品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,它涉及到企業(yè)的形象、產(chǎn)品、服務(wù)以及市場定位等多個(gè)方面。以下是拆解品牌建設(shè)的兩大底層邏輯:
### 1. "價(jià)值定位(Value Positioning)"
"核心思想":明確品牌的核心價(jià)值和市場定位,這是品牌建設(shè)的基石。
"具體拆解":
- "品牌使命":品牌存在的根本目的,比如蘋果公司的使命是“豐富世界,使生活更美好”。
- "品牌愿景":品牌未來想要達(dá)到的目標(biāo),如華為的愿景是“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。
- "品牌核心價(jià)值":品牌的核心優(yōu)勢和價(jià)值主張,如可口可樂的核心價(jià)值是“快樂”。
- "目標(biāo)市場":品牌想要服務(wù)的具體群體,如小米的目標(biāo)用戶是年輕、追求性價(jià)比的用戶。
"實(shí)施步驟":
1. "市場調(diào)研":了解目標(biāo)市場的需求和競爭對手的情況。
2. "內(nèi)部討論":組織內(nèi)部討論,確定品牌的核心價(jià)值和定位。
3. "外部反饋":通過市場調(diào)研和用戶反饋,驗(yàn)證品牌定位的正確性。
4. "持續(xù)優(yōu)化":根據(jù)市場變化和用戶反饋,不斷調(diào)整品牌定位。
### 2. "傳播策略(Communication Strategy)"
"核心思想":通過有效的傳播手段,將品牌價(jià)值傳遞給目標(biāo)受眾。
"具體拆解":
- "品牌故事":構(gòu)建有吸引力的品牌故事,如可口可樂的“分享快樂”。
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各位朋友好,今天我們從營銷學(xué)者的視角,拆解品牌建設(shè)的兩大底層邏輯 ——運(yùn)營驅(qū)動型品牌與傳播驅(qū)動型品牌。這兩種路徑如同太極的陰陽兩極,表面對立卻又暗藏融合之道。通過四個(gè)真實(shí)案例,你會發(fā)現(xiàn):品牌的本質(zhì)不是你說了什么,而是消費(fèi)者感受到了什么。
一、運(yùn)營驅(qū)動型品牌:讓用戶成為品牌的「共建者」
案例 1:小米 —— 用論壇「孵化」出的國民品牌2010 年,小米創(chuàng)始人雷軍在 MIUI 論壇發(fā)起「橙色星期五更新,紅色星期二反饋」活動,用戶參與系統(tǒng)開發(fā)。早期 100 位種子用戶的每一條建議,都會被工程師認(rèn)真回復(fù)甚至直接采納。這種「用戶即研發(fā)者」的運(yùn)營模式,讓 MIUI 系統(tǒng)迅速積累口碑,為小米手機(jī)上市奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)其他廠商還在強(qiáng)調(diào)硬件參數(shù)時(shí),小米已通過論壇運(yùn)營構(gòu)建起參與感社群—— 用戶不僅是消費(fèi)者,更是品牌價(jià)值觀的傳播者。這種「從用戶中來,到用戶中去」的運(yùn)營哲學(xué),使得小米從一家初創(chuàng)公司成長為全球第三大手機(jī)品牌。
底層邏輯:根據(jù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論,消費(fèi)者愿意為參與感和歸屬感支付溢價(jià)。小米通過論壇運(yùn)營,將產(chǎn)品功能(如刷機(jī)、主題定制)轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值(如「我參與了 MIUI 開發(fā)」的成就感),用低成本實(shí)現(xiàn)了高粘性的品牌資產(chǎn)積累。
案例 2:拼多多 —— 用「社交裂變」重構(gòu)電商信任鏈
拼多多早期通過「拼團(tuán)砍價(jià)」「助力提現(xiàn)」等玩法,在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長。但它的運(yùn)營智慧不止于流量裂變:通過「農(nóng)地云拼」計(jì)劃,將云南鮮花、山東蘋果等農(nóng)產(chǎn)品直供消費(fèi)者,用產(chǎn)地直連的信任機(jī)制打破傳統(tǒng)電商的「低價(jià)低質(zhì)」刻板印象;通過「百億補(bǔ)貼」對 3C、家電等標(biāo)品進(jìn)行價(jià)格擊穿,用規(guī)?;\(yùn)營能力建立「多實(shí)惠」的品牌認(rèn)知。這種「先信任后交易」的運(yùn)營策略,使得拼多多在三年內(nèi)用戶突破 7 億,成為中國最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺。
底層邏輯:社會認(rèn)同理論指出,人們更容易信任熟人推薦的產(chǎn)品。拼多多通過社交關(guān)系鏈降低獲客成本,同時(shí)用供應(yīng)鏈優(yōu)化提升產(chǎn)品品質(zhì),將「低價(jià)」轉(zhuǎn)化為「性價(jià)比」的品牌標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營效率與品牌價(jià)值的雙向提升。

二、傳播驅(qū)動型品牌:用認(rèn)知「占領(lǐng)」用戶心智
案例 1:農(nóng)夫山泉 —— 用一句廣告語重塑行業(yè)認(rèn)知2000 年,農(nóng)夫山泉推出「我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工」的廣告語,將品牌定位從「純凈水」轉(zhuǎn)向「天然水」。這句廣告語的背后是一套完整的傳播策略:通過對比實(shí)驗(yàn)廣告揭示純凈水與天然水的差異,用「水源地紀(jì)錄片」強(qiáng)化品牌可信度,在包裝設(shè)計(jì)上突出「長白山」「千島湖」等地理標(biāo)識。這種「認(rèn)知先行」的傳播路徑,使得農(nóng)夫山泉在瓶裝水紅海中脫穎而出,成為中國首個(gè)營收破 300 億的飲料品牌,2023 年市場占有率達(dá) 23.6%。
底層邏輯:定位理論強(qiáng)調(diào),品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特位置。農(nóng)夫山泉通過廣告語建立「天然」認(rèn)知,用傳播勢能改變行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最終將品牌主張轉(zhuǎn)化為市場份額的持續(xù)增長。
案例 2:腦白金 —— 用「洗腦廣告」創(chuàng)造商業(yè)傳奇
腦白金的「今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金」廣告連續(xù)播放 27 年,被稱為「最成功的垃圾廣告」。其核心策略在于:通過高頻次、強(qiáng)記憶點(diǎn)的廣告投放,將「褪黑素」這一功能成分轉(zhuǎn)化為「禮品」的情感符號;通過「送禮場景」的反復(fù)強(qiáng)化,將產(chǎn)品從保健品市場拓展到節(jié)日消費(fèi)場景;通過「史玉柱東山再起」的個(gè)人 IP 背書,建立品牌可信度。這種「簡單粗暴」的傳播路徑,使得腦白金在 2000 年銷售額突破 10 億元,成為中國保健品行業(yè)的現(xiàn)象級案例,累計(jì)銷量超 4.6 億瓶。
底層邏輯:重復(fù)曝光理論表明,信息重復(fù)到一定程度會引發(fā)認(rèn)知固化。腦白金用近乎「自黑」的方式將廣告變成社會話題,通過傳播制造的「認(rèn)知慣性」驅(qū)動購買行為,證明了在信息不對稱時(shí)代,傳播效率可以直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。


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