捷成全球CEO海寧是一位在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗和深刻洞察的領(lǐng)導(dǎo)者。他在推動百年洋行進化中扮演了“指揮家”的角色，以下是關(guān)于海寧及其在捷成全球工作的幾個關(guān)鍵點：
1. "領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略眼光"：海寧作為捷成全球的CEO，展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光。他不僅對國內(nèi)市場有著深入的理解，還具備全球視野，這使得捷成全球能夠在國際舞臺上取得顯著成就。
2. "文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者"：在文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下，海寧帶領(lǐng)捷成全球不斷進行創(chuàng)新，通過整合資源、拓展業(yè)務(wù)，推動了中國文化產(chǎn)業(yè)與國際市場的深度融合。
3. "百年洋行的傳承與發(fā)展"：海寧認為，百年洋行作為歷史的見證者，應(yīng)當(dāng)與時俱進，不斷進化。他通過優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、提升品牌價值，使百年洋行在新時代煥發(fā)出新的活力。
4. "國際合作與交流"：在全球化的大背景下，海寧強調(diào)國際合作與交流的重要性。他積極推動捷成全球與國際合作伙伴的合作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升公司在全球市場的影響力。
5. "社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)"：海寧關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任，強調(diào)在追求經(jīng)濟效益的同時，也要關(guān)注社會效益。他帶領(lǐng)捷成全球積極參與公益事業(yè)，為社會作出貢獻。
總之，海寧作為捷成全球CEO，憑借其卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光，在百年洋行進化過程中發(fā)揮了“指揮家”的作用，

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本報記者 倪雨晴 香港報道

走進位于香港銅鑼灣的捷成洋行辦公室，復(fù)古的氣息撲面而來。從墻上的水墨畫、走廊邊的古典木質(zhì)家具到會議廳中的各式帆船模型，無不透露著這家百年洋行的歷史感。

在今年年中的保時捷中國經(jīng)銷商大會上，捷成汽車以9317臺的交付量榮登2015年保時捷中國經(jīng)銷商排名榜首。近日，捷成集團董事總經(jīng)理海寧（Helmuth Hennig）接受《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》記者專訪，暢談了捷成的百年歷史，并剖析了當(dāng)下洋行所面臨的普遍困境與進化之道。

兩百多年前，丹麥的捷成與謝遜家族(Jebsen & Jessen)乘著三桅帆船開拓中外貿(mào)易，最終于1895年在香港落地生根，新成立的捷成洋行成為早期的國際代理商之一。

消費者或許并不熟知站在品牌背后的捷成，事實上中國內(nèi)陸和香港的第一臺保時捷均由捷成引入，而卡西歐、戴森、百威等知名品牌都在捷成的代理名單之列。如今，捷成擁有消費品、工業(yè)、飲料及汽車四大策略性業(yè)務(wù)，代理品牌超過250個。

但隨著中國市場升溫，各大品牌紛紛選擇收回代理權(quán)，開拓更多直營店，洋行的代理業(yè)務(wù)因此面臨空前挑戰(zhàn)。而其中又以奢侈品牌尤甚，2008年初，瑞士時尚配飾品牌巴利Bally從華敦集團收回了大中華區(qū)的所有代理權(quán)。今年，英國奢侈品牌Burberry以5400萬英鎊（約合4.77億元人民幣）從耀萊集團手里買下其擁有的15%代理權(quán)，從此100%控股其在中國的業(yè)務(wù)?！吧莩奁肥袌龅拇笞兓?，是我們始料未及的。”海寧說道。

幽默、紳士氣十足的海寧自1983年加入捷成集團以來，已經(jīng)在此工作超過30年?？釔鄯\動的他最初從事船運工作，一次假期在香港出游時，海寧受捷成第四代掌門人捷成漢（Hans Michael Jebsen）力邀，加入捷成家族，擔(dān)任海運部助理經(jīng)理一職，一路在捷成發(fā)展，并在2000年成為了集團的董事總經(jīng)理。

在海寧看來，當(dāng)下的解決之道是貼合中產(chǎn)階級的需求，并且積極開拓自身品牌，使其成長為平臺，以取得長遠發(fā)展。“對我們來說，任何一個重大舉措都是考慮應(yīng)對市場情況，著眼點也是考慮到未來四五年以后的情況?！?/p>

作為“船長”的海寧更愿意把自己看成是一個樂隊指揮。在他看來，洋行一定要能夠與時俱進，“洋行像銀行只是中間人，來達成銜接的手段”的傳統(tǒng)理念早已不適用，捷成自有它另一套生存秘笈。

瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級

《21世紀(jì)》：您能否透露捷成作為百年洋行，選擇合作伙伴時的秘訣？

海寧：第一要考慮的是他們的產(chǎn)品是否適合我們的產(chǎn)品線和定位。對于新的品牌，我們非常重視他是否具有創(chuàng)新價值；第二，我們更看重他是否愿意在中國市場給予大力投入,并且考慮在中國市場長期發(fā)展，這意味著他們要在產(chǎn)品等各方面進行改動。包括在行政批復(fù)手續(xù)、業(yè)務(wù)的形式或者產(chǎn)品本身，都要針對市場進行調(diào)整。

《21世紀(jì)》：可以看到捷成在更多地走向消費者這一終端，對于挖掘客戶群體您是如何考慮的？

海寧：我們的業(yè)務(wù)重點會聚焦在中產(chǎn)。中產(chǎn)是比較穩(wěn)定的階層，他們有自己可支配的資金，并且也有意愿去改變生活品質(zhì)。如今在中國，人們非常重視自己的健康，這是一個長期的發(fā)展趨勢，同樣也是我們要著眼去打造業(yè)務(wù)重點的方向。目前在與中產(chǎn)打交道的時候，遇到的一個大問題就是如何提升他們對品牌的忠誠度。

穩(wěn)中求變

《21世紀(jì)》：早期市場中，不少英資洋行非常龐大，但是到現(xiàn)在有些被收購，有些被淘汰。您是如何帶領(lǐng)捷成進行多次轉(zhuǎn)型而在這種生存競爭中勝出？

海寧：的確，目前來說，像捷成集團這樣的洋行也許屈指可數(shù)。在上世紀(jì)八十年代，捷成的業(yè)務(wù)主要是國際上的大公司，當(dāng)時他們認為中國是一個非常小的市場。后來，整個市場情形發(fā)生了變化，許多國際大品牌進入到中國，并且打算自己直接去經(jīng)營業(yè)務(wù)。于是，我們的中國市場運作模式也發(fā)生了一些變化，開始和中型規(guī)模企業(yè)合作，他們對中國市場的了解并不太多，這是我們可以發(fā)揮一己之長的地方。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，一些中小品牌也打算自己直接經(jīng)營，所以我們又重新考量自己的定位，開始新的業(yè)務(wù)模式。例如和其他企業(yè)合資對上下游進行投資，在分銷上和其他品牌展開合作，等等。到了2008、2009年的時候，我們大致確定集團四個主要策略性業(yè)務(wù)單位的劃分，在統(tǒng)一的集團品牌下,這四個業(yè)務(wù)單位獨立運營。

《21世紀(jì)》：在各行業(yè)變革的時候，百年洋行應(yīng)對數(shù)碼年代的戰(zhàn)略是什么？和電商渠道如何合作？線上線下布局重點在哪些方面？

海寧：對于捷成來說，在香港，電商所占的比重并不太大，但是在內(nèi)地，電商是非常重要的一個平臺，也給我們帶來增長點。線上線下的平衡非常重要，捷成代理的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)、中高端的產(chǎn)品，所以對我們來說用戶體驗非常重要，我們認為線上線下的定價不可以差太遠，線上可以作為一個渠道，讓潛在消費者多了解產(chǎn)品，然后在線下體驗，最后可以在捷成不同的渠道達成購買。

《21世紀(jì)》：多年來捷成能夠敏銳嗅到商機、找準(zhǔn)方向的秘密是什么？是否有經(jīng)歷過迷茫的困難時期？

海寧：需要理解和把握大的趨勢，從中發(fā)現(xiàn)一些機會點。但并非每次都能做出正確的抉擇，也并非一直能夠預(yù)測到所有的一切。比如像四年前奢侈品市場開始的一個大變化，是我們始料未及的。此外，最困難的時期是當(dāng)年的非典時期，真正令我們感到比較困難、無奈的，并非非典本身，而是當(dāng)時不知道如何去解決，以及這個風(fēng)暴多久可以過去。面臨上述種種不確定性可以算是我們集團歷史上比較困難的階段?？傮w而言，公司首先要盡量有自己的一個宏觀規(guī)劃，與此同時也要緊密關(guān)注市場，并且敏銳作出調(diào)整。

強化自有品牌

《21世紀(jì)》：去年開始捷成成立了更多的自有品牌。能不能以捷成酒莊為例子，介紹一下自有品牌的發(fā)展過程和規(guī)劃？

海寧：其實我們集團第一個自有品牌是藍妹啤酒，已有一百多年的歷史，在香港連續(xù)第十年蟬聯(lián)啤酒銷量及品牌價值首位。而捷成酒莊（Jebsen Wine Estates）是在過去四五年當(dāng)中一直持續(xù)進行的一個新戰(zhàn)略舉措，我們在新西蘭、澳大利亞、法國、意大利、南非、智利等地區(qū)都對酒莊、葡萄園進行了投入。增添自有品牌主要是考慮到市場的發(fā)展動向：一方面，我們希望酒品質(zhì)量能夠給消費者帶來額外的增值體驗；另一方面，捷成集團的一個始終理念就是要長遠規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)，有了自有酒莊的基礎(chǔ)，可以一直長期打理下去，不需要擔(dān)心合約終止。

《21世紀(jì)》：捷成的自有品牌目前主要是飲料酒類和食品類，接下來是否會進行品類擴展？

海寧：其實捷成各個業(yè)務(wù)單位在自有品牌方面都有不同的進展，未來也會持續(xù)擴展。打造自有品牌，在我們看來，自有品牌不僅僅是產(chǎn)品，也可以是一個平臺：比如我們的線上零售商店“至誠尚品”（J Select）平臺，消費者可以選擇有趣的優(yōu)質(zhì)電器、生活方式與設(shè)計類產(chǎn)品。此外，去年新發(fā)布的捷成影視（JCineCast）品牌與其平臺，能夠提供影視全流程應(yīng)用方案、設(shè)備和技術(shù)服務(wù)，這也是我們的自有品牌。在這些策略上，我們的前提是需要審慎，力求所有的努力能夠成功。(編輯 董明潔 許望)