摘牌之后,加盟商將酒店改名為嗨友、又庭、蕓朵、喜岸,這可能意味著以下幾種情況:
1. "品牌定位調(diào)整":加盟商可能根據(jù)市場調(diào)研和自身經(jīng)營策略,對酒店的品牌定位進行了調(diào)整。新的名字可能更符合目標客群的喜好,或者與酒店提供的服務(wù)和氛圍更加契合。
2. "市場差異化":通過更改名稱,加盟商可能在市場上尋求差異化,避免與原有酒店品牌形成直接的競爭,吸引不同需求的消費者。
3. "品牌重塑":新的名稱可能代表著加盟商對酒店進行了一次全面的重塑,包括裝修風(fēng)格、服務(wù)理念、營銷策略等,以適應(yīng)新的市場環(huán)境。
4. "營銷策略":新的名稱可能是加盟商的營銷策略之一,通過新穎的命名吸引顧客的注意力,增加品牌曝光度。
5. "文化內(nèi)涵":每個新名稱可能都蘊含著特定的文化內(nèi)涵或寓意,加盟商可能希望通過這些名稱傳達出酒店的文化特色和價值主張。
無論出于何種原因,品牌名稱的變更都可能是加盟商對市場變化做出的反應(yīng),旨在提升酒店的市場競爭力。
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文 | 酒管財經(jīng)
堡壘都是從內(nèi)部攻破的,背刺最厲害的往往都是昔日兄弟——這兩句話真的是無比適用酒店圈。
這兩天,好幾個酒管集團的開發(fā)朋友給老沙發(fā)來消息說,原本一些酒店加盟商合約到期之后,直接換了一個非?!吧秸钡拿郑c原品牌的叫法極度相似,讓品牌方哭笑不得。
老沙大致檢索了一下,幾乎所有主流的經(jīng)濟型、中端和中高端連鎖品牌,以及部分高端品牌,都有類似的遭遇。在諸多社交平臺上,“山寨”門店給酒店集團、正規(guī)加盟商、消費者帶來的困擾的吐槽聲不絕于耳。
昔日加盟商“橫跳”“背刺”,酒店集團應(yīng)該如何杜絕這個問題?而出現(xiàn)“山寨”酒店背后,又有哪些原因?
海友、友海、嗨友,傻傻分不清楚
如果是一個單體酒店,純粹為了蹭主流連鎖品牌的流量,起了一個比較山寨的名字,老沙多少還能理解。
這種投機取巧的故事,在每一個商業(yè)領(lǐng)域都在隨時上演。他們寄希望于與品牌方打時間差和空間差,通過“空窗期”獲得更多投資收益。
但是,在諸多“山寨”酒店中,有相當(dāng)大一部分都是原連鎖酒店品牌的加盟商。他們屬于“明知故犯”,并且用幾乎相同的硬件和設(shè)計,忽悠單純的消費者。
老沙覺得,這種行為,多少有點壞。
天長市一個名叫“又庭酒店”的門店,近日出現(xiàn)在攜程平臺上。這個擁有99間客房的經(jīng)濟型酒店,一度在當(dāng)?shù)卣紦?jù)熱賣榜單之首。

又庭酒店 圖源:攜程網(wǎng)
攜程平臺上顯示出的多個信息,透露出這家門店與漢庭酒店的關(guān)系。
其資料配圖的門頭照片,仍為“漢庭酒店”。而在過往客人評價中,也透露出它在翻牌之前的漢庭身份。
該酒店前臺人員表示,門店此前為漢庭,最近剛剛從華住會下架,目前正在跟品牌方談,后續(xù)還有可能會繼續(xù)上線??腿巳绻M胱。€可以前往他們家在當(dāng)?shù)氐牧硗庖粋€漢庭酒店?!安贿^,那邊的房價會高一些,客房也沒這邊舒適?!?/p>
無獨有偶。在海南陵水椰林鎮(zhèn),嗨友酒店仍在正常營業(yè)中。
從店招廣告中可以看到,“嗨友酒店”與海友酒店的logo幾乎相同,“嗨”字中的偏旁“口”,似乎為后續(xù)加上去的內(nèi)容。而從評論配圖和留言來看,這家酒店在之前就是海友酒店的加盟店。

嗨友酒店 圖源:攜程網(wǎng)
老沙簡單檢索了一下,這樣的案例比比皆是。
比如:
位于北京朝陽醫(yī)院附近的友海酒店,就是由海友酒店更名而來;
位于萬寧交通樞紐的您好酒店,是由你好酒店翻牌;
位于鄂州的蕓朵酒店,在之前為亞朵酒店加盟店;
位于安康的喜岸酒店,此前為希岸品牌。
社交平臺上,雅朵、椏朵、漢廷、喆翡、希堓、權(quán)季等酒店名稱,讓老沙看的真是哭笑不得。他們在下沉市場或高線城市的老城區(qū),仍有很大的生存空間。而在這些門店中,依然不乏此前為正統(tǒng)加盟店的案例。
而在網(wǎng)友的互動中可以發(fā)現(xiàn),這種“山寨”在市場上越來越常見。

圖源:小紅書
不過,評論區(qū)還是有很多“人間清醒”的業(yè)內(nèi)人士:
這種一般都是本來是加盟店,但是后來合約到期了不續(xù)約了,就換個諧音名繼續(xù)開。
果然,最懂酒店連鎖品牌的,還是投資人,哪怕他是過去的投資人。
說實話,截至到現(xiàn)在,市場上依然有單體酒店純粹為了“蹭流量”,就起一個與主流品牌相近、相仿的名字。但是,這類產(chǎn)品在裝修風(fēng)格、服務(wù)等方面,與主流連鎖匹配存在很大差距。
但是,上述由原加盟商打造的“山寨”門店,極具迷惑性。
一方面,它們的門店在之前為正規(guī)加盟店,積累了一些老顧客。很多用戶在慣性的驅(qū)使下,會隨手辦理預(yù)定和入住。
另一方面,它們的裝修和設(shè)計,幾乎都是該連鎖品牌的老版本。單從外觀來看,與正規(guī)加盟店的風(fēng)格幾乎保持一致。
但是,在服務(wù)、耗品質(zhì)量、餐飲水準等方面,這類酒店具有諸多不確定性。消費者踩雷的概率大大提升。
主流連鎖品牌更容易被“山寨”
連鎖品牌非常多,哪些是“山寨”重災(zāi)區(qū)?
老沙梳理了一下,大致有這么幾點:
第一,經(jīng)濟型連鎖品牌的“山寨”情況更常見。
這是因為經(jīng)濟型酒店的存量基數(shù)大,經(jīng)濟型連鎖酒店品牌多,合約到期的門店基數(shù)大,門店翻牌的概率大,使得越主流的連鎖經(jīng)濟型品牌,越容易遭遇到李鬼。
但是,伴隨著中端酒店和中高端酒店的崛起,“山寨”品牌也逐漸向上升級。
厚海數(shù)據(jù)平臺日前發(fā)布《中國酒店市場品牌變更洞察報告》顯示,2024年,1186家中檔酒店經(jīng)歷品牌變更,占品牌變更客房總量的61%。在這其中,又有689家中檔酒店直接摘牌。
因此,希岸、維也納、喆啡、全季、亞朵等品牌也成“受害者”。
第二,產(chǎn)品迭代頻繁的品牌更容易被“山寨”。
老沙始終認為,只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才會被造假被山寨。那些躺平的產(chǎn)品,自身已經(jīng)沒有競爭力,人家甚至都懶得“山寨”它們。
所以,那些升級煥新動作頻繁的酒店連鎖品牌,服務(wù)管理不斷升級的連鎖品牌,被山寨的概率更大。

圖源:小紅書
這里包含兩重勢力。
一個是逐漸掉隊的原加盟商,會成“山寨”大軍的一波力量。
另一個是,市場上存在專門仿造模仿主流連鎖酒店品牌的團隊,這股力量只抄流量最大和市場認可度更高的酒店品牌。很多單體酒店老板禁不住誘惑,就會成為其中一份子。
其實,在原加盟商中,很多人是有一些情緒的。
之前就有投資人跟老沙提到過,新加盟或翻新了最新版本的酒店產(chǎn)品,還沒經(jīng)營兩三年,品牌方就建議升級為更新的產(chǎn)品。他們口頭上說的是“建議”,但實際情況是,如果我們不升級,在會員體系內(nèi)的門店排名等各方面都會受到影響。
“如果不升級吧,門店的權(quán)重會下滑。如果升級吧,又得扔進去一大筆錢。的確有些不舍得?!痹?jīng)有不止兩三位投資人表達過類似的觀點。
而站在酒店行業(yè)的維度來看,這種“山寨”的情況在將來會愈發(fā)頻繁。這源自于存量時代,酒店翻牌勢必成為常態(tài)。
厚海數(shù)據(jù)平臺上述報告提到,2024年全年,共有1572家中檔及以上定位酒店經(jīng)歷了品牌變更,涉及253個城市,近15.8萬間客房規(guī)模。此次品牌變更涵蓋了344個酒店品牌和132家酒店管理集團。酒店品牌迎來存量博弈時代。
誰來管管“山寨”這事?
老沙認為,這種“山寨”門店的經(jīng)營,大多屬于階段性的。
長久來看,沒有連鎖酒店集團背后會員渠道、管理能力和服務(wù)方面的賦能,其溢價能力和獲客能力勢必會大打折扣。與其不能光明正大地推廣自己家的門店,還不如挺直腰桿,起一個更加光明磊落的酒店名稱。
一個既定事實是,這種“山寨”門店一定屬于屬于碰瓷,至于是否存在侵權(quán),還需更加嚴格的認定。
很多酒店集團早就關(guān)注到這種現(xiàn)象,并拿起法律的武器維護自身權(quán)益。在天眼查平臺和中國裁判文書網(wǎng)檢索相關(guān)信息,類似的訴訟很容易就能檢索到。
只是,從一線執(zhí)行層面來講,這種維權(quán)費時費力,效果可能還不太好。真正要想滌清市場,可能真得費點功夫。
要想肅清“山寨”市場,單純依靠酒管集團品牌部和法務(wù)部那幾個人遠遠不夠。OTA平臺等市場參與方同樣得對此負責(zé)。
比如:
諸多OTA平臺在上線此類產(chǎn)品時,應(yīng)該加大審核力度。對于那種惡意蹭流量、碰瓷的酒店門店,應(yīng)該在上線時加以限制。
同時,在搜索頁面上,給予更多提醒和標記,讓消費者更加清晰此類門店與正統(tǒng)連鎖品牌的區(qū)別。再有就是在流量支持上也應(yīng)有所限制。
消費者層面,老沙認為不能去要求太多。畢竟,上帝們的任何一個決策都是對的。
老沙只是想提醒,選擇入住“山寨”品牌,某一次體驗有可能也不錯。但是,從概率上講,踩雷的幾率會更大。出于對自身體驗和權(quán)益的保證,諸位家人最好還是選擇堅持長線主義的酒店產(chǎn)品。
愿:天下永無“山寨”酒店。

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