摘牌之后，加盟商將酒店改名為嗨友、又庭、蕓朵、喜岸，這可能意味著以下幾種情況：
1. "品牌定位調(diào)整"：加盟商可能根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和自身經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)酒店的品牌定位進(jìn)行了調(diào)整。新的名字可能更符合目標(biāo)客群的喜好，或者與酒店提供的服務(wù)和氛圍更加契合。
2. "市場(chǎng)差異化"：通過(guò)更改名稱，加盟商可能在市場(chǎng)上尋求差異化，避免與原有酒店品牌形成直接的競(jìng)爭(zhēng)，吸引不同需求的消費(fèi)者。
3. "品牌重塑"：新的名稱可能代表著加盟商對(duì)酒店進(jìn)行了一次全面的重塑，包括裝修風(fēng)格、服務(wù)理念、營(yíng)銷策略等，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。
4. "營(yíng)銷策略"：新的名稱可能是加盟商的營(yíng)銷策略之一，通過(guò)新穎的命名吸引顧客的注意力，增加品牌曝光度。
5. "文化內(nèi)涵"：每個(gè)新名稱可能都蘊(yùn)含著特定的文化內(nèi)涵或寓意，加盟商可能希望通過(guò)這些名稱傳達(dá)出酒店的文化特色和價(jià)值主張。
無(wú)論出于何種原因，品牌名稱的變更都可能是加盟商對(duì)市場(chǎng)變化做出的反應(yīng)，旨在提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

相關(guān)內(nèi)容：

文 | 酒管財(cái)經(jīng)

堡壘都是從內(nèi)部攻破的，背刺最厲害的往往都是昔日兄弟——這兩句話真的是無(wú)比適用酒店圈。

這兩天，好幾個(gè)酒管集團(tuán)的開(kāi)發(fā)朋友給老沙發(fā)來(lái)消息說(shuō)，原本一些酒店加盟商合約到期之后，直接換了一個(gè)非常“山寨”的名字，與原品牌的叫法極度相似，讓品牌方哭笑不得。

老沙大致檢索了一下，幾乎所有主流的經(jīng)濟(jì)型、中端和中高端連鎖品牌，以及部分高端品牌，都有類似的遭遇。在諸多社交平臺(tái)上，“山寨”門(mén)店給酒店集團(tuán)、正規(guī)加盟商、消費(fèi)者帶來(lái)的困擾的吐槽聲不絕于耳。

昔日加盟商“橫跳”“背刺”，酒店集團(tuán)應(yīng)該如何杜絕這個(gè)問(wèn)題？而出現(xiàn)“山寨”酒店背后，又有哪些原因？

海友、友海、嗨友，傻傻分不清楚

如果是一個(gè)單體酒店，純粹為了蹭主流連鎖品牌的流量，起了一個(gè)比較山寨的名字，老沙多少還能理解。

這種投機(jī)取巧的故事，在每一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都在隨時(shí)上演。他們寄希望于與品牌方打時(shí)間差和空間差，通過(guò)“空窗期”獲得更多投資收益。

但是，在諸多“山寨”酒店中，有相當(dāng)大一部分都是原連鎖酒店品牌的加盟商。他們屬于“明知故犯”，并且用幾乎相同的硬件和設(shè)計(jì)，忽悠單純的消費(fèi)者。

老沙覺(jué)得，這種行為，多少有點(diǎn)壞。

天長(zhǎng)市一個(gè)名叫“又庭酒店”的門(mén)店，近日出現(xiàn)在攜程平臺(tái)上。這個(gè)擁有99間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店，一度在當(dāng)?shù)卣紦?jù)熱賣(mài)榜單之首。

又庭酒店 圖源：攜程網(wǎng)

攜程平臺(tái)上顯示出的多個(gè)信息，透露出這家門(mén)店與漢庭酒店的關(guān)系。

其資料配圖的門(mén)頭照片，仍為“漢庭酒店”。而在過(guò)往客人評(píng)價(jià)中，也透露出它在翻牌之前的漢庭身份。

該酒店前臺(tái)人員表示，門(mén)店此前為漢庭，最近剛剛從華住會(huì)下架，目前正在跟品牌方談，后續(xù)還有可能會(huì)繼續(xù)上線?？腿巳绻Ｍ胱?，還可以前往他們家在當(dāng)?shù)氐牧硗庖粋€(gè)漢庭酒店。“不過(guò)，那邊的房?jī)r(jià)會(huì)高一些，客房也沒(méi)這邊舒適?！?/p>

無(wú)獨(dú)有偶。在海南陵水椰林鎮(zhèn)，嗨友酒店仍在正常營(yíng)業(yè)中。

從店招廣告中可以看到，“嗨友酒店”與海友酒店的logo幾乎相同，“嗨”字中的偏旁“口”，似乎為后續(xù)加上去的內(nèi)容。而從評(píng)論配圖和留言來(lái)看，這家酒店在之前就是海友酒店的加盟店。

嗨友酒店 圖源：攜程網(wǎng)

老沙簡(jiǎn)單檢索了一下，這樣的案例比比皆是。

比如：

位于北京朝陽(yáng)醫(yī)院附近的友海酒店，就是由海友酒店更名而來(lái)；

位于萬(wàn)寧交通樞紐的您好酒店，是由你好酒店翻牌；

位于鄂州的蕓朵酒店，在之前為亞朵酒店加盟店；

位于安康的喜岸酒店，此前為希岸品牌。

社交平臺(tái)上，雅朵、椏朵、漢廷、喆翡、希堓、權(quán)季等酒店名稱，讓老沙看的真是哭笑不得。他們?cè)谙鲁潦袌?chǎng)或高線城市的老城區(qū)，仍有很大的生存空間。而在這些門(mén)店中，依然不乏此前為正統(tǒng)加盟店的案例。

而在網(wǎng)友的互動(dòng)中可以發(fā)現(xiàn)，這種“山寨”在市場(chǎng)上越來(lái)越常見(jiàn)。

圖源：小紅書(shū)

不過(guò)，評(píng)論區(qū)還是有很多“人間清醒”的業(yè)內(nèi)人士：

這種一般都是本來(lái)是加盟店，但是后來(lái)合約到期了不續(xù)約了，就換個(gè)諧音名繼續(xù)開(kāi)。

果然，最懂酒店連鎖品牌的，還是投資人，哪怕他是過(guò)去的投資人。

說(shuō)實(shí)話，截至到現(xiàn)在，市場(chǎng)上依然有單體酒店純粹為了“蹭流量”，就起一個(gè)與主流品牌相近、相仿的名字。但是，這類產(chǎn)品在裝修風(fēng)格、服務(wù)等方面，與主流連鎖匹配存在很大差距。

但是，上述由原加盟商打造的“山寨”門(mén)店，極具迷惑性。

一方面，它們的門(mén)店在之前為正規(guī)加盟店，積累了一些老顧客。很多用戶在慣性的驅(qū)使下，會(huì)隨手辦理預(yù)定和入住。

另一方面，它們的裝修和設(shè)計(jì)，幾乎都是該連鎖品牌的老版本。單從外觀來(lái)看，與正規(guī)加盟店的風(fēng)格幾乎保持一致。

但是，在服務(wù)、耗品質(zhì)量、餐飲水準(zhǔn)等方面，這類酒店具有諸多不確定性。消費(fèi)者踩雷的概率大大提升。

主流連鎖品牌更容易被“山寨”

連鎖品牌非常多，哪些是“山寨”重災(zāi)區(qū)？

老沙梳理了一下，大致有這么幾點(diǎn)：

第一，經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌的“山寨”情況更常見(jiàn)。

這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店的存量基數(shù)大，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌多，合約到期的門(mén)店基數(shù)大，門(mén)店翻牌的概率大，使得越主流的連鎖經(jīng)濟(jì)型品牌，越容易遭遇到李鬼。

但是，伴隨著中端酒店和中高端酒店的崛起，“山寨”品牌也逐漸向上升級(jí)。

厚海數(shù)據(jù)平臺(tái)日前發(fā)布《中國(guó)酒店市場(chǎng)品牌變更洞察報(bào)告》顯示，2024年，1186家中檔酒店經(jīng)歷品牌變更，占品牌變更客房總量的61%。在這其中，又有689家中檔酒店直接摘牌。

因此，希岸、維也納、喆啡、全季、亞朵等品牌也成“受害者”。

第二，產(chǎn)品迭代頻繁的品牌更容易被“山寨”。

老沙始終認(rèn)為，只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才會(huì)被造假被山寨。那些躺平的產(chǎn)品，自身已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，人家甚至都懶得“山寨”它們。

所以，那些升級(jí)煥新動(dòng)作頻繁的酒店連鎖品牌，服務(wù)管理不斷升級(jí)的連鎖品牌，被山寨的概率更大。

圖源：小紅書(shū)

這里包含兩重勢(shì)力。

一個(gè)是逐漸掉隊(duì)的原加盟商，會(huì)成“山寨”大軍的一波力量。

另一個(gè)是，市場(chǎng)上存在專門(mén)仿造模仿主流連鎖酒店品牌的團(tuán)隊(duì)，這股力量只抄流量最大和市場(chǎng)認(rèn)可度更高的酒店品牌。很多單體酒店老板禁不住誘惑，就會(huì)成為其中一份子。

其實(shí)，在原加盟商中，很多人是有一些情緒的。

之前就有投資人跟老沙提到過(guò)，新加盟或翻新了最新版本的酒店產(chǎn)品，還沒(méi)經(jīng)營(yíng)兩三年，品牌方就建議升級(jí)為更新的產(chǎn)品。他們口頭上說(shuō)的是“建議”，但實(shí)際情況是，如果我們不升級(jí)，在會(huì)員體系內(nèi)的門(mén)店排名等各方面都會(huì)受到影響。

“如果不升級(jí)吧，門(mén)店的權(quán)重會(huì)下滑。如果升級(jí)吧，又得扔進(jìn)去一大筆錢(qián)。的確有些不舍得?！痹?jīng)有不止兩三位投資人表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn)。

而站在酒店行業(yè)的維度來(lái)看，這種“山寨”的情況在將來(lái)會(huì)愈發(fā)頻繁。這源自于存量時(shí)代，酒店翻牌勢(shì)必成為常態(tài)。

厚海數(shù)據(jù)平臺(tái)上述報(bào)告提到，2024年全年，共有1572家中檔及以上定位酒店經(jīng)歷了品牌變更，涉及253個(gè)城市，近15.8萬(wàn)間客房規(guī)模。此次品牌變更涵蓋了344個(gè)酒店品牌和132家酒店管理集團(tuán)。酒店品牌迎來(lái)存量博弈時(shí)代。

誰(shuí)來(lái)管管“山寨”這事？

老沙認(rèn)為，這種“山寨”門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，大多屬于階段性的。

長(zhǎng)久來(lái)看，沒(méi)有連鎖酒店集團(tuán)背后會(huì)員渠道、管理能力和服務(wù)方面的賦能，其溢價(jià)能力和獲客能力勢(shì)必會(huì)大打折扣。與其不能光明正大地推廣自己家的門(mén)店，還不如挺直腰桿，起一個(gè)更加光明磊落的酒店名稱。

一個(gè)既定事實(shí)是，這種“山寨”門(mén)店一定屬于屬于碰瓷，至于是否存在侵權(quán)，還需更加嚴(yán)格的認(rèn)定。

很多酒店集團(tuán)早就關(guān)注到這種現(xiàn)象，并拿起法律的武器維護(hù)自身權(quán)益。在天眼查平臺(tái)和中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)檢索相關(guān)信息，類似的訴訟很容易就能檢索到。

只是，從一線執(zhí)行層面來(lái)講，這種維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果可能還不太好。真正要想滌清市場(chǎng)，可能真得費(fèi)點(diǎn)功夫。

要想肅清“山寨”市場(chǎng)，單純依靠酒管集團(tuán)品牌部和法務(wù)部那幾個(gè)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。OTA平臺(tái)等市場(chǎng)參與方同樣得對(duì)此負(fù)責(zé)。

比如：

諸多OTA平臺(tái)在上線此類產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該加大審核力度。對(duì)于那種惡意蹭流量、碰瓷的酒店門(mén)店，應(yīng)該在上線時(shí)加以限制。

同時(shí)，在搜索頁(yè)面上，給予更多提醒和標(biāo)記，讓消費(fèi)者更加清晰此類門(mén)店與正統(tǒng)連鎖品牌的區(qū)別。再有就是在流量支持上也應(yīng)有所限制。

消費(fèi)者層面，老沙認(rèn)為不能去要求太多。畢竟，上帝們的任何一個(gè)決策都是對(duì)的。

老沙只是想提醒，選擇入住“山寨”品牌，某一次體驗(yàn)有可能也不錯(cuò)。但是，從概率上講，踩雷的幾率會(huì)更大。出于對(duì)自身體驗(yàn)和權(quán)益的保證，諸位家人最好還是選擇堅(jiān)持長(zhǎng)線主義的酒店產(chǎn)品。

愿：天下永無(wú)“山寨”酒店。