Gucci作為全球知名的奢侈品牌,其在中國市場的表現(xiàn)一直備受關(guān)注。近期,有報道指出Gucci在中國市場的閉店數(shù)量增加,利潤出現(xiàn)下滑,這引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
以下是一些可能的原因:
1. "市場競爭加劇":隨著中國奢侈品市場的快速發(fā)展,越來越多的國際奢侈品牌進入中國市場,市場競爭日益激烈。Gucci可能面臨來自其他品牌的競爭壓力。
2. "消費者需求變化":隨著中國消費者對奢侈品的認知和需求發(fā)生變化,他們可能更加注重個性化、文化內(nèi)涵和性價比,而不僅僅是品牌知名度。
3. "經(jīng)濟環(huán)境影響":全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性,尤其是新冠疫情的反復(fù),可能影響了消費者的購買力和消費意愿。
4. "品牌策略調(diào)整":Gucci可能正在調(diào)整其在中國市場的品牌策略,以適應(yīng)市場變化和消費者需求。
5. "零售渠道變化":隨著電商的快速發(fā)展,Gucci可能需要調(diào)整其線下零售布局,以適應(yīng)線上線下一體化的零售模式。
盡管Gucci在中國市場面臨一些挑戰(zhàn),但作為全球知名的奢侈品牌,其在中國市場的地位依然穩(wěn)固。Gucci需要根據(jù)市場變化和消費者需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化其品牌策略,以保持其在奢侈品市場的競爭力。
以下是一些建議:
1. "加強品牌文化建設(shè)":Gucci可以進一步挖掘品牌文化內(nèi)涵,提升品牌形象。
2. "創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)":不斷推出符合中國消費者需求的新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品競爭力。
3. "優(yōu)化
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近日,奢侈品品牌Gucci在一天內(nèi)關(guān)閉上海芮歐百貨店和新世界大丸百貨店的消息,震動行業(yè)。至此,其在中國最重要的市場上海,僅余7家門店。
奢侈品門店落地時間長、投入大,因此每一次開店和閉店都是品牌的“大動作”,門店收縮,也是品牌業(yè)績低迷的一種體現(xiàn)。
Gucci母公司開云集團最新財報更將這場危機具象化:Gucci全年銷售額同比下滑23%,直接拖累集團整體利潤暴跌62%,昔日貢獻集團三分之二利潤的“現(xiàn)金奶?!?,正將開云推向十年來最危險的時刻。
銷售低迷拖累集團業(yè)績Gucci迎來至暗時刻作為全球頭部的奢侈品集團,開云集團擁有古馳(Gucci)、圣羅蘭(Saint Laurent)、葆蝶家(Bottega Veneta)、巴黎世家(Balenciaga)、寶詩龍(Boucheron)等一系列知名時裝、皮具和珠寶品牌。
其中,核心品牌Gucci的業(yè)績表現(xiàn)尤為低迷,全年營收同比下降23%至77億歐元,成為拖累集團整體業(yè)績的主要因素。開云集團表示,古馳業(yè)績下滑的主要原因包括中國市場消費疲軟、品牌轉(zhuǎn)型調(diào)整未達預(yù)期以及消費者需求變化。

Gucci門店 王景平/攝
事實上,古馳的業(yè)績疲軟早已顯現(xiàn),其在2023年營收98.73億歐元,同比下降6%。2023年第三季度,Gucci經(jīng)典款手袋復(fù)購率同比下降15%(摩根士丹利數(shù)據(jù))。當(dāng)年,開云集團的銷售額為195.66億歐元,同比下滑4%。
這一現(xiàn)象背后,是多方面因素的疊加。
時尚行業(yè)專家Sara分析認為,品牌形象的褪色以及產(chǎn)品創(chuàng)新力的不足被視為核心癥結(jié)。近年來,Gucci在產(chǎn)品設(shè)計和品牌傳播上未能精準(zhǔn)捕捉消費者的新需求,過度依賴視覺刺激導(dǎo)致的審美疲勞開始顯現(xiàn),品牌吸引力逐漸減弱。
最近,Gucci的創(chuàng)意總監(jiān)Sabato De Sarno離職,他主導(dǎo)的“極簡美學(xué)”轉(zhuǎn)型并沒能復(fù)刻前創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele的極繁主義輝煌,主推的“安可拉紅”系列也反響平平。這也反映出Gucci在創(chuàng)意方向上的不穩(wěn)定性,以及在產(chǎn)品創(chuàng)新上的乏力。
難怪有消費者認為,Gucci在產(chǎn)品風(fēng)格上180度的大轉(zhuǎn)彎,讓人很“凌亂”。
其次,市場環(huán)境的變化也對Gucci造成了巨大沖擊。換句話說,2024年奢侈品巨頭們的日子都不太好過——LVMH總體收入同比下滑2%,愛馬仕業(yè)績增速亦放緩。
據(jù)貝恩公司1月21日發(fā)布的《2024年中國奢侈品市場》報告顯示,2024年中國內(nèi)地個人奢侈品市場下降18%至20%,預(yù)計2025年中國內(nèi)地奢侈品市場表現(xiàn)將與2024年持平。原因主要是消費者信心不足,一些VIC(高價值客戶)客戶變得更保守;同時,奢侈品消費外流現(xiàn)象進一步加劇。
開云集團前CEO的決策同樣值得反思——將Gucci門店從2015年的498家擴張至2022年的799家,在稀釋品牌稀缺性的同時,也造成渠道成本激增。“這相當(dāng)于用大眾品的渠道邏輯經(jīng)營頂級奢侈品牌。當(dāng)Gucci門店比星巴克還密集時,VIP客戶的專屬感就消失了?!鄙莩奁妨闶蹖<覐埫饔罘治?。
更關(guān)鍵的是,當(dāng)品牌每季推出超過200個SKU時,工藝質(zhì)量的波動開始動搖消費者信任。某第三方質(zhì)檢機構(gòu)報告顯示,Gucci中國區(qū)退換貨中,五金件氧化、皮革開裂等質(zhì)量問題占比從2019年的8%攀升至2023年的23%。
花一個月工資買包不如去旅游當(dāng)年輕人從“符號消費”轉(zhuǎn)向“價值消費”Gucci的困境并非孤立現(xiàn)象,而是整個奢侈品行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個縮影。消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,正在促使品牌們重新評估零售策略。當(dāng)消費者開始用放大鏡審視奢侈品的真實價值,當(dāng)社交媒體瓦解了品牌神秘感,整個行業(yè)都在經(jīng)歷從“符號消費”到“價值消費”的轉(zhuǎn)型。
貝恩公司《2023全球奢侈品市場監(jiān)測》報告極具啟示:雖然整體市場規(guī)模增長停滯在3%,但高端定制業(yè)務(wù)增長18%,二手奢侈品交易量激增25%,修復(fù)保養(yǎng)服務(wù)需求上漲30%。這三個反向指標(biāo)昭示著消費者心態(tài)的根本轉(zhuǎn)變——從追逐“顯性符號”轉(zhuǎn)向追求“內(nèi)在價值”。
“花一個月工資買包?不如買張機票去追極光、看動物遷徙?!币晃?5后網(wǎng)友的說法代表了很大一批年輕人的新消費觀。他們并非不愿花錢,而是將預(yù)算重新分配,花在更有體驗感的消費上。
在“符號消費”時代,消費者購買奢侈品更多是為了品牌標(biāo)識帶來的身份象征和社會認同。然而,隨著消費者觀念的轉(zhuǎn)變,尤其是年輕一代消費群體的崛起,他們更加注重產(chǎn)品的設(shè)計、品質(zhì)和個性化體驗。
這種消費觀念的轉(zhuǎn)變,使得奢侈品品牌必須重新審視自身的定位和發(fā)展策略。對于Gucci來說,其曾經(jīng)憑借獨特的設(shè)計風(fēng)格和品牌故事吸引了大量消費者,但如今,消費者對品牌的期待已經(jīng)發(fā)生了變化。他們不再滿足于單一的品牌符號,而是希望獲得更具價值的產(chǎn)品和體驗。
畢竟,如今已然不是曾經(jīng)那個紅綠條紋配上雙G標(biāo)志就能大賣特賣的年代了。
至于如何改善開云集團的業(yè)績走向,奢侈品行業(yè)專家周婷認為集團需要花更多力氣進行產(chǎn)品創(chuàng)新,讓核心品牌Gucci煥發(fā)新的生機,努力重振品牌形象,重回奢侈品牌第一陣營,并減少低單價產(chǎn)品推出、大眾品牌聯(lián)名等大眾化策略的應(yīng)用。
此外,“還應(yīng)升級高客服務(wù)模式,特別是用數(shù)字化手段建立針對高端客戶的創(chuàng)新型推廣和服務(wù)模式,留住并吸引更多高端客戶。重視時裝業(yè)務(wù),努力讓時裝業(yè)務(wù)發(fā)揮更大價值”。
在全球奢侈品市場整體波動的背景下,Gucci的危機,恰是行業(yè)覺醒的契機。當(dāng)泡沫退去,真正的奢侈品從來不是標(biāo)價牌上的數(shù)字,而是人類對美好事物永恒追求的價值投射。
來源:潮新聞 記者 王景平 馬焱