追逐最熱業(yè)態(tài)，上海的這家商場帶來以下啟示：
1. "緊跟市場趨勢"：商場緊跟市場最熱門的業(yè)態(tài)，能夠吸引更多的消費(fèi)者。這表明企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
2. "創(chuàng)新商業(yè)模式"：商場通過引入新穎的業(yè)態(tài)，如網(wǎng)紅餐廳、體驗(yàn)式消費(fèi)等，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)。這啟示企業(yè)要勇于創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式。
3. "強(qiáng)化品牌合作"：商場與知名品牌合作，如引入知名設(shè)計(jì)師品牌、跨界合作等，提升商場品牌形象。這提示企業(yè)要注重品牌建設(shè)，與優(yōu)秀品牌合作，共同提升市場競爭力。
4. "打造特色主題"：商場通過打造特色主題，如美食節(jié)、文化展覽等，吸引消費(fèi)者前來參觀購物。這啟示企業(yè)要善于挖掘自身優(yōu)勢，打造獨(dú)特主題，提升商場知名度。
5. "注重用戶體驗(yàn)"：商場在業(yè)態(tài)布局、購物環(huán)境、服務(wù)等方面，始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，提升用戶體驗(yàn)。這提示企業(yè)要關(guān)注消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6. "線上線下融合"：商場積極拓展線上業(yè)務(wù)，如線上購物、線下體驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。這啟示企業(yè)要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。
7. "關(guān)注社會(huì)責(zé)任"：商場在經(jīng)營過程中，注重環(huán)保、公益等方面，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這提示企業(yè)要關(guān)注社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
8. "靈活調(diào)整策略"：商場在面對(duì)市場

相關(guān)內(nèi)容：

追逐最熱業(yè)態(tài)，龍之夢(mèng)“以變應(yīng)萬變”

在寶可夢(mèng)官方卡牌道館來一場酣暢淋漓的卡牌對(duì)戰(zhàn)，帶一只“皮卡丘”回家；在新能源車街區(qū)預(yù)訂一臺(tái)新車，享受“5年0息”的優(yōu)惠；品一頓正宗云南菜，再逛逛上海最大的京東電器旗艦店；泡泡瑪特在這里生意越做越大，即將落成的新店從商場內(nèi)街開到了正門口……

今年一季度，上海龍之夢(mèng)城市生活中心日均客流超20萬人次，同比增長23.4%，客流量持續(xù)在全市名列前茅，帶動(dòng)長寧區(qū)中山公園商圈客流保持穩(wěn)定增長。

從上海最早聯(lián)通軌交3號(hào)線的商場起家，見證快時(shí)尚熱度更迭、新能源車消費(fèi)崛起，又緊跟IP潮玩、二次元業(yè)態(tài)，龍之夢(mèng)城市生活中心在求新求變的同時(shí)，始終有一份堅(jiān)守：要做為所有人服務(wù)的大眾商場。

龍之夢(mèng)的“以變應(yīng)萬變”，能為百家爭鳴的滬上商業(yè)體帶來哪些啟示？

從新能源車到二次元

2022年國慶，龍之夢(mèng)B2層無印良品、GU等快消門店搖身一變，成為長寧首個(gè)新能源車街區(qū)。入駐品牌包括特斯拉、極氪、比亞迪、小鵬等，面積近1萬平方米，開業(yè)第一年街區(qū)銷售額就接近30億元。

顧客小夢(mèng)告訴記者，對(duì)日常工作繁忙、周末又不想跑太遠(yuǎn)的年輕人來說，開在商場里的新能源車街區(qū)，解決了購車人的困擾?！?0多家品牌可集中挑選，大大節(jié)省了選車、試車的時(shí)間。”

龍之夢(mèng)將聯(lián)通軌交2號(hào)線、人氣常年火爆的B2層從快消業(yè)態(tài)調(diào)整為新能源車，映射了上海主力商業(yè)業(yè)態(tài)的變化。

龍之夢(mèng)運(yùn)營方、長峰集團(tuán)副總裁丁忠云介紹，2018年開始，新能源車品牌紛紛主動(dòng)與龍之夢(mèng)接洽，想要開設(shè)零售體驗(yàn)店。車企開商場店往往青睞一層臨街位置，這對(duì)龍之夢(mèng)來說調(diào)整難度很大。不過，也正是在這一來一回的溝通中，龍之夢(mèng)嗅到了嶄新的商機(jī)。當(dāng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)前往無錫、蘇州等城市調(diào)研時(shí)，看到當(dāng)?shù)刂懈叨松虉龅囊粚佣加行履茉窜嚻放七M(jìn)駐，更讓龍之夢(mèng)堅(jiān)信，“新能源車零售一定是大勢所趨”。

與此同時(shí)，快時(shí)尚的大浪淘沙進(jìn)度加快。原來的無印良品遷至商場3層中心位，GU黯然離場。由此，緊鄰商場車庫、新車進(jìn)出更方便的B2層，為新能源車騰出了寶貴的零售空間。來自軌交2號(hào)線的人流完全不輸商場1層，但租金只要一半。于是，車企們不再堅(jiān)持臨街鋪位，欣然入駐了B2層的新能源車街區(qū)。

如果說改售新能源車是基于龍之夢(mèng)對(duì)消費(fèi)趨勢的長期研判，那么國內(nèi)完善的供應(yīng)鏈體系，則為龍之夢(mèng)追逐當(dāng)下最熱門的業(yè)態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在龍之夢(mèng)中庭，4月新開業(yè)的森羅萬象國漫IP展內(nèi)，正在售賣哪吒、卡皮巴拉、迪士尼瘋狂動(dòng)物城、時(shí)光代理人、天官賜福等熱門IP的正版授權(quán)商品?！半娪啊赌倪?》人氣火爆，春節(jié)后我們便馬上對(duì)接IP公司，策劃快閃店和產(chǎn)品，用時(shí)一個(gè)多月就完成了產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸以及店鋪選址、搭建和推廣?！敝猩焦珗@龍之夢(mèng)市場運(yùn)營總監(jiān)鞠正芳說。

同樣的思路在龍之夢(mèng)引進(jìn)二次元業(yè)態(tài)時(shí)也有體現(xiàn)。2023年底，面積600平方米的寶可夢(mèng)官方卡牌道館中國首店落地龍之夢(mèng)3樓，除了售賣正版周邊，還舉辦各類卡牌對(duì)戰(zhàn)賽等活動(dòng)。開業(yè)一年多來，寶可夢(mèng)月均銷售額達(dá)800萬元。同樣具備卡牌業(yè)態(tài)的萬代卡牌館中國首店，也一度創(chuàng)下開業(yè)首日5小時(shí)銷售額破50萬元的紀(jì)錄。

相較其他二次元商場關(guān)注“谷子”和“cos”，龍之夢(mèng)另辟蹊徑接連引入卡牌類首店，使其成為國內(nèi)二次元愛好者心目中的“必打卡勝地”?，F(xiàn)在，來自全國乃至海外的消費(fèi)者都會(huì)拖著行李箱來購買卡牌、參加對(duì)戰(zhàn)賽。

一周六天直播線上導(dǎo)流

去年七夕，龍之夢(mèng)新能源車街區(qū)多了一位人形機(jī)器人“小柒”，擁有仿生皮膚、會(huì)模仿人類動(dòng)作、說話溫和親切，一亮相就吸引不少顧客駐足。今年3月，已經(jīng)被大家熟悉的人形機(jī)器人又出現(xiàn)在龍之夢(mèng)商場中庭的直播間，結(jié)合“三八”婦女節(jié)的女性主題，與電影《哪吒》中殷夫人的形象共同出現(xiàn)，吸引大批消費(fèi)者周末來商場一探究竟。

“商場內(nèi)現(xiàn)有約600家租戶，想?yún)⑴c商場直播的品牌都可以報(bào)名，商場同商戶共商優(yōu)惠方案，排期等直播，平臺(tái)就在抖音的本地生活頻道?！本险几嬖V記者，3月起，龍之夢(mèng)嘗試在抖音做商場直播，每周二到周日不間斷。直播間推出的代金券種類繁多，消費(fèi)者搶券、搶福袋后就會(huì)來商場消費(fèi)，商戶的熱度提升也很明顯。

以4月12日周六為例，當(dāng)天參與直播的8家商戶共迎來2000多組線上導(dǎo)流的顧客，相當(dāng)于平均每家有200—300組客群增量。不過，動(dòng)輒“38元代100元”“滿200減88”的優(yōu)惠促銷，商家會(huì)擔(dān)心自己的收益嗎？

“有客人來才是王道。”商場和商戶都這樣告訴記者。在位于龍之夢(mèng)9層的云南菜餐廳老滇山寨上海首店，店長謝金秋說，3月以來，拿著線上直播搶到的代金券來店里消費(fèi)的顧客占比近五分之一，相當(dāng)于門店有近四分之一的消費(fèi)者增量來自線上導(dǎo)流?！按杭臼窃颇喜说牡荆?yàn)槲覀冎鞔蛩崂笨谖?，夏季更受歡迎，好在參與商場直播后多了一批線上來的客人，帶動(dòng)了一波人氣。”

如果你以為龍之夢(mèng)只會(huì)“跟風(fēng)”，那就有些以偏概全。身處軌交導(dǎo)流的“黃金位置”，龍之夢(mèng)開業(yè)20年來一直堅(jiān)持餐飲業(yè)態(tài)的全品類布局，吸引全年齡段的消費(fèi)者。

記者從商場運(yùn)營方獲悉，每天到訪龍之夢(mèng)城市生活中心的人群中，六成會(huì)在餐飲商戶消費(fèi)。商場也注意到，餐飲與商業(yè)體的關(guān)系，正從“購物順帶吃飯”轉(zhuǎn)為“吃飯順便逛街”。于是，如今龍之夢(mèng)既有阿姨爺叔們喜愛的本邦菜，也有大量年輕人喜愛的川菜、湘菜、燒烤等品類。

去年首屆“上海之夏”國際消費(fèi)季期間，龍之夢(mèng)抓住消費(fèi)熱度，“踏準(zhǔn)”年輕人喜愛的烤肉、火鍋等品類，推出“龍之夢(mèng)夜市”，集結(jié)10多家餐飲商戶每晚營業(yè)至深夜零點(diǎn)后，大受周邊年輕白領(lǐng)歡迎。

值得一提的是，對(duì)于人氣高漲的網(wǎng)紅餐廳，龍之夢(mèng)也會(huì)根據(jù)業(yè)態(tài)特點(diǎn)調(diào)整租金，讓餐廳及早落地，為商場引流。

適時(shí)讓利映射了龍之夢(mèng)的運(yùn)營邏輯：大眾化，不局限于二次元、潮流國貨或網(wǎng)紅餐飲等任何單一業(yè)態(tài)，而是始終將商場定位為“老少皆宜”。據(jù)悉，接下來龍之夢(mèng)還將逐步提升醫(yī)美業(yè)態(tài)的占比，理由也很明確：市場有熱度，消費(fèi)者有需求。

促進(jìn)商圈消費(fèi)煥新升級(jí)

龍之夢(mèng)城市生活中心的出租率常年保持在98%以上，每空出來一間鋪位，品牌方幾乎都“搶著要”。在運(yùn)營方看來，商場內(nèi)容要定期優(yōu)勝劣汰，防止顧客失去新鮮感、商場喪失活力。

龍之夢(mèng)第一次大刀闊斧的變化始于2016年。為提升品牌密度，商場將五六百平方米的大鋪位劃分為2—3個(gè)小鋪位，3年內(nèi)將餐飲商戶從20家增至60家，從原先7—9層的高區(qū)向5—6層的中區(qū)延伸，使商場每層樓都有餐飲選擇。

這一調(diào)整與商務(wù)樓的調(diào)改邏輯類似——既要有一定數(shù)量和坪效基礎(chǔ)的主力品牌保底，也要有一定體量的中小型特色商戶激活流動(dòng)性和新鮮感，還能避免租戶進(jìn)出對(duì)租金收益造成波動(dòng)，進(jìn)而為商場求新求變帶來底氣。

去年下半年起，龍之夢(mèng)注意到新能源車街區(qū)的銷售不再像開業(yè)之初那樣爆發(fā)式增長。吸引中山公園商圈內(nèi)外更廣范圍的消費(fèi)者成為商場的新目標(biāo)。為此，最近龍之夢(mèng)在街區(qū)中庭舉辦了“新能源超級(jí)車展”，借助上海車展，增加各車企品牌新款的顯示度，同時(shí)也加大向消費(fèi)者發(fā)放餐飲券、黃金消費(fèi)券、停車券的力度，千方百計(jì)為車企品牌引流。

“年初我們剛發(fā)現(xiàn)新能源車銷量有略微下降的趨勢，但是經(jīng)過整個(gè)一季度的努力，銷售額又抓回來了?！鄙虉鲞\(yùn)營方告訴記者。

今年以來，龍之夢(mèng)在聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)以及IP潮流潮玩之余，還瞄準(zhǔn)“大中山公園地區(qū)”的全域文旅消費(fèi)新市場。春節(jié)期間，龍之夢(mèng)與萬麗酒店聯(lián)合推出兩天一夜親子文旅套餐，第一天逛吃龍之夢(mèng)商場內(nèi)各大首店，第二天游覽“百年中山公園”“百年華政校園”等人文地標(biāo)。

“五一”黃金周期間，龍之夢(mèng)城市生活中心還將舉辦“AI+智慧生活節(jié)”，聚焦智能家電零售新場景，參與長寧區(qū)支持外貿(mào)企業(yè)“上線上平臺(tái)、進(jìn)線下集市”等活動(dòng)，還將積極開展“離境退稅”服務(wù)，促進(jìn)整個(gè)中山公園商圈的消費(fèi)煥新升級(jí)。

(來源：解放日?qǐng)?bào) 記者 舒抒)