這樣的消息聽起來像是一個(gè)營(yíng)銷策略。如果當(dāng)年的男裝小賣家真的簽下了Angelababy作為代言人,并在雙11的目標(biāo)是賣出一個(gè)億,那么這可以看作是他們的一次大膽嘗試和營(yíng)銷突破。
以下是一些可能的策略和原因:
1. "明星效應(yīng)":Angelababy作為當(dāng)紅明星,她的粉絲基礎(chǔ)龐大,可以迅速提升品牌知名度。
2. "品牌升級(jí)":通過簽約明星,男裝小賣家可能希望從一個(gè)地方性品牌轉(zhuǎn)型為全國性或國際品牌。
3. "營(yíng)銷炒作":這種目標(biāo)可能是一種營(yíng)銷炒作,即使最終沒有達(dá)到一個(gè)億,但過程中的曝光和討論本身也是成功的。
4. "社交媒體":利用Angelababy的社交媒體影響力,可以吸引大量流量,增加銷售。
5. "合作共贏":對(duì)于Angelababy來說,這也是一個(gè)增加收入和影響力的機(jī)會(huì)。
6. "挑戰(zhàn)自我":對(duì)于男裝小賣家來說,設(shè)定一個(gè)看似不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力實(shí)現(xiàn),即使結(jié)果不如預(yù)期,也能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
如果這個(gè)目標(biāo)真的實(shí)現(xiàn)了,那么這將是一個(gè)巨大的成功,不僅對(duì)男裝小賣家,對(duì)Angelababy和她的粉絲也是一個(gè)積極的信號(hào)。如果沒有實(shí)現(xiàn),那么這也是一個(gè)很好的案例,說明了在商業(yè)世界中,設(shè)定大膽目標(biāo)的重要性。
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摘要
衣品天成如何從“尸骨遍地”男裝淘品牌中求生,并逐漸成為旗幟?從做男裝起家,如今擁有男、女、童裝八個(gè)子品牌,并在今年10月請(qǐng)Angelababy代言,崇拜魯冠球的杜立江如何讓服裝既有品牌也有品質(zhì)?
文/天下網(wǎng)商實(shí)習(xí)生 占悅
杜立江站在鏡子前,正在試穿一件搖粒絨外套,他心中莫名地激動(dòng),這是衣品天成自主設(shè)計(jì)、自主生產(chǎn)的第一件衣服。此時(shí)是2010年1月的一天,杜立江正式告別市場(chǎng)拿貨,開始嘗試做品牌。
他和所有的淘品牌一樣,從淘寶起家,到一定規(guī)模后,開始思考品牌之路,但他又不一樣,他的每一次轉(zhuǎn)型都是快速地順勢(shì)而為,但卻異常果斷和堅(jiān)定。
如果將國內(nèi)所有淘品牌實(shí)力進(jìn)行排名,在衣品天成總經(jīng)理杜立江眼中,擠進(jìn)前五還是可以的。衣品天成是杭州維卓電子商務(wù)有限公司旗下潮流品牌,創(chuàng)立于2010年,以男裝起家,兩年后打響了擴(kuò)展子品牌的第一槍,開始嘗試女裝。目前,衣品天成擁有八個(gè)子品牌,并通過多渠道的營(yíng)銷方式,來緩解增長(zhǎng)僵局。
衣品天成算是同一時(shí)期男裝淘品牌的一面旗幟,縱然這個(gè)類目已經(jīng)“尸骨遍地”,但它依舊創(chuàng)造著高銷售額。2014年,衣品天成在所有渠道的營(yíng)業(yè)總額達(dá)4個(gè)多億,這一數(shù)據(jù)2015年將突破8個(gè)億。這些年積累的成果并非深思熟慮后的步步為營(yíng),衣品天成被動(dòng)的迎接挑戰(zhàn)與成功。
衣品天成總經(jīng)理杜立江與Angelababy
“不懂行”的賣貨人
在杜立江心中,創(chuàng)業(yè)早已扎根心中,至于做什么和怎么做,只是時(shí)間問題。
作為杭州蕭山人,杜立江從小就夢(mèng)想成為萬象集團(tuán)掌舵人魯冠球這樣的本土企業(yè)家。最初,為了穩(wěn)定的工作,從浙江理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后他順利進(jìn)入電信公司。隨后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)外資企業(yè)??墒?,他不愿意埋沒創(chuàng)業(yè)激情,2007年12月19日,杜立江用一紙辭職信正式開始淘寶創(chuàng)業(yè)。
隨后,杜立江開始組建創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),但個(gè)個(gè)都屬于“不務(wù)正業(yè)”。江帆是杜立江的大學(xué)同學(xué),最初兼職做運(yùn)營(yíng),江帆還把在麗江酒吧做歌手的表弟拉入團(tuán)隊(duì)做兼職美工。為了方便去四季青批發(fā)市場(chǎng)拿貨,杜立江在附近租房,又把帶他看房的中介小妹“忽悠”成第一位客服。
杜立江團(tuán)隊(duì)符合對(duì)淘寶賣家草根的所有描述。由于“不懂行”,杜立江揣著2萬元現(xiàn)金從男裝入手,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)什么好賣,他們就跟著賣。杜立江每天自己去四季青拿貨,還兼職做模特。
“剛開始不知道怎么做生意,對(duì)比著大賣家的爆款去找的貨源,比如大賣家一件衣服賣140元,而成本只需要70元,我們就賣80元,為了賺信譽(yù)?!?杜立江坦言,底線是不刷單,但不意味著不可以耍小聰明。為了搶客戶,他甚至憑借計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)開發(fā)軟件,只要對(duì)方成交一件,就給對(duì)方的客戶發(fā)旺旺信息,介紹價(jià)格更低的同款,攔截了不少用戶。大賣家忍無可忍只能投訴,杜立江的淘寶店被以擾亂市場(chǎng)次序的罪名將所有商品下架一周。
一切的突破來自一款名叫“空軍一號(hào)”棉衣的熱賣,他們開始成為了大賣家,年銷售量可以達(dá)到700萬。當(dāng)銷售額到達(dá)一個(gè)體量后,杜立江開始思考貨源,市場(chǎng)拿貨的瓶頸已經(jīng)愈發(fā)明顯,他開始組建供應(yīng)鏈。
2009年下半年,他賣掉房子,將錢投入到進(jìn)貨中,一咬牙向蕭山的一家羽絨服加工廠下了一萬多件的訂單。他自己全力跟進(jìn)生產(chǎn),開始摸索建立屬于自己的供應(yīng)鏈。工廠代工的風(fēng)險(xiǎn)毋庸置疑,質(zhì)量低劣、貨期不準(zhǔn)、價(jià)格虛高、款式抄襲等問題隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。曾經(jīng)與杜立江同在四季青拿貨的很多淘寶掌柜,在向自建供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型過程中無法把控好,導(dǎo)致虧本嚴(yán)重。
這是一條所有淘寶店想碰又不敢碰的貨源之路,但控制供應(yīng)鏈卻是自建品牌的基礎(chǔ)。
他進(jìn)入淘寶的時(shí)間,恰是淘品牌的分水嶺。2008年4月,淘寶商城(現(xiàn)更名為天貓)宣布成立,而一些品質(zhì)較高的大賣家已經(jīng)開始嘗試自建品牌。之后幾年,“淘品牌”成了炙手可熱的詞,而在起步階段,杜立江已經(jīng)落后。
2010年6月,杜立江進(jìn)入淘寶大學(xué)讀網(wǎng)商MBA,認(rèn)識(shí)了很多當(dāng)年的淘品牌TOP賣家,其中不乏綠盒子、麥包包 、歐莎?!捌放啤币辉~再次在他的腦海中升華,在切切實(shí)實(shí)感受到這些品牌壓力的同時(shí),也對(duì)半年前自己轉(zhuǎn)型做自有品牌的決定更加堅(jiān)定了。而彼時(shí),淘寶開始增強(qiáng)打假和打擊刷單的力度,對(duì)品質(zhì)品牌的要求日漸清晰,他們最好的時(shí)代來了。
衣品天成全民時(shí)尚之夜
沒死是因?yàn)榕滤?/strong>
衣品天成頭兩年走得挺順,打著低價(jià)的旗號(hào),每年以四倍的速度增長(zhǎng)。
因?yàn)橹皩?duì)于工廠代工已有自己的經(jīng)驗(yàn),杜立江在供應(yīng)鏈上做得“游刃有余”。他將秘訣歸為五點(diǎn):親自管理供應(yīng)鏈;做好工廠服務(wù)降低成本;制造誠信氛圍;勿貪腐受賄;員工之間相互制衡。
大多數(shù)淘品牌的主力工廠,其生產(chǎn)可以占品牌生產(chǎn)量的80%左右,而衣品天成的供應(yīng)鏈則更為復(fù)雜,更加社會(huì)化。在衣品天成的供應(yīng)鏈中,至少有三種模式,一類是沒有工廠但做經(jīng)銷,對(duì)款式有特別的理解,能夠玩得轉(zhuǎn);二類是沒有打版能力,也沒有面料采購能力,完全代加工;三類是開發(fā)和生產(chǎn)一體化。
這些合作工廠規(guī)模普遍較小,但價(jià)格實(shí)惠彈性好,衣品天成的控制力較強(qiáng)。但缺點(diǎn)顯而易見,需要配備充足的人力去管理。目前,供應(yīng)鏈的管理人數(shù)將近45人。
江帆向《天下網(wǎng)商》透露,雖然目前衣品天成的供應(yīng)鏈合作伙伴將近100家,但一些優(yōu)勢(shì)類目的供應(yīng)商仍會(huì)集中在3家,而在非優(yōu)勢(shì)類目中,繼續(xù)擴(kuò)大供應(yīng)鏈規(guī)模,形成優(yōu)勝劣汰,最終找到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
一直以來,衣品天成對(duì)于工廠有著極強(qiáng)的控制力,一般會(huì)根據(jù)工人車位數(shù)估算生產(chǎn)能力,再由此進(jìn)行排單。從面料跟單,工廠跟單,送貨抽檢,一直到進(jìn)倉全檢,衣品天成都定了極為詳細(xì)的規(guī)則,讓員工責(zé)任清晰化,又能相互制衡。
2011年,淘品牌進(jìn)入高峰期,衣品天成也成為淘品牌早期紅利的受益者。但杜立江卻一直保持著警覺。就像一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀能帶來龍卷風(fēng),一個(gè)子品牌的出現(xiàn)便影響著整個(gè)行業(yè)的走勢(shì)。
年底,杜立江聽到電商圈的傳聞,韓都衣舍、歐莎或?qū)⑼瞥瞿醒b子品牌。盡管那時(shí)衣品天成已經(jīng)成為男裝TOP商家,但對(duì)比女裝品牌流量與銷售額,如若傳言為真,勢(shì)必對(duì)衣品天成,乃至整個(gè)男裝類目帶來巨大威脅?!芭c其被動(dòng)受欺負(fù),還不如主動(dòng)出擊?!倍帕⒔?dāng)機(jī)立斷,決定在其他女裝品牌做男裝品牌之前,先直擊女裝類目,推出同名女裝品牌。
縱觀服裝公司的時(shí)間線,衣品天成轉(zhuǎn)型的確很迅速。茵曼2014年創(chuàng)立子品牌,逐步進(jìn)入羽絨服、瑜伽服、男裝等細(xì)分市場(chǎng);韓都衣舍2012年創(chuàng)立AMH,正式入駐男裝品牌;裂帛則與衣品天成齊頭并進(jìn),在2011年創(chuàng)立非池中男裝品牌。
但當(dāng)時(shí),對(duì)于女裝子品牌的定位,杜立江并沒有想清楚,只是出于占據(jù)先機(jī)的考量、以一個(gè)較為寬泛的定位快速開拓女裝市場(chǎng)。然而傳聞中轉(zhuǎn)型做男裝的其他品牌,則經(jīng)歷長(zhǎng)期準(zhǔn)備才投入市場(chǎng)。
時(shí)間到了2013年,公司管理層開始對(duì)子品牌策略進(jìn)行討論,江帆清晰地記得當(dāng)時(shí)爭(zhēng)論的焦點(diǎn),在于究竟是先做一個(gè)新品牌,做強(qiáng)后再一個(gè)個(gè)推進(jìn),還是直接推多品牌。杜立江為此又出去走訪了一周,回公司就敲定多個(gè)品牌齊推進(jìn)的戰(zhàn)略?!岸帕⒔膱?zhí)行力很強(qiáng),他決定的事都會(huì)在三天內(nèi)推進(jìn)?!苯绱嗽u(píng)價(jià)。
幾個(gè)月后,對(duì)白、盛放、米萊達(dá)三個(gè)女裝子品牌、衣品天成童裝也進(jìn)入大眾視野。至今,衣品天成已成立8個(gè)子品牌。
不過,童裝品牌的出現(xiàn)并非一帆風(fēng)順。由于銷量較為落后,2014年杜立江當(dāng)機(jī)立斷,封掉近兩百萬的存貨,停止童裝品牌售賣。直至今年下半年,童裝品牌才重新浮出水面。
暫不論衣品天成8個(gè)子品牌是否成功,但他用最短的時(shí)間審時(shí)度勢(shì),果斷做決定。“我們還沒死的原因,是你看到周圍全都是‘尸體’,時(shí)刻很怕死,需要不停鞭策自己往前跑。”杜立江毫不避諱。
多形式提升品牌厚度
“推陳出新,學(xué)以致用”是衣品天成發(fā)展中的“照明燈”,也因此能夠每年在市場(chǎng)上保持熱度。
為了提高部門運(yùn)營(yíng)效率,衣品天成學(xué)習(xí)韓都衣舍的小組制,并烙上特有印記。所謂韓都小組制,是以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系,設(shè)計(jì)師、頁面制作、庫存管理員三人一組負(fù)責(zé)單頁面制作、款式設(shè)計(jì)、尺碼、庫存深度的預(yù)估等,而毛利率和庫存周轉(zhuǎn)率則為考核標(biāo)準(zhǔn)。但韓都衣舍的小組會(huì)存在交叉,種類略微繁雜,小組成員容易過多追求利潤(rùn)。
杜立江以此為鑒,組織設(shè)計(jì)師、企劃、美工三人小組,負(fù)責(zé)單品呈現(xiàn)的一系列事情??车袅藢?duì)于庫存的責(zé)任,他們可以將庫存等問題留置運(yùn)營(yíng)部門考慮,只要貨賣出去,便可提成。結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),能動(dòng)性提升。
為了貼近用戶群體,順應(yīng)當(dāng)下傳播趨勢(shì),杜立江“被迫”使用微信客服。微信端從今年開始發(fā)力,每名客服不斷添加微信好友,平均一人管理一至兩萬微信用戶。客服會(huì)在朋友圈發(fā)布活動(dòng)信息,或者是轉(zhuǎn)發(fā)可視化宣傳、H5微信推送,打破了以往干巴巴的以文字為主的短信接收方式。不過,杜立江暫且只想把微信作為傳播渠道,并不做商品交易。
被動(dòng)式地快速改變,讓杜立江意識(shí)到問題所在,玩轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈?zhǔn)且缕诽斐傻膬?yōu)勢(shì)所在,但8個(gè)子品牌卻缺少品牌厚度,沒有穩(wěn)固的粉絲基礎(chǔ),讓衣品天成猶如空中樓閣。由此看來,無論是簽約Angelababy,還是建立微信客服,衣品天成都是在為品牌做努力。
這一系列努力,都在雙11得到檢驗(yàn)。杜立江預(yù)計(jì)今年雙11的整體銷量會(huì)突破億元,今年預(yù)熱期間的女裝流量比去年上漲8倍,男裝流量也增加6成。在主會(huì)場(chǎng),記者看到衣品天成店鋪上放著“查看Baby雙11購物清單”,十余款Baby同款是流量點(diǎn)擊、收藏的重心,可見代言人功不可沒。此外,衣品天成在產(chǎn)品設(shè)計(jì)端擁有更加專業(yè)的人,讓款式升級(jí)更加清晰,產(chǎn)品定位更加精準(zhǔn)。
根據(jù)往年雙11的經(jīng)驗(yàn),衣品天成女裝的備貨量總體達(dá)到一個(gè)億,但隨著預(yù)售成績(jī)超出預(yù)期,預(yù)測(cè)今年的售罄率將達(dá)到70%。物流發(fā)貨反倒成為杜立江坐立不安的環(huán)節(jié),去年雙11快遞20萬單,原先預(yù)計(jì)今年快遞會(huì)在30萬單以內(nèi),但按現(xiàn)在流量預(yù)估將達(dá)到60萬單。與EMS合作,盡量在6天內(nèi)發(fā)完貨。
“現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),時(shí)間越臨近越需要根據(jù)預(yù)估進(jìn)行調(diào)整。今年衣品天成會(huì)在天貓上打個(gè)翻身仗。”杜立江不僅是幸運(yùn)的,且對(duì)于未來有著篤定信念,他夢(mèng)想著能夠做出全球最好的時(shí)尚集團(tuán)?;蛟S,當(dāng)衣品天成真正提升品牌厚度后,才能在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商市場(chǎng)中屹立不倒。
(編輯/張潔)