“傾家蕩產(chǎn)”的加盟商和“風(fēng)光無限”的品牌,這兩個(gè)現(xiàn)象都是真實(shí)存在的,但它們反映的是兩個(gè)截然不同的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。
“傾家蕩產(chǎn)”的加盟商通常指的是那些在加盟某個(gè)品牌時(shí),由于對(duì)市場(chǎng)判斷失誤、經(jīng)營不善或者品牌方管理問題,導(dǎo)致投資失敗,甚至家產(chǎn)受損的個(gè)體或企業(yè)。這種情況可能是由于以下原因:
1. 市場(chǎng)調(diào)研不足:加盟商可能沒有充分了解市場(chǎng)狀況,導(dǎo)致選址不當(dāng)或產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求。
2. 經(jīng)營管理不善:缺乏有效的經(jīng)營管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致經(jīng)營困難。
3. 品牌方問題:品牌方可能存在虛假宣傳、管理混亂等問題,導(dǎo)致加盟商利益受損。
而“風(fēng)光無限”的品牌則是指那些在市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異,加盟商和品牌雙方都取得了成功的案例。這類品牌通常具備以下特點(diǎn):
1. 品牌實(shí)力雄厚:擁有良好的品牌形象、口碑和市場(chǎng)份額。
2. 嚴(yán)格的管理體系:對(duì)加盟商進(jìn)行全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保加盟商能夠順利經(jīng)營。
3. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):滿足消費(fèi)者需求,贏得市場(chǎng)認(rèn)可。
在現(xiàn)實(shí)生活中,兩者并存,反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性和多樣性。對(duì)于加盟商來說,選擇品牌時(shí)需要謹(jǐn)慎評(píng)估,做好市場(chǎng)調(diào)研,了解品牌實(shí)力和經(jīng)營狀況,避免盲目跟風(fēng)。對(duì)于品牌方來說,要不斷提升自身實(shí)力,確保加盟商的利益,共同創(chuàng)造雙贏的局面??傊?/p>
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文|飲品報(bào) 飲Sir
是誰正撕開了茶飲加盟行業(yè)殘酷內(nèi)卷的一角!
10月,一位滬上阿姨加盟商因開店失敗,在門店拉起“加盟需謹(jǐn)慎,已傾家蕩產(chǎn)”的橫幅。事件在社交平臺(tái)上不斷發(fā)酵,最終一路沖上多個(gè)平臺(tái)的熱搜。
如今,事件熱度已過,但留給我們的思考卻不止于此?;仡^再看這個(gè)被稱為“個(gè)例”的事件,正撕開了茶飲加盟行業(yè)殘酷內(nèi)卷的一角。
01、事件還原:是“個(gè)例”,卻在行業(yè)并不“鮮見”
該店確實(shí)屬于滬上阿姨的“個(gè)例”,但在行業(yè)內(nèi)并不鮮見。
事件的起因是寧波某滬上阿姨門店在門頭處掛出“加盟需謹(jǐn)慎,已傾家蕩產(chǎn)”的醒目條幅,并為此在社交平臺(tái)上投訴。截至發(fā)稿前,該事件引發(fā)的話題在微博、抖音等平臺(tái)上引發(fā)熱議,其中,抖音的相關(guān)話題獲得百萬量級(jí)的播放量。
根據(jù)媒體報(bào)道,該加盟商后續(xù)向媒體爆料,其因覺得公司物料價(jià)格高,從外部進(jìn)貨被公司發(fā)現(xiàn)后拒交罰款,公司將其三家門店單方面關(guān)閉。而在滬上阿姨的回應(yīng)中,將該門店閉店的原因歸結(jié)為“經(jīng)營不善”。對(duì)于閉店原因,雙方各執(zhí)一詞。
在媒體近日的進(jìn)一步跟蹤報(bào)道中,滬上阿姨方面稱已與涉事加盟商有效溝通并達(dá)成共識(shí),妥善處理了相關(guān)問題,并承諾將進(jìn)一步加強(qiáng)門店管理,完善制度流程,確保所有門店嚴(yán)格遵循運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。
而之所以引發(fā)如此大的關(guān)注,和滬上阿姨的品牌勢(shì)能不無關(guān)系。滬上阿姨屬于新茶飲TOP3品牌,目前以8435家的門店數(shù)量僅次于排名第二的古茗(數(shù)據(jù)來源:窄門餐眼)。因此,對(duì)于公眾而言,該事件最終指向的是整個(gè)茶飲業(yè),引發(fā)的是對(duì)整個(gè)茶飲加盟的質(zhì)疑:加盟頭部品牌是否就意味著萬無一失?
無獨(dú)有偶,就在日前,某知名酸奶品牌的加盟商也通過社交平臺(tái)“維權(quán)”,稱門店9個(gè)月虧損33萬,二店一直沒有選到合適的鋪位,就想問能不能退錢……目前,該品牌有近千家門店,位處酸奶細(xì)分賽道“第一梯隊(duì)”。
不同品牌,不同細(xì)分賽道,茶飲品牌加盟商接連爆雷,到底釋放出了怎樣的行業(yè)信號(hào)?
02、閉店背后,茶飲行業(yè)釋放出的五大信號(hào)
多個(gè)閉店事件的出現(xiàn),或?qū)⒊蔀椴栾嫾用溯浾擄L(fēng)向的轉(zhuǎn)折點(diǎn):去年,茶飲賽道還是那個(gè)讓多少創(chuàng)業(yè)者削尖了頭都擠不進(jìn)去的賽道;今年,開始頻繁有人告訴你,別擠了,即便擠進(jìn)去也不一定能掙到錢。在飲Sir看來,這恰恰是一個(gè)品類成長的必經(jīng)歷程。
1、從爆發(fā)到洗牌,賽道越走越擠,閉店現(xiàn)象才剛剛開始
種種跡象表明,新茶飲已然走進(jìn)深度洗牌期,頭部品牌小范圍、政策性、調(diào)整性的閉店,只是行業(yè)閉店的冰山一角。
這里援引一個(gè)非常直觀的閉店數(shù)據(jù):窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前,茶飲賽道現(xiàn)存門店總數(shù)近40萬家,近一年新開店為12萬+,近一年凈增長卻為負(fù)數(shù),為“-16843家”,據(jù)此計(jì)算,在過去一年,新茶飲賽道閉店近14萬家!茶飲門店數(shù)量維持多年的正向增長在2024年戛然而止。

新茶 飲近一年內(nèi)門店數(shù)量變 化; 數(shù)據(jù)來源: 窄門餐眼
按照窄門餐眼的數(shù)據(jù)測(cè)算,如今的中國市場(chǎng),每十萬人擁有27.92家門店,這意味著,歷經(jīng)高速跑馬圈地后,茶飲賽道跑進(jìn)了市場(chǎng)飽和期。特別是在人流密集的主商區(qū),平均10米一家茶飲店的現(xiàn)象不足為奇。
“貼身肉搏”戰(zhàn)打響,行業(yè)洗牌不期而至。從品類發(fā)展周期來看,行業(yè)閉店現(xiàn)象才剛剛開始。作為頭部品牌而言,雖然閉店現(xiàn)象更容易引起關(guān)注,但頭部品牌之外,在各方面抗風(fēng)險(xiǎn)能力更小的中小品牌,才是閉店的重災(zāi)區(qū)。
2、從拓店到管店,維穩(wěn)發(fā)展成關(guān)鍵
身處洗牌期的茶飲品牌,被迫從“求快”轉(zhuǎn)向“求穩(wěn)”。這一點(diǎn),從各大品牌拓店節(jié)奏的變化中也不難看出。
從2023年初,包括古茗、滬上阿姨、茶百道等多個(gè)品牌就喊出了“萬店口號(hào)”。如今,近兩年過去,萬店俱樂部還僅有蜜雪冰城一個(gè)超級(jí)品牌。因?yàn)椋栾嬈放萍w放慢了拓店的腳步,甚至,有品牌開始戰(zhàn)略性閉店?!熬S穩(wěn)”,成為各大茶飲品牌謀未來的一個(gè)關(guān)鍵方向,而在“維穩(wěn)”的過程中,加盟商管控是一個(gè)繞不過去的關(guān)鍵課題。
滬上阿姨閉店事件中,加盟商和品牌方的各執(zhí)一詞,其實(shí)折射出的是加盟市場(chǎng)普遍存在的“管控和被管控”的根本矛盾。
包括滬上阿姨在內(nèi),幾乎所有加盟品牌都有著自己的物料準(zhǔn)則,眾所周知,這也是品牌方保障食品安全的基本準(zhǔn)則。但是,真實(shí)的加盟市場(chǎng),一邊是品牌方細(xì)化到食材開封后使用期限的規(guī)定,一邊是門店方大膽到重貼標(biāo)簽“手動(dòng)”延長保質(zhì)期的動(dòng)作;一邊是品牌方對(duì)“外采”的重罰,一邊是門店方對(duì)“外采”的試探……“管”與“被管”雙方存在天然沖突。
如何弱化這些沖突?一位餐飲行業(yè)超級(jí)加盟商的言論值得思考,他表示,品牌方真正的服務(wù)對(duì)象是加盟商,管控的目的應(yīng)該讓更多加盟商賺到錢;加盟店服務(wù)的對(duì)象才是消費(fèi)者,服從管控的原因它可以幫助門店吸引和維持更多消費(fèi)者。
3、從個(gè)人加盟到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),超級(jí)加盟商才是頭部品牌的重點(diǎn)扶持對(duì)象
近兩年的茶飲加盟市場(chǎng),讓各大品牌深刻地體會(huì)到拓店難,管控更難。也正因如此,我們?cè)诤芏嗥放频募用苏咧锌吹狡放茖?duì)開多店的扶持力度。這是茶飲乃至整個(gè)餐飲加盟市場(chǎng)公開的秘密:頭部品牌更喜歡超級(jí)加盟商。
首先是超級(jí)加盟商的能力更強(qiáng)。很多超級(jí)加盟商背后是一個(gè)完善的加盟公司,有著成熟的加盟店管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可以輕松跟上品牌的腳步,和品牌的發(fā)展齊頭并進(jìn)。
其次是超級(jí)加盟商的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。大多頭部品牌需要驗(yàn)資,它其實(shí)驗(yàn)的是加盟商的抗壓能力。這一點(diǎn),很多“加盟面試教程”中也有提到,“千萬不要說自己舉全家之力開了這一家店”。因?yàn)槠放品缴钪O,現(xiàn)金流的局限會(huì)導(dǎo)致這些門店的抗風(fēng)險(xiǎn)能力極差,且一旦失敗加盟商就會(huì)“傾家蕩產(chǎn)”,對(duì)品牌方帶來不利影響。相反,超級(jí)加盟商的現(xiàn)金流、經(jīng)驗(yàn)都更充足。這也是近兩年“小白”申請(qǐng)品牌加盟越來越難的一大原因。
4、從品牌大戰(zhàn)到供應(yīng)鏈大戰(zhàn),綜合實(shí)力決勝未來
在放緩?fù)貜埞?jié)奏的同時(shí),我們看到各大品牌轉(zhuǎn)向修內(nèi)功。
一是消費(fèi)者越來越“挑”,各大品牌著力構(gòu)建“健康”消費(fèi)心智。當(dāng)消費(fèi)者的選擇越來越多,品牌忠誠度就越來越低。在這種背景下,各大品牌開始探尋和建設(shè)新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,其中,產(chǎn)品的健康化成為多個(gè)頭部品牌正在努力的方向。從真茶真奶到產(chǎn)品“身份證”,從配料表公示到健康標(biāo)識(shí),茶飲產(chǎn)品的健康化趨勢(shì)肉眼可見。

當(dāng)各大品牌“主動(dòng)”引導(dǎo)培養(yǎng)消費(fèi)者的茶飲健康意識(shí),對(duì)茶飲行業(yè)食材的健康、營養(yǎng)提出了更高的要求,也對(duì)供應(yīng)鏈建設(shè)提出了更高的要求。
二是供應(yīng)鏈建設(shè)鎖定“勝局”,鏈條越來越“長”,供應(yīng)距離越來越“短”。
規(guī)模化大戰(zhàn)、健康趨勢(shì),乃至當(dāng)下如火如荼的價(jià)格戰(zhàn),把茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)最終指向了供應(yīng)鏈。
對(duì)于滬上阿姨的本次閉店事件,也有業(yè)內(nèi)人士直指癥結(jié)所在,管控加盟店外采行為,真正有效的手段不是“管控”,而是“建設(shè)”,建設(shè)起在成本、效率等各方面均具備競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈讓加盟商自動(dòng)打消外采念頭。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,才是保障單店盈利能力,產(chǎn)品利潤空間的支撐。以如今擁有30000+門店的蜜雪冰城而言,其保持低價(jià)策略,維持超級(jí)體量門店有序運(yùn)營的根本,正是其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。畢竟,在茶飲業(yè),爆品能夠被分分鐘復(fù)刻出來,但供應(yīng)鏈不能,供應(yīng)鏈決定的盈利空間也不能。
所以,我們看到各大茶飲品牌對(duì)于供應(yīng)鏈建設(shè)的重視。一方面,各大品牌驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的鏈條向源頭延伸,在產(chǎn)地、加工、選品等環(huán)節(jié)通過自有化、定制化等方式,全鏈條探尋提質(zhì)、增效、降本的空間,鑄就品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,品牌也在通過供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的加密和物流體系的完善,茶飲品牌還著力于提升對(duì)各地門店的覆蓋能力, 讓供應(yīng)距離越來越“短”,成本越來越“低”,效率越來越“高”。
03、飲Sir說
加盟頭部品牌也并非萬無一失,這是餐飲加盟鐵打的定律,因?yàn)闆Q定餐飲門店成功與否的不只有品牌影響力,還有選址、個(gè)人經(jīng)營等各方面綜合因素。所以,包括茶飲行業(yè)在內(nèi),所有頭部品牌也會(huì)存在一定的閉店率,但是會(huì)將它控制在合理的范圍之內(nèi)。就在當(dāng)下,茶飲行業(yè)承載著經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)洗牌、賽道內(nèi)卷的多重壓力,這會(huì)導(dǎo)致未來一定時(shí)間段內(nèi)“經(jīng)營不善”型閉店、 “策略調(diào)整”型閉店,甚至品牌的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”型閉店等現(xiàn)象越來越多,這是茶飲行業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的殘酷一角,也是必經(jīng)之路。