“雙十一”期間，一些商家常常會(huì)采取先漲價(jià)后打折的策略，以吸引消費(fèi)者。最近，某知名羽絨服品牌在“雙十一”期間的價(jià)格策略引發(fā)了熱議，該品牌羽絨服在活動(dòng)開(kāi)始前漲價(jià)，然后在活動(dòng)期間降價(jià)，但實(shí)際優(yōu)惠幅度僅為兩毛八。這一事件迅速登上熱搜，引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
以下是一些可能的回應(yīng)和討論點(diǎn)：
1. "消費(fèi)者角度"： - 消費(fèi)者對(duì)這種價(jià)格策略表示不滿，認(rèn)為這是一種欺詐行為，損害了消費(fèi)者的權(quán)益。 - 一些消費(fèi)者表示，即使只有兩毛八的優(yōu)惠，也會(huì)因?yàn)榇黉N氛圍而購(gòu)買(mǎi)，但這種情況可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度下降。
2. "品牌角度"： - 品牌可能解釋稱，漲價(jià)是為了適應(yīng)市場(chǎng)供需關(guān)系，而降價(jià)是為了促銷活動(dòng)的一部分。 - 品牌可能會(huì)強(qiáng)調(diào)，兩毛八的優(yōu)惠雖然小，但也是對(duì)消費(fèi)者的回饋，并且強(qiáng)調(diào)了其他促銷活動(dòng)或優(yōu)惠。
3. "行業(yè)角度"： - 行業(yè)分析師可能會(huì)指出，這種價(jià)格策略是電商促銷的一種常見(jiàn)手段，但過(guò)度使用可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，并影響行業(yè)的健康發(fā)展。 - 行業(yè)協(xié)會(huì)或監(jiān)管部門(mén)可能會(huì)對(duì)此類行為進(jìn)行關(guān)注，并提醒商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
4. "法律角度"： - 法律專家可能會(huì)指出，如果品牌的價(jià)格策略違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者可以依法維權(quán)。
在這種情況下，各方可能會(huì)

相關(guān)內(nèi)容：

今年“雙十一”，“先漲價(jià)后降價(jià)”話題再度成為大眾的關(guān)注焦點(diǎn)，而這一次，國(guó)民羽絨服品牌波司登站在了風(fēng)口浪尖。

據(jù)澎湃新聞，一位來(lái)自上海的市民李女士爆料，其原計(jì)劃在波司登旗艦店購(gòu)買(mǎi)的一件羽絨服，9月份平臺(tái)券后價(jià)為979.28元，“雙十一”預(yù)售期間前述產(chǎn)品價(jià)格驟升至1349元，而在領(lǐng)完券后價(jià)格為979元，僅比9月份便宜0.28元。

價(jià)值近千元的產(chǎn)品，“雙十一”價(jià)格較平日僅便宜不足1元，“大促”誠(chéng)意遭受市場(chǎng)質(zhì)疑。

事后，波司登官方客服就此事做出回應(yīng)，并不清楚店鋪為什么漲價(jià)，每個(gè)店鋪活動(dòng)力度不一樣，價(jià)格都是會(huì)變化的，但服裝價(jià)格不超過(guò)吊牌價(jià)都是合理的。

事實(shí)上，“雙十一”期間商家“先漲后降”的價(jià)格套路并不鮮見(jiàn)。此前，就曾有網(wǎng)友反映，10月18日的時(shí)候她購(gòu)物車?yán)锏哪晨钣鸾q服售價(jià)是269元，到了10月19日就變成330元，10月31日再次查詢同款羽絨服的價(jià)格，活動(dòng)價(jià)已經(jīng)變?yōu)?25元。

針對(duì)平臺(tái)商家“先漲后降”問(wèn)題，淘寶官方客服向記者表示，平臺(tái)會(huì)對(duì)報(bào)名參加大促活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)商家為開(kāi)展大促活動(dòng)故意漲價(jià)，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，平臺(tái)將對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行清退處理并對(duì)商家采取警告、扣分等相應(yīng)處罰。

浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林向記者表示，信息不對(duì)稱導(dǎo)致“雙十一”定價(jià)問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，消費(fèi)者可以以消費(fèi)行為引導(dǎo)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其一是集中化的議價(jià)能力，以團(tuán)購(gòu)方式來(lái)以量換價(jià)，其二是信息共享，諸如波司登沒(méi)有降價(jià)，就把這個(gè)信息分享出去，以顧客自己的選擇來(lái)賞善罰惡。

以此次報(bào)道出來(lái)的波司登先漲價(jià)后降價(jià)的促銷套路為例，商家先漲價(jià)后降價(jià)，以制造降價(jià)假象，是典型的不誠(chéng)信行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，還可能構(gòu)成欺詐。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！?/p>

同時(shí)，《價(jià)格法》也規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。經(jīng)營(yíng)者有此行為的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”

2021年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局向全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)和各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作提示》，其中專門(mén)提到嚴(yán)格規(guī)范促銷行為。要提高促銷行為的公開(kāi)化和透明度，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷。

雙十一小貼士

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綜合自澎湃新聞、證券日?qǐng)?bào)、@人民日?qǐng)?bào)、老板聯(lián)播

來(lái)源： 上海法治報(bào)