關(guān)于電商平臺出現(xiàn)的“百元哈吉斯”現(xiàn)象,這實際上是一種對消費者權(quán)益的侵害。哈吉斯是一種傳統(tǒng)的蘇格蘭食品,而在中國,哈吉斯也常被作為一種高端食品或禮品來銷售。以下是對這一現(xiàn)象的分析和回應:
1. "消費者權(quán)益保護":消費者有權(quán)購買到正品、合格的產(chǎn)品。低價銷售假冒偽劣產(chǎn)品不僅侵犯了消費者的權(quán)益,還可能對消費者的健康造成威脅。
2. "商家行為":商家應當遵守法律法規(guī),誠信經(jīng)營。低價銷售假貨不僅損害了品牌形象,也破壞了市場秩序。
3. "客服回應":客服表示“百元哈吉斯”是假貨,這表明商家已經(jīng)意識到問題。然而,僅僅承認錯誤是不夠的,商家還應該采取措施糾正錯誤,如召回假貨、賠償消費者等。
4. "類似款式售價兩千元":這說明市場上存在高端產(chǎn)品,消費者在購買時應注意區(qū)分正品與仿冒品。同時,這也提醒商家,不要為了追求利潤而忽視產(chǎn)品質(zhì)量。
針對這一現(xiàn)象,以下是一些建議:
- "加強監(jiān)管":監(jiān)管部門應加大對電商平臺的監(jiān)管力度,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
- "提高消費者意識":消費者在購買時應提高警惕,注意辨別真?zhèn)?,避免購買低價假冒產(chǎn)品。
- "商家自律":商家應加強自律,誠信經(jīng)營,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者權(quán)益。
- "品牌保護":品牌
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紅星資本局12月5日消息,近日,紅星資本局注意到,有電商平臺存在個體工商戶開設店鋪售賣所謂的HAZZYS(下稱“哈吉斯”)服裝。比起哈吉斯1000元-5000元的主流價格,這些服飾只需兩三百元,或低至百元。
12月4日,紅星資本局就某款印有哈吉斯Logo的服裝款式咨詢哈吉斯天貓旗艦店,客服稱哈吉斯從未售賣過該款服裝,該商品是假貨??头€稱,公司有專門負責的人進行打假。紅星資本局了解到,目前哈吉斯線上官方渠道包括哈吉斯在淘寶、抖音、京東等主流電商平臺開設的官方旗艦店以及官方小程序。
公開資料顯示,哈吉斯屬于韓國LG集團旗下的LF時裝子集團,目前在國內(nèi)布局超400家門店,報喜鳥(002154.SZ)系LF集團的獨家授權(quán)商。截至今年上半年,哈吉斯為報喜鳥貢獻了8.6億元的營收,占總收入的比例超三分之一。
電商平臺現(xiàn)個體工商戶售賣“哈吉斯”
近日,紅星資本局注意到,多個商家在電商平臺開設店鋪銷售印有“哈吉斯”Logo的服飾。這些商家聲稱商品來自奧特萊斯折扣店,是“撤柜款”“三折專區(qū)”“斷碼處理”。
一家名為“哈家萬達潮牌男裝”的網(wǎng)上店鋪,其售賣的某款夾克有著“3折專區(qū)”“奧特萊斯”“官艦正品”等標簽,價格為268元,同時該款夾克展示圖顯示印有品牌Logo,銷量顯示“全網(wǎng)熱銷4000+”。

截圖自電商平臺
這種情況也存在于另一家名為“佰名男裝服飾”的店鋪,該店也售賣上述夾克,頁面顯示“全網(wǎng)熱銷700+”,價格為268元,同樣使用了哈吉斯的名稱和Logo。
紅星資本局注意到,“哈家萬達潮牌男裝”證照顯示,該公司名為官渡區(qū)佐忖橡膠鋪,系個體工商戶?!鞍勖醒b服飾”證照上的公司名為九江穆有鐘表店,為個人獨資。
紅星資本局注意到,“低價哈吉斯”并不是單一案例,多個平臺都有類似店鋪出現(xiàn)。其中,有名稱為“Hazyys哈吉家”的純棉衛(wèi)衣售價116元,其Logo和哈吉斯Logo相似,該款衛(wèi)衣所屬店鋪“智選好物ING”的店鋪信息顯示,店主姓劉,并未展示公司名稱。
12月4日,紅星資本局就此咨詢哈吉斯天貓旗艦店,多名客服表示,哈吉斯售賣過類似的款式,但與上述夾克有所差別,售價也在2000元左右,“該商品是假貨”。有客服稱,公司有專門的負責人在進行打假。
哈吉斯客服還稱,目前線上官方渠道包括哈吉斯在淘寶、抖音、京東等主流電商平臺的官方旗艦店以及官方小程序,消費者可認準官方渠道購買,若對產(chǎn)品不放心可在購買后去哈吉斯線下門店驗貨。12月4日,紅星資本局致電多家哈吉斯門店,有店鋪表示店里支持驗貨。
哈吉斯淘寶官方旗艦店的資質(zhì)證照顯示,該店鋪的經(jīng)營者為浙江錦凡服飾有限公司。12月5日,紅星資本局就品牌官方渠道及產(chǎn)品真?zhèn)螁栴}多次致電該公司求證,電話始終無人接聽。
據(jù)了解,哈吉斯品牌Logo有多種形態(tài),其官方微博頭像也有多次更換。

截圖自哈吉斯官方微博
報喜鳥系獨家授權(quán)商
上半年哈吉斯貢獻超3成營收
公開資料顯示,哈吉斯成立于2000年,隸屬于韓國LG集團旗下的LF時裝子集團,主打英倫都市休閑風格,定位人群為追求時尚和品位的25-40歲的都市精英。自2007年進入國內(nèi)市場后,哈吉斯目前已在全國布局超400家門店。
報喜鳥2024年半年報顯示,公司是LF集團的獨家授權(quán)商,授權(quán)日期截至2031年12月31日。
價格方面,紅星資本局注意到,報喜鳥在其2023年年報中曾提到,哈吉斯品牌線上嚴格控制折扣提升毛利率。12月5日,紅星資本局多次致電報喜鳥投資者熱線,電話始終無人接聽。
財報顯示,2023年,哈吉斯營收同比增長24.12%至17.58億元,首次超越主品牌報喜鳥的17.30億元;今年上半年,哈吉斯的營收同比增長0.25%至8.60億元,營收占比為35%,報喜鳥品牌營收同比下降3.69%至7.74億元。
今年以來,哈吉斯品牌動作頻頻。在數(shù)字化升級方面,7月,哈吉斯與微盟集團(02013.HK)達成合作,通過重塑哈吉斯官網(wǎng)小程序來精細化、規(guī)?;⑾到y(tǒng)化提升客戶運營與服務能力。在品牌宣傳方面,哈吉斯在8月官宣張晚意為品牌代言人,9月與Ellassay(歌力思)、Marisfrolg(瑪絲菲爾)、Pure Tea(茶愫)等知名服裝品牌參與倫敦時裝周。此外,哈吉斯今年也不斷聯(lián)名藝術(shù)家、新銳設計師發(fā)布新品。
民生證券相關(guān)研報顯示,截至今年10月,哈吉斯在高線城市的門店數(shù)占比為77%,低線城市覆蓋面較低,其下沉市場仍有較大空間。
律師:店鋪涉商標侵權(quán)
專家:假貨會損害品牌調(diào)性
陜西恒達律師事務所高級合伙人、公益律師趙良善告訴紅星資本局,《商標法》第57條明確規(guī)定,未經(jīng)商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的,均視為侵犯注冊商標專用權(quán)的行為。
福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪表示,假貨會損害品牌形象和調(diào)性,削弱消費者對品牌的信任感,尤其當假貨以遠低于正品的價格出售時,容易讓消費者認為品牌正在進行大規(guī)模折扣,從而影響其在目標消費群體心中的價值定位。
“其次,低質(zhì)量的仿制品可能會降低顧客對真實產(chǎn)品質(zhì)量的期望,導致負面口碑傳播,進而影響品牌形象和銷售業(yè)績。長期來看,這還可能破壞品牌的市場秩序,使真正的哈吉斯商品難以維持其應有的價格水平。”詹軍豪說。
詹軍豪建議,哈吉斯可以加強與電商平臺的合作,建立嚴格的假貨打擊機制,及時下架侵權(quán)商品。其次,加強品牌宣傳和推廣,提高消費者對品牌的認知度和辨別能力。
趙良善還表示,對于仿制品,哈吉斯取證后,還可向侵權(quán)方所在地的市場監(jiān)督管理局或知識產(chǎn)權(quán)管理部門投訴反映,一經(jīng)查實,實施侵權(quán)的經(jīng)營方將面臨沒收并銷毀侵權(quán)商品、罰款等行政處罰,情節(jié)嚴重的還將面臨被追究刑責的后果。此外,哈吉斯還可以向?qū)嵤┣謾?quán)的經(jīng)營方追償。
紅星新聞記者 俞瑤 曾漢
編輯 鄧凌瑤
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