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8月11日,范思哲在T恤和官網(wǎng)上將中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣與中國(guó)一同列為國(guó)家的消息,引起了廣泛關(guān)注。次日凌晨2點(diǎn),代言人楊冪聲明解除合作,2點(diǎn)12分范思哲官方微博道歉……結(jié)果范思哲風(fēng)波還沒(méi)停,就有人發(fā)現(xiàn)蔻馳(Coach)、紀(jì)梵希(Givenchy)等奢侈品牌也存在著類(lèi)似的“搞事”行為!
一個(gè)二個(gè)“賺中國(guó)消費(fèi)者錢(qián)、傷中國(guó)消費(fèi)者心”的國(guó)際大牌曝出排隊(duì)“犯錯(cuò)”,隨后又輪流道歉,就有人質(zhì)疑了,這種事光道歉有用嗎?
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排隊(duì)犯錯(cuò),輪流道歉……
據(jù)網(wǎng)友爆料,奢侈品牌Coach蔻馳在此前的一款印有城市和國(guó)家名稱(chēng)的T恤上,在北京和上海后面印有中國(guó)字樣,卻將中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén)單獨(dú)列出,與中國(guó)分割開(kāi)來(lái);甚至還在臺(tái)北之后應(yīng)該印上國(guó)家的位置,還斜著臺(tái)灣字樣,與中國(guó)并列,被質(zhì)疑損害中國(guó)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整。
隨后,同為奢侈品牌的紀(jì)梵希也曝出同款T恤,其在背面將中國(guó)臺(tái)灣和中國(guó)香港作為單獨(dú)的國(guó)家,顯示出相似的問(wèn)題。

左為蔻馳右為紀(jì)梵希
還有人指出,在蔻馳品牌的全球官網(wǎng)上,還將中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)和中國(guó)臺(tái)灣單獨(dú)列為了國(guó)家;同日,運(yùn)動(dòng)品牌ASICS亞瑟士的國(guó)外官網(wǎng),也被指同樣將幾個(gè)中國(guó)地區(qū)列為了國(guó)家。
事件接二連三,立刻在網(wǎng)上引起了軒然大波——

這次最先有所反應(yīng)的,也是一眾與相關(guān)品牌有所合作的明星們,在品牌還沒(méi)有太大動(dòng)作時(shí),便已紛紛聲明解約擺明自身立場(chǎng)。
首先便是11日凌晨2點(diǎn)火速解約的楊冪,楊冪工作室官方微博@ 嘉行楊冪工作室 就此發(fā)出聲明,稱(chēng)公司及楊冪于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)“品牌Versace設(shè)計(jì)的服裝,涉嫌損害我國(guó)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整”等相關(guān)信息。公司及楊冪在獲知上述情況后,已向Versace范思哲品牌發(fā)出了“解除協(xié)議告知函”,并已停止與Versace范思哲品牌的全部合作。
12日上午,人稱(chēng)“大表姐”的蔻馳中國(guó)區(qū)品牌代言人、超模劉雯就在微博上發(fā)表聲明稱(chēng):“由于我選擇品牌的不嚴(yán)謹(jǐn),給大家?guī)?lái)了傷害,在這里我向大家道歉!……任何時(shí)候,中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土的完整神圣不可侵犯!”

12日中午,關(guān)曉彤工作室發(fā)布同樣發(fā)布聲明:“目前,我司藝人關(guān)曉彤與Coach品牌已無(wú)合作,關(guān)曉彤及團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則?!?/p>
易烊千璽工作室也發(fā)出聲明表示:“易烊千璽工作室以及易烊千璽先生始終堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則,堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家主權(quán)與領(lǐng)土完整!……已第一時(shí)間向紀(jì)梵希(美妝)品牌發(fā)出正式解約通知,且已停止一切與紀(jì)梵希有關(guān)的合作”。

同時(shí),亞瑟士在中國(guó)市場(chǎng)的合作明星韓東君、宋威龍相繼宣布終止合作。歡娛影視發(fā)表聲明表示“我司及宋威龍決定停止與ASICS亞瑟士品牌的所有商務(wù)合作”;亞瑟士大中華區(qū)品牌代言人韓東君也在微博發(fā)布聲明要“停止一切與亞瑟士品牌的代言合作?!?/p>
在事件愈演愈烈之后,Coach蔻馳于12日發(fā)布聲明稱(chēng),蔻馳一貫尊重并維護(hù)中國(guó)主權(quán)及領(lǐng)土完整。

此外,金妹兒12日多次嘗試登陸時(shí)發(fā)現(xiàn),Coach蔻馳全球官網(wǎng)曾有數(shù)小時(shí)無(wú)法登陸,顯示正在維護(hù)中,而下午重新開(kāi)放后,相關(guān)地區(qū)的描述已被修正。不過(guò)仍有網(wǎng)友指出,直至目前,蔻馳還設(shè)立著中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)單獨(dú)的官網(wǎng)"taiwan.coach.com",與中國(guó)官網(wǎng)"china.coach.com"并列。
另一方面,紀(jì)梵希也在易烊千璽的解約聲明曝出后不久,發(fā)出了道歉聲明,表示“堅(jiān)決擁護(hù)一個(gè)中國(guó)原則”。

此外,同樣受到質(zhì)疑的亞瑟士也發(fā)布聲明稱(chēng),就今日(12日)媒體報(bào)道亞瑟士集團(tuán)國(guó)外官網(wǎng)事件,向社會(huì)各界誠(chéng)摯道歉?!皝喩恐袊?guó)及全體員工始終如一地堅(jiān)持祖國(guó)領(lǐng)土完整,支持一個(gè)中國(guó)原則,支持香港、臺(tái)灣是中國(guó)領(lǐng)土不可分割的一部分?!?/p>
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類(lèi)似“疏忽”已非一次兩次
解約的解約,道歉的道歉……然而不得不說(shuō),一大堆國(guó)際品牌的類(lèi)似“疏忽”已遠(yuǎn)不止這一次兩次了。
2019年3月,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下美妝品牌M.A.C被曝在一封婦女節(jié)活動(dòng)郵件中使用了錯(cuò)誤的中國(guó)地圖,缺少中國(guó)臺(tái)灣。事件發(fā)生后迅速引發(fā)廣泛爭(zhēng)議,隨后M.A.C中國(guó)立即在微博發(fā)布致歉聲明,并表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管,品牌中國(guó)區(qū)首位代言人張藝興也轉(zhuǎn)發(fā)了該致歉聲明。
2018年5月,美國(guó)服裝品牌Gap的一款T恤疑似大面積“刪減”中國(guó)地圖。據(jù)網(wǎng)友爆料,這款T恤上的中國(guó)地圖臺(tái)灣、南海等地區(qū)都被抹去,渤海的樣子也變了形。GAP在官方微博發(fā)致歉聲明,并稱(chēng)“該款產(chǎn)品已從中國(guó)市場(chǎng)撤回并全部銷(xiāo)毀。
不僅如此,據(jù)2018年1月央視報(bào)道,此前在萬(wàn)豪、ZARA、寶格麗、香奈兒、美敦力、梵克雅寶等品牌的官網(wǎng)上,也都存在著將中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等地區(qū)與中國(guó)并列為“國(guó)家”的情況。
當(dāng)時(shí)便有評(píng)論表示,這些國(guó)際知名品牌在中國(guó)都有著較為龐大的消費(fèi)群體,但你們一邊賺著中國(guó)消費(fèi)者的錢(qián),一邊傷著中國(guó)消費(fèi)者的心,不錘你們錘誰(shuí)?
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光是道歉有用嗎?
值得注意的是,近日曝出類(lèi)似問(wèn)題的品牌里,此前的中國(guó)之路都算是順風(fēng)順?biāo)谄涫杖敕蓊~里中國(guó)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)不小。
以蔻馳為例,據(jù)品牌母公司Tapestry集團(tuán)財(cái)報(bào),在去年12月的上海大秀后,COACH在中國(guó)的知名度從32%提升至41%,千禧一代消費(fèi)者的知名度增加到72%。蔻馳貿(mào)易(上海)有限公司旗下共有42家分支機(jī)構(gòu),主要分布于北京、杭州、深圳、廣州、成都、重慶等全國(guó)一二線(xiàn)城市。
紀(jì)梵希方面,品牌母公司LVMH集團(tuán)半年報(bào)顯示,2019年上半年經(jīng)常性業(yè)務(wù)的利潤(rùn)為22.95億歐元(約合175.6億元人民幣),增長(zhǎng)了14%。集團(tuán)在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)連續(xù)多年帶來(lái)雙位數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。路透社分析師也表示,LVMH業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于中國(guó)在內(nèi)的亞洲市場(chǎng)需求旺盛。期內(nèi),紀(jì)梵希等品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁,銷(xiāo)售額獲得顯著增長(zhǎng)。
看他們此前的數(shù)據(jù)和如今的行為,也算是實(shí)打?qū)崱百嵵袊?guó)消費(fèi)者的錢(qián),傷中國(guó)消費(fèi)者的心”了……
而這還沒(méi)完,在較早時(shí)候,相關(guān)品牌的道歉還僅限于國(guó)內(nèi)微博等,并沒(méi)有國(guó)外聲明以及官方公告,也進(jìn)一步引起不少網(wǎng)友的不滿(mǎn)。
人民日?qǐng)?bào)官方公眾號(hào)于12日中午發(fā)表評(píng)論稱(chēng):一些跨國(guó)企業(yè)一被抓住現(xiàn)形,求生欲強(qiáng)烈,常規(guī)動(dòng)作就是道歉。問(wèn)題是,光道歉有用嗎?
如果真有善意和敬畏之心,就不應(yīng)動(dòng)輒傷害中國(guó)人民的感情;如果真正汲取教訓(xùn),也不至于“排隊(duì)”似的在港澳臺(tái)問(wèn)題上亂做文章。
在中國(guó)做生意,就得遵守中國(guó)法律,這是原則問(wèn)題。面對(duì)不守規(guī)矩的跨國(guó)企業(yè),我們除了譴責(zé),也該從“工具箱”里拿出點(diǎn)自衛(wèi)工具。
所有損害中國(guó)主權(quán)的企業(yè),都該警醒了,挑戰(zhàn)原則底線(xiàn),你們離涼涼還有多遠(yuǎn)?