的浙江商人,會成為全國首家“漢庭4.0”的投資人,在南京核心地段坐擁13家漢庭酒店,成為已投資了華住旗下12個(gè)品牌的資深加盟商。
如今,備受李長凱等加盟商青睞的漢庭酒店,在其20歲之際,又迎來了新的里程碑。
《HOTELS》雜志最新年度“全球TOP50 BRANDS”顯示,漢庭憑借359475間客房,成為全球第一的單品牌酒店。

01精心雕琢的細(xì)節(jié),讓投資人“一見傾心”
上世紀(jì)80年代,做皮具生意的李長凱從浙江麗水青田老家,帶著3萬元和一腦子的生意經(jīng),來到了南京。
“1985年開始白手起家,先推銷紐扣拉鏈,后來承包國營商場柜臺賣皮鞋皮具,意大利沙馳、香港啄木鳥這些國際品牌我都做過?!彼麑υ缒陝?chuàng)業(yè)的事記得清清楚楚。
2005年,喜劇電影《汽車旅館》在美國上映,早期中國酒店集團(tuán)受到汽車旅館的啟發(fā),發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店。
彼時(shí),30歲出頭的李長凱在金一村新街口買下了一棟大樓,租給當(dāng)?shù)氐囊患覈缶频昙瘓F(tuán)?!斑@家集團(tuán)的高管找到我,說他從美國回來,看到了國內(nèi)未來經(jīng)濟(jì)酒店的發(fā)展趨勢。”
“當(dāng)時(shí)做商場皮具生意,回款周期長,要三個(gè)月,但酒店就不一樣了,客人不付錢就打不開房門,這個(gè)現(xiàn)金流太誘人了?!?/span>
李長凱開出的第一家酒店有60個(gè)房間,滿房價(jià)格賣到198元,但內(nèi)心卻總覺得“不值這個(gè)價(jià)”,主動降到168元。
這種務(wù)實(shí)的經(jīng)營哲學(xué),為他后來與漢庭的結(jié)緣埋下伏筆。
2007年,一位客人和李長凱說,寧愿多花10元打車費(fèi)也要住漢庭?!拔液闷姘。透タ戳四暇┍本〇|路的漢庭全國第七家店。”
踏入酒店大堂,他瞬間被一種獨(dú)特的氛圍所吸引。

裝修簡約又溫馨,柔和的燈光照在舒服的沙發(fā)上,就像回到了家一樣,桌上的杯子還帶杯扣,細(xì)節(jié)特別用心。
彼時(shí),國內(nèi)其他酒店集團(tuán)也來找他合作,可就漢庭的細(xì)節(jié)打動了他?!八蚱屏宋覍?00元檔位酒店的看法,原來花不多的錢,也能住得舒服。”
再加上知道創(chuàng)始人季琦從攜程到如家再到漢庭的經(jīng)歷,他覺得“這個(gè)人懂行,跟著他干不會錯(cuò)”。
2009年,李長凱在南京開了自己的第一家漢庭,客房數(shù)量在當(dāng)時(shí)全國都少見,開業(yè)后生意好得超出預(yù)期。
“那時(shí)候大家還覺得國內(nèi)大多數(shù)酒店就是‘汽車旅館’,可我敢投這么大,就是信漢庭的實(shí)力?!?/span>

02品牌進(jìn)化能力
隨著第一家店的成功,李長凱與漢庭的合作逐漸深入。
在接下來的幾年里,他陸續(xù)在南京的核心區(qū)域開設(shè)了十二家漢庭門店。
每一家門店的選址,都經(jīng)過了精心的調(diào)研和分析。在李長凱看來,酒店行業(yè)的成功,地段是關(guān)鍵因素之一。
而讓李長凱二十年如一日選擇漢庭的,遠(yuǎn)不止地段,還有對華住高層的認(rèn)可。
“季老板沒有架子,他的親和力,在加盟商圈子里大家都知道。我們在陜西考察下沉市場時(shí),他叫我們不用太早出發(fā),和我們一起兩點(diǎn)吃午飯七點(diǎn)吃晚飯,吃飯時(shí)大家都是平起平坐,侃侃而談?!?/span>
在李長凱看來,加盟商更看重的,是漢庭品牌的進(jìn)化能力。
從最初1.0版本,到3.5版本的迭代煥新,再到如今的4.0,他見證了漢庭每一次升級背后的邏輯。
“他們不僅僅是在裝修上做改變,更是在深入了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化。這種對市場的敏感度和對品質(zhì)的追求,是漢庭能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵?!?/span>
他舉例說,早年漢庭的隔音設(shè)計(jì)解決了200元檔位酒店的通病,后來又率先在大堂增設(shè)商務(wù)區(qū),“這些細(xì)節(jié),別家都是后來才跟上的?!?/span>

提起為何愿意第一個(gè)投資漢庭4.0,李長凱深有感悟。
“首先,我和漢庭合作近20年,對它的產(chǎn)品力非常信任和放心,而我自己的物業(yè)剛好具備漢庭4.0的條件,就有了更足的信心?!?/span>
作為華住集團(tuán)最重要的品牌之一,漢庭備受重視,這也讓加盟商更堅(jiān)定相信新本版的品質(zhì)升級。

在漢庭4.0首店從裝修到開業(yè),華住集團(tuán)的各個(gè)部門,一個(gè)月來幾次,不斷精細(xì)地打磨產(chǎn)品每個(gè)細(xì)節(jié)?!斑@份重視讓我特別感動,覺得華住是靠譜的合作伙伴。”
做酒店投資的都清楚,籌備時(shí)間、用料成本這些都會影響回本速度,漢庭 4.0 在這方面做得很到位。“4.0 用模組化設(shè)計(jì)、裝配式施工,墻面是影木紋墻板拼裝,燈具都是工廠做好的標(biāo)準(zhǔn)件,工期縮到兩個(gè)月,又省時(shí)間又省錢?!?/span>
這種性價(jià)比,來自華住的供應(yīng)鏈能力。
有接觸華住的知情人士透露,漢庭現(xiàn)在全國4000多家店,這么大體量去跟供應(yīng)商談價(jià)格,那底氣就不一樣了,對于加盟商來說,從軟裝、建材、家具、客用品等各方面大幅降低了成本。
所以,在李長凱看來,不糊弄、不浪費(fèi)、不磨蹭,這接地氣的實(shí)在招,正是漢庭4.0讓加盟商踏實(shí)的底氣。
03均衡面子與里子投資價(jià)值愈發(fā)凸顯
走進(jìn)漢庭4.0首店——漢庭南京玄武湖泛悅廣場店,最顯眼的就是開放式自助前臺。
服務(wù)員可以從前臺解放出來,全心全意地接待辦理入住的客人?!耙郧鞍膳_沒人就容易遭投訴,現(xiàn)在服務(wù)員能隨時(shí)回應(yīng)客人?!?/span>

李長凱還特意指了指早餐區(qū)的嵌入式粥桶,“以前得兩只手抬,現(xiàn)在一只手就行,這細(xì)節(jié)改得很合理。”
像這樣人性化設(shè)計(jì)滲透在每個(gè)角落:
- 客房沒有刺眼的頂燈,柔和的燈帶藏在墻面四周;
- 洗手盆和衛(wèi)生間都是模塊化組件,壞了能直接更換;
- 家具全是圓角設(shè)計(jì),避免孩子磕碰。
從客人的反饋來看,新門店的數(shù)字化體驗(yàn)是另一大驚喜。

華住會金卡鉑金卡會員住店喝咖啡免費(fèi),自助行李柜替代了傳統(tǒng)寄存,自助入住新前臺提升了辦理效率。
“兩臺咖啡機(jī)+一臺飲水機(jī),連中高端酒店都未必有,我們的客人卻能隨時(shí)喝到。”李長凱笑著說,這些配置讓住過中高端酒店的客人都感嘆,“漢庭4.0和它們沒差別,特別是地道的適合中國胃的早餐,更是讓他們優(yōu)先選擇住漢庭?!?/span>

顯然,這次漢庭4.0把“國民酒店”的理念進(jìn)一步落到了實(shí)處,不光是酒店產(chǎn)品變好了,更是實(shí)打?qū)嵳罩袊说纳盍?xí)慣來改的:
- 怎么住著舒服、怎么用著方便,都給琢磨透了。
正是這些人性化的細(xì)節(jié)迭代,讓漢庭南京玄武湖泛悅廣場店一開業(yè)就備受青睞。
“今年4月27日下午上線系統(tǒng),165間房當(dāng)天就住進(jìn)100多人,五一連續(xù)三天滿房,5月份綜合RevPAR達(dá)到311元,入住率超100%?!?/span>
新門店超預(yù)期的營收情況,讓李長凱對漢庭品牌愈發(fā)有信心。
“現(xiàn)在南京的房租回到了2000年代水平,從原來2元/平回歸到1.2元/平,正是抄底的時(shí)候?!彼罱召徚藥准医?jīng)營不善的酒店,打算全部改造成漢庭。
在他看來,當(dāng)前市場環(huán)境下,漢庭4.0的投資價(jià)值愈發(fā)凸顯,單房裝修成本僅為中高端品牌的六成,“別人四年回本,我們?nèi)绻龅煤每赡軆赡甓嗑湍茏龅健!?/span>

當(dāng)然,更重要的是品牌穿透力,“漢庭做了 20 年,老百姓都認(rèn)這個(gè)牌子,年輕人、老年人都喜歡,商務(wù)客覺得方便,游客覺得實(shí)惠?!?/span>
“有個(gè)景區(qū)酒店投資人參觀我們的4.0門店,當(dāng)場拍板做漢庭4.0版本?!?/span>
他覺得道理很簡單:“國家建了這么多高鐵地鐵,大家旅游的需求擺在那兒,關(guān)鍵是選對品牌。而漢庭4.0恰好符合中國人的生活方式,把最日常最樸實(shí)的需求做到了極致?!?/span>
結(jié)語國民酒店的底色時(shí)代的商業(yè)注腳
從80年代背著麻袋奔波經(jīng)商,到如今成為華住12個(gè)品牌的酒店加盟商,李長凱覺得自己的經(jīng)歷就是一部微型商業(yè)史。
“做皮具時(shí)講究‘彩虹’的牌子,做酒店講究漢庭的口碑,本質(zhì)都是讓消費(fèi)者覺得值。”
在他看來,漢庭4.0的成功不是偶然:
- 它精準(zhǔn)踩中了消費(fèi)理念的變遷:人們不再為虛名買單,而是追求“里子” 的舒適。

早餐區(qū)的豆腐腦和鴨血粉絲湯冒著熱氣,大堂的商務(wù)區(qū)總有出差族敲鍵盤,接駁車準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在地鐵口... 這些場景構(gòu)成了國民酒店的日常。
“客人說住這里像回家,這就是最高評價(jià)?!崩铋L凱正在籌備的幾家新店,依然選擇漢庭。

暮色中的南京城華燈初上,幕府南路的漢庭4.0燈火通明,這個(gè)由老浙商和國民品牌共同書寫的故事,仍在繼續(xù)。
正如李長凱所說:“漢庭經(jīng)過二十年市場檢驗(yàn),早就不是那種高風(fēng)險(xiǎn)的投資,而是讓人安心又穩(wěn)健的選擇,不管市場怎么變,它總能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。”
“做生意跟做人一樣,得般配,漢庭配得上14億人的期待?!?/span>